Müller

Benötigte Sachen sind dort immer vorhanden und sie haben sehr freundliches Personal. In der Parfum Abteilung werden einem immer neue Angebote gezeigt und top Angebote gezeigt. Die Angestellte dort ist sehr freundlich und zuvorkommend.

Wir waren heute im Müller im Minto. Während meines Aufenthalts wurde ein Jugendlicher von mehreren Mitarbeitern inkl. Des Ladendetektivs hinter die Mitarbeitertüre gezerrt. Dort wurde er zu Boden gedrückt und geschlagen. Während er vor Schmerzen geschrien hat, kam ein Mitarbeiter vor die Türe und sagte zu seinem Kollegen:“ ich war keiner von denen die zugeschlagen haben.“Nach ein paar Minuten, wurde ich vom Personal von dem Eingangsbereich weggeschickt, da es niemand mitbekommen sollte. Einige Minuten später kamen vier Beamte der Polizei.Sowas geht gar nicht! So ein Verhalten von mehreren Erwachsenen gegenüber eines Jugendlichen ist ein absolutes Unding!!

Ich suchte nach einem frischen Lippenstift für meine Hochzeit und wurde fantastisch beraten. Die Verkäuferin hat sich wirklich Zeit genommen und kam mit verschiedenen Lippenstiften zur Auswahl und trug mir auch alle geduldig auf. Ich habe dank der Verkäuferin die perfekte Farbe gefunden und bin sehr zufrieden.

Ich bin sehr begeistert, diesen freundlichen Service und die perfekte Beratung gefunden zu haben.Die dunkelhaarige junge Dame aus der Beautyabteilung hat mich sehr höflich und kompetent beraten, so dass ich erneut dorthin zurückgekehrt bin und wieder sehr zufrieden war.Dienstleistung in der heutigen Zeit ist schon etwas Besonderes.

Ein Paradebeispiel wie man es schafft die Leute vom Einzelhandel zum onlinehandel zu bewegen.10.30 Uhr, Samstag morgen Primetime für den Einzelhandel.Da erwarte ich als Kunde, gepflegte Regale, gefüllte Teststreifen für Parfüm und MitarbeiterInnen die mit Rat und tat dem Kunden zur Seite stehen..Wenn ich mit dem Gedanken in den Müller Store im Minto fahre, dann erwartet mich eine Art von „super toy Club“ aus den 90igern, mit Glück findest du deinen Hauptgewinn nur mit dem Hacken nach einer Suchaktion musst du bezahlen….Anlass meiner Kritik:Gefüllte Testprodukte? - FehlanzeigeTeststreifen? - FehlanzeigeSortierte Regale? - FehlanzeigeGefüllte Regale? - Warum auch? Der Kunde könnte noch Umsatz machen.MitarbeiterInnenverhalten: unter aller Sau.Auch ein Beispiel von unserem heutigen Besuch:Wir sprechen eine Mitarbeiterin an, wo man den im Chaos ein spezifisches Produkt finden könnte.Die Reaktion: Sie dreht sich um und verschwindet.Ok, dachten wir uns, dann halt ohne Parfüm nach Hause. Wir haben dann mühevoll noch Kleinigkeiten für den alltäglichen Bedarf zusammen gesucht und haben unser Glück bei einer weiteren Mitarbeiterin gesucht.Ihre Reaktion: winkt genervt ab und sagt fragen Sie eine Kollegin.Wir haben daraufhin unseren Einkauf beendet und werden diesen Store nicht mehr aufsuchen.Ich mein in Zeiten des Onlinehandels, warum sollte ich mir als Kunde die Mühe machen in so einen Store zu fahren.

Heute das erste Mal hier einkaufen.Mega freundliche Mitarbeiter die mir nach Rücksprache mit einem Kollegen das gewünschte Druckerpapier zeigten.Top Auswahl, super Qualität, Preis und Leistung stimmen hier.Vielen Dank!

Habe etwas reklamiert ohne Kassenbon. Man kann nicht von einer Spraydose ewig lange den Kassenbon aufheben, bekam als Antwort könnte ich überall gekauft haben. Bei jeder anderen Drogerie wie Rossmann oder DM hätte man aus Kulanz umgetauscht.

Ich hatte mehrere Kerzen gekauft, bei einer Zuhause beim Auspacken gemerkt, das diese einen großen Riss hat, der vorher nicht aufgefallen war.Im Laden wurde ich mit der defekten Kerze freundlich empfangen. Sie wurde sofort anstandslos umgetauscht.Zudem hatte ich noch eine Onlinebestellung die zur Abholung bereit liegen sollte. Es wurde nach der Bestellung gesucht, jedoch fehlte von ihr jede Spur.Frau Boccaccio, Mitarbeiterin der Filiale, half mir und war sehr bemüht konnte jedoch meine Artikel nicht finden.Da ich die Produkte nicht so dringend brauchte, war es absolut in Ordnung, dass wir die Order nochmal gemeinsam im Laden tätigten. Diese war eine Woche später da und konnte bei der Abholung auf anhieb gefunden werden.Ich habe mich zu jedem Zeitpunkt sehr gut bei Frau Boccaccio aufgehoben gefühlt!Ein großes Lob an diese Mitarbeiterin die sich einsetzte, super freundlich das Problem löste und mit absoluter Begeisterung Ihren Job nachgeht! Danke!Ich komme sehr gerne wieder!

Heute wollte ich vom Müller im Minto Mönchengladbach einen Lippenstift vom Chanel kaufen. Eine Mitarbeiterin hat mich einfach weg geschoben, hat alle Lippenstift-Muster weg geräumt, weil sie putzen/aufräumen musste. Ich wollte mit einem Abteilungschef darüber reden. Es wurde eine Frau Schmitz aufgerufen, kam aber einen Man ( hat sich als Max vorgestellt), der keine Lust hatte, um zuzuhören, was es passierte. Er zeigte sich unhöflich, lachte sogar während meiner Beschwerde, dann drehte sich und ging weg.Nie wieder Müller. Unverschämte Mitarbeitern, schlechtes Kundenservice.Ich hätte gerne NULL Sterne gegeben.