Stadt Essen: Bürgeramt Kupferdreh

Kurz vom Urlaub haben wir bemerkt, dass die Reisepässe unsere Kinder abgelaufen sind.Kurzfristig und über wenig Umwegen bekamen wir über Herrn Lippold ein Termin mit Wartezeit im Bürgeramt-Kupferdreh.Nach na kurzer Wartezeit wurden wir positionell und für uns Kostensparrend von Herrn Lenart beraten und bekamen die Vorläufige Personalausweise. Wir sagen hier an der stelle! Daumen HOCH und besten Dank.

Wieso gelten hier noch so strikte Coronaregeln? Ich bekomme erst im Dezember einen Onlinetermin. Bürgernähe sieht anders aus. Man verschleiert doch nur den Personalmangel!

Termin online buchbar.Wartebereich klein aber reicht.Termine werden pünktlich aufgerufen.Immer zwei Mitarbeiter.Personal: immer freundlich und hilfsbereit.Sauber und ordentlich.Gäste WC am Eingang vorhanden und sauber.Eingang durch Treppen nicht Rollstuhlgerecht.Kostenlose Parkplätze an der Straße verteilt.Behinderten Parkplatz direkt vor der Tür.

Sehr gut organisiert. Termin ist jedoch erforderlich. Kaum Wartezeit.

Aufgrund der Betreuung meiner kranken Kinder musste ich eine bevollmächtigte Person schicken, die 5 Minuten zu spät war da diese ja noch alles benötigte bei mir abholen musste. Jedoch wies der Mitarbeiter sie ab mit den Worten der Termin sei bereits verfallen und ich solle einen neue erstellen. Freitag um 9:00 Uhr würden ja schließlich neue freigegeben.Für 5 Minuten wird bei einem leere Wartebereich ein Fass aufgemacht, obwohl mein Termin für den 15 Minuten eingeplant waren ja eigentlich noch am laufen gewesen wäre. Und da soll man sich innerhalb von 14 Tagen ummelden.

Besser als Gildehof! Klein aber dafür nur wenig Kunden. 2 Schlater mit freundlichen Mitarbeiterinnen. War dort um mich umzumelden.

Termin online gemacht, pünktlich da gewesen, pünktlich dran gekommen und nette Mitarbeiter angetroffen. Habe keinen Grund einen Stern abzuziehen ;)

Danke an Frau Lowin für die freundliche, kompetente und unkomplizierte Hilfe beim Ummelden unserer Patchwork-Familie. So wünscht man sich das! Im kleinen Amt in Kupferdreh wird Bürgernähe groß geschrieben. Vorbildlich!