DERTOUR Reisebüro

Sehr nette Mitarbeiter dort.Alles hat super geklappt

Wir fühlen uns seit langem in diesem Reisebüro gut beraten und aufgehoben. Die drei Angestellten sind alle sehr nett, suchen immer nach Varianten und können viele nützliche Tipps geben. Vielen Dank und weiter so!

Mies, da auch bei Vertragsabschluss eine Gebühr von 30 € verlangt wird.

Schon bei der Buchung meinten die Mitarbeiter das die Flugzeiten nicht fest sind, dies wurde mir in keinem Reisebüro jemals gesagt und so oft wiederholt. Dann 1 Monat vor Reise wurden die Zeiten geändert. Beim recherchieren fande ich raus das die Airline Air Berlin ist, ich vermute die Mitarbeiter wussten schon das es passieren wird, wiesen mich darauf aber nicht hin das es Air Berlin. Ansonsten war der Service in Ordnung. Ich würde dort trotzdem nicht wieder buchen.

Neue kompetentes Personal, mit guten Ideen wenn man nicht genau weiß wohin die Reise gehen soll

Wir buchen immer unsere Reisen dort. Finde das man dort sehr gut beraten wird. Vergleiche vorab immer im Internet ,bis jetzt haben die Mitarbeiter immer für uns ein besseres Angebot gefunden. Werden dort weiter unsere Reisen buchen.

Nette Beratung und wir haben genau das bekommen was wir wollten. Hier wird man gut beraten

Ich habe eine Flugreise angefragt, die ich im Reisebüro buchen wollte. Ich hatte sie zuvor im Internet gefunden und einen Preis inkl. Steuern und aller Gebühren ermittelt. Die Reisebüromitarbeiterin konnte mir den Flug nicht zu diesem Preis anbieten. Als ich ihr meinen Screenshot zeigte mit dem Endpreis, meinte sie, es sei nur Werbung und ich könne den Flug zu diesem Preis nicht buchen. Ich habe den Flug im Internet zu diesem Preis gebucht. Ich verstehe, dass vielleicht das Reisebüro den Tarif selbst nicht bekommt oder wegen der geringen Marge nicht buchen möchte, aber muss man mich deshalb belügen? Das halte ich für eine schlechte Idee. Nächstes Mal einfach zugeben, dass dieser Tarif bei Ihnen nicht buchbar ist.

Super nette Beratung !!! Frau Pauls hat sich viel Zeit genommen.wenn ich nochmal eine Reise buchen würde ...dann da...vielen Dank nochmal.