Autohaus Sellmann GmbH
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Empfohlene Bewertungen
Mathias Wagener
23.10.2023
Autohaus Sellmann GmbH
Beim Neuwagenkauf bekomme ich die Auskunft, es gibt nur noch den Einen, sonst erst wieder in einigen Monaten. Bei der Auswahl entscheide ich mich dann für den einen. Beim der Inzahlungnahme vom alten Auto wird gesagt mehr als der genannte Preis ist nicht zu erzielen, kurze Zeit später wird mein Alter dann bei einem anderen Händler für 5000 Euro mehr zum Verkauf angeboten.Das mit dem Preis ist die eine Sache, muss ja auch jeder selbst entscheiden, ob er es macht oder nicht.Zum Service nach dem Kauf ist positiv zu bemerken das die Zulassung wie besprochen ausgeführt wurde.Bei einer Rückfrage zur Bedienung des Fahrzeugs musste der Verkäufer passen, wollte sich aber erkundigen und sich bei mir melden. Bei meiner Nachfrage über eine Woche später wurde mir mitgeteilt, der Verkäufer ist krank geschrieben, kann ja immer mal passieren. Sein Vertreter wollte sich aber auch um meine Frage kümmern und sich melden, jetzt sind wieder 3 Wochen vergangen und nichts ist passiert.Zweite Service Katastrophe:Ich wollte an dem Tag der Übergabe noch einen Neuwagen kaufen, der in der Ausstellung stand. Der Preis war für mich ok und ich wollte nur noch wissen zu welchem Preis das Autohaus meinen anderen Gebrauchtwagen in Zahlung nimmt. Der Verkäufer hatte alle Daten von diesem Auto und wollte sich melden. Bei meiner Rückfrage nach einer Woche hatte ich dann erfahren, dass der Wagen inzwischen verkauft wurde. Auch wenn der Verkäufer krank geworden ist, hätte er das Fahrzeug reservieren und seine Kollegen informieren müssen.
Rene Apel
17.10.2023
Autohaus Sellmann GmbH
Wie kann man nur erwarten, dass man auch ohne Termin eine Info zu einem Auto bekommt? Wie kann man erwarten, dass eine telefonische Auskunft, man können jederzeit während der Öffnungszeiten vorbei kommen und sich beraten lassen, korrekt wäre? Wie kann man noch daran glauben, dass der Kunde nicht König aber zumindest auf Augenhöhe behandelt wird.Naja, hier zumindest nicht. Also besser zu einem anderen Fiat Händler gehen.Und ich war an einem Montag vor Ort. Kaum auszumalen, wie genervt die Mitarbeiter erst an einem Freitag sein werden.
Michael Jait
02.10.2023
Autohaus Sellmann GmbH
Wir haben,vor einiger Zeit beim Autohaus Sellmann einen Grand Cherokee gekauft.Der gesamte Ablauf,ist freundlich und reibungslos abgelaufen.Leider kennen wir das so,schon seit vielen Jahren nicht mehr.Ein Auto,bzw.Markenwechsel hat und erst einmal wieder gezeigt,dass es nicht unbedingt große Glaspaläste braucht.Das Fahrzeug bringen wir jedes Jahr wieder zur Inspektion nach Sellmann,da auch dieser Service absolut Top ist und die Preise meiner Meinung nach,für solch ein Auto mehr als fair sind.Zusätzlich hervorheben muss ich den Werkstattmeister Hr.Mattus.Immer freundlich und bemüht,dem Kunden gerecht zu werden!!Leider findet man solche Werkstätten immer weniger.
Katharina Vakalis
28.08.2023
Autohaus Sellmann GmbH
Eine Katastrophe!Ich wollte gern einen Fiat kaufen, hab online nach einer Beratung gefragt, wurde von einem Mitarbeiter des Autohauses Sellmann angerufen und mir wurde gesagt, dass ich jederzeit zu einer Beratung in die Filiale in Harsum gehen kann.Dann war ich heute um 16 Uhr da.Zur Begrüßung beschwerte sich der eine Mitarbeiter beim anderen Mitarbeiter über irgendwelche internen Probleme, was ich, wenn potentielle Kunden vor Ort sind, schon grenzwertig finde.Nachdem ich dann nach ca.5 Minuten angesprochen wurde mit der Frage: was möchten SIE denn? Wurde mir gesagt, dass heute keine Beratung stattfinden kann. Immerhin war es ja schon 16 Uhr, ein Kunde war gerade dabei sein neues Auto abzuholen und ein 2.Mitarbeiter starrte konsequent auf seinen Bildschirm. Verstehe...Auf meine Anmerkung hin, dass man mir zuvor telefonisch eine Beratung angeboten hatte, kam nur: das kann nicht sein!Ok...war dann wohl mein Fehler.Fazit: Ich war wirklich mit dem festen Willen da, mir ein Auto zu kaufen. Leider passte das nicht zu dem Plan der beiden in die Jahre gekommenen Mitarbeiter.Für mich steht fest, dass ich dort nie wieder einen Fuß hineinsetzen werde.Schade!
Lucas
24.08.2023
Autohaus Sellmann GmbH
Leider einen sehr enttäuschenden Verkäufer Service.Der Werkstattservice war stets gut und zufriedenstellend.
Frank Schilke
17.08.2023
Autohaus Sellmann GmbH
Der Weg hat sich gelohnt!!!Vom ersten Telefonat bis zur Abholung war alles unkompliziert und vertrauensvoll.Sehr netter Verkäufer, der sich immer für einen Schnack Zeit genommen hat.
Thomas Rohde
10.08.2023
Autohaus Sellmann GmbH
Wieder mal eine gute Leistung. Terminabsprache für den Werkstattbesuch klappte problemlos, alles war vorbereitet und der Leihwagen stand auch bereit. Der Anruf, dass mein Auto fertig ist kam auch wie abgesprochen, die Rechnung wurde verständlich erklärt und mein Auto stand abfahrbereit auf dem Hof.Die Filiale in Harsum kann ich vorbehaltlos empfehlen, wenn die Lehrter auch noch so gut werden ist Sellmann eine sehr gute Adresse für Jeep.
Ralf Krause
24.07.2023
Autohaus Sellmann GmbH
Leider kann ich nicht einmal einen einzigen Stern (muss ich aber, damit ich die Bewertung schreiben kann) vergeben noch eine Empfehlung aussprechen. Man sollte das Autohaus Sellmann einfach nur meiden. Obwohl wir eigentlich ein Folgeauto erwerben wollen, wurden uns bei der Rückgabe des alten (3 Jahre alt) über 1.100 EUR übergeholfen" für Lackreparaturen die über den "allgemeinen Gebrauch hinaus gehen. Wer schafft es bitte schön
Marcel Greve
21.07.2023
Autohaus Sellmann GmbH
Wir haben hier vor ca. vier Jahren einen Neuwagen gekauft, alles lief einwandfrei, ich würde das Autohaus uneingeschränkt empfehlen.Auch die Jahre danach, ob Service oder Garantiefall, stets reibungsloser Service.Vor allem werden keine unnötigen Reparaturen aufgedrungen, es wird erstmal geschaut ob man das Problem nicht anders lösen kann.
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Siemensstraße 6, 31177 Harsum
Autohaus Sellmann GmbH