Zweirad-Center van de Stay, Ostwall 10, Straelen

Sehr gute und ausführliche, faire Beratung Auch rückengerchte Anpassung des Fahrrads bei Rückenproblemen. Guter Service bei notwendigen Reparaturen. Fahren seit Jahren Ebikes mit Hundehänger und sind überzeugt von der Kompetenz, Freundlichkeit und Hilfestellung in allen Fahrrad Lebenslagen.Super.

Das Zweiradcenter kann nur empfohlen werden. Sehr freundliches Personal, guter Reparaturservice und schöner Verkaufsraum mit diversen Fahrradmarken, inkl. E-Bike. Vor dem Geschäft befinden sich genügend Kundenparkplätze.Alles Bestens und gerne wieder.

Vor ca. einer Woche kam ich in den Laden. 3!! Angestellte waren auch da.. aber nicht für mich.Gut, nach 2 Minuten schlenderte ich durch den Laden und wartete auf ein WIE KANN ICH IHNEN HELFEN oder ein HALLO.Nichts. Ich stellte mich wartend vor dem Kassenbereich und gedulde mich weitere wenige Minuten.Ignoriert wurde ich. Auf eine Art und Weise wie ich es noch nie erlebt habe.Nein, ich arbeite selber im Verkauf und das war einfach nur unverschämt, natürlich sprach ich es direkt vor Ort an, wie schockiert und verwundert ich bin, da ich eigentlich davon ausgegangen bin, man wäre um Kundschaft froh, Vorallem in der heutigen Online-Zeit.Ihr wart so dreist, dass ich nicht anders kann als diese Bewertung zu schreiben und es weiter zu verbreiten.Tschüss

In diesem Zweirad-Center fühle ich mich seit 3 Jahren gut aufgehoben. Man hört zu, um gut zu beraten. Sicherlich gab es auch im Weiteren Verlauf hier und da Diskussionsbedarf. Aber wie damit umgegangen wird ist entscheidend. Und so bleibt van de Stay der Fahrradhändler meines Vertrauens.

Hier wird man meiner Meinung nach nur gnadenlos abgezockt. Bei meinem BTWIN Klapprad wollte ich einmal die Bremse nachgezogen haben und einen neuen Schlauch. Dafür nach 5 Tagen Wartezeit ein stolzer Preis von 78 Euro. Dazu kommt noch das nicht so Kommunikative eher unfreundliche Personal. Nicht zu Empfehlen!!

Ich musste gestern meine Rennrad-Tour aufgrund eines Reifenschadens beenden. Zu Fuß bin ich zu van de Stay und der sehr kompetente und freundliche Lehrling hat sich direkt um mein Anliegen gekümmert. Sehr Hilfsbereit, kompetent und man merkt er brennt für seinen Job. Tolle Arbeit

Sehr gutes Fahrradgeschäft mit sehr netten und freundlichen Mitarbeitern , die einen sehr gut beraten und alles genau erklären. Wenn man sich für ein Fahrrad entschieden hat kann man vorher eine Probefahrt machen , um wirklich sicher zu gehen ob einem das Model zusagt. Fand ich gut. Auch der Service mit allem drum und dran ist bei denen sehr gut.

Wollten zwei E Bikes kaufen und fuhren deshalb zwei Bikes Probe. Keinerlei Fragen von Verkäufer Seite. Keinerlei Beratung. Keinerlei Interesse von der Verkäuferseite (denke es war die Inhaberin)! was wir wollen, welche Rad Erfahrung wir mitbringen, wie wir die Räder nutzen wollen, welches Budget wir mitbringen... Kein irgendwas. Wir sollten die Motoren der beiden Bikes testen, das sei das Wichtigste, wurde uns versichert. Da wir anscheinend in der Mittagszeit die Bikes zurückgaben, wurden wir mit dem Hinweis, dass die Liefersituation eh knapp ist (für welches Rad nun denn überhaupt!?) mit einem Katalog beglückt und verabschiedet. Unfassbar.