Rad und Tat GmbH

Sehr kompetente Reparatur, zuvorkommender und netter Service mit fairem Preis. Kann ich jederzeit weiterempfehlen!

Bisher habe ich „nur“ Werkstattleistungen in Anspruch genommen. Nachdem ich mit einer anderen Werkstatt sehr unzufrieden war, wurde ich hier wirklich überrascht. Alle Mitarbeiter sind sehr nett, kompetent und hilfsbereit. Ich konnte mein Fahrrad meist taggleich in die Werkstatt bringen und alles wurde schnellstmöglich repariert. Noch dazu zu meiner Meinung nach wirklich fairen Preisen. Nach meinen bisherigen Erfahrungen werde ich mein nächstes Fahrrad definitiv hier kaufen.

Notfall: Speiche an neuem in der Schweiz gekauften Trekking gerissen. Habe hier sehr hilfsbereite Mannschaft gefunden, die neues Rad und alle nötigen Anpassungen sofort und super kompetent reparieren konnte. Bruder & ich sind von Vevey (Schweiz Genfersee) unterwegs nach Finnland.

Nachdem ich zum 4 Mal reklamiert habe,dass mein neu eingebauter Motor ständig ausfällt wurde mir nur gesagt, dass der Chef es sich angesehen hat und ein Meister sei. Auf meine Frage,warum der Motor trotzdem immer noch beim Fahren ausfällt wurde ich ziemlich barsch zurechtgewissen, dass ich mich wiederhole. Es macht mir wirklich keinen Spaß jetzt zum 4Mal für die Gleiche Sache mein Fahrrad hinbringen zu müssen. Inzwischen habe ich Rat und Tat genügend Zeit zur Nachbesserung gegeben und sollte der Fehler nicht behoben werden,werde ich eine andere Werkstatt damit beauftragen müssen. Ich habe so langsam den Eindruck entweder sie können es nicht oder sie wollen nicht. Ein neu eingebauter Motor darf nicht ständig aussetzen.Ich werde weiter berichten, wenn ich mein Fahrrad abhole. Für meinen Urlaub habe ich als Ersatz ein gutes Fahrrad zur Verfügung bekommen und inzwischen ist ein neuer Motor eingebaut worden ich hoffe, dass er diesmal nicht mehr ausfällt. Mit dem neuen Akku bin ich nicht zufrieden und werde ihn im Urlaub testen.

Kompetente Beratung, gute Auswahl gepaart mit viel Freundlichkeit. Es gibt verschiedene Fahrradmodelle zur Auswahl, die im Hinterhof ausprobiert werden können.

Ich war mit meinem Young Talent zur Jobrad-Inspektion dort. Aktuell dauert es aufgrund der hohen Nachfrage einige Wochen, bis man einen Termin bekommt, jedoch ist dies in der Branche in jedem Betrieb der Fall. Als ich dann zum Termin erschien, wurde ich direkt aktiv freundlich angesprochen, als ich in das Ladengeschäft kam und man hat mein Bike entgegengenommen. Auch bei Rückfragen wurde ich angerufen und mit mir wurden Dinge abgeklärt, bevor man einfach etwas getan (oder nicht getan) hat. Ebenfalls war die Abholung nach der Durchführung des Services sehr schnell und es kamen keine unerwarteten Kosten auf mich zu. Somit lief wirklich alles Bestens und auch bei der Abholung wurden nochmal einige Tipps gegeben. Insgesamt bin ich super zufrieden und dankbar, und das, obwohl ich mein Fahrrad nicht dort gekauft habe und sie meine Fahrradmarke nicht offiziell vertreten.

Super Service, Herr Richtberg kam mir zuvorkommend entgegen und beriet mich gut. Die Reparatur dauert nur wenige Minuten und ich war voll zufrieden. Gerne Wieder.Grüße Alex

Nach dem misslungenen Versuch, selbst eine Steuersatz Lagerschale einzupressen (ich hatte sie nicht gerade eingepresst) wurde mir dort freundlich und mit Humor innerhalb von 5 Minuten geholfen. Die zweite Lagerschale wurde gleich mit eingepresst. Der Preis? 5€ in die Kaffeekasse. Ihr seid der Hammer.