Amtsgericht Reinbek

Einige Mitarbeiter dieses Amtes scheinen zu denken, das der Buerger fuer sie da ist und nicht umgekehrt.Der Versuch, in einer Hinterlassenschaftsangeleheit per E-Mail eine Nachricht zuzustellen, wurde mit einer halbautomatisierten E-Mail beantwortet, in welcher einige Links zu unterschiedlichen Behoerdenseiten benannt wurden und der Mitteilung, das E-Mails nicht zulaessig seien.Nach dem erfolglosen Versuch, diesem betreffenden Mitarbeiter per E-Mail-Anfrage einen Rat zu entlocken, wie man mit dem Amt kommunizieren koennte ohne sich tagelang durch Behoerdeninternetseiten klicken zu muessen, erhielt ich seit 6 Tagen weder eine Antwort noch eine Abwesenheitsnachricht.Ich lebe im Ausland und somit ist ein persoenlicher Besuch vor Ort keine Option.Guter Kunden- oder Buergerservice funktioniert anders.

Sehr nette Wachtmeister

Geht nie einer ans Telefon. Ruft man zu den angegebenen Zeiten an, kommt immer die Ansage, dass man außerhalb der Zeiten anruft. Reinste Katastrophe. Wenn die da nach Leistung bezahlt würden, wären sie schon verhungert...

Unmöglich bürokratische Verhaltensweise einer Nachlass Gericht Angestellten, die es verweigert hat einfache Informationen am Telefon zu verkünden. Ich sollte die einfache Frage bitte per Brief (keine Mail!)senden, obwohl die gleiche Frage (Suche eines Aktenzeichen für einen verstorbenen Freund) bei ALLEM Hamburger NACHLASS- GERICHTEN ohne Probleme telefonisch beantwortet wurde. Es lebe die Bürokraten Welt!!! Unfassbar!!!

Ich habe am Montag angerufen und mich über Zuständigkeit und Termine informiert. Die Öffnungszeiten sind für Arbeitnehmer ja sowieso schon eine Farce. Kommen Sie einfach vorbei