GEFA BANK GmbH

Wir sind seit knapp 20 Jahren zufriedener Kunde der GEFA..Wir schätzen sehr die kompetente persönliche Beratung, gerade auch bei großen Umfängen. Die Bearbeitung der Projekte ging immer rasch und unkompliziert vonstatten. Auch wenn die Einrichtung des Tagesgeldkontos etwas holprig war, so wurde dies jedoch zügig von den freundlichen Mitarbeitern in Ordnung gebracht. Von daher fühlen wir uns gut bei der GEFA aufgehoben.

Inkompetent. Keine Wettbewerbsfähigkeit. Eröffnung der Konto kompliziert besonders für Ausländer. Online-Banking verknüpft mit einer externen App. ohne Erklärung in den Unterlagen. Kundenservice inkompetent und unfreundlich. Nie wieder möchte ich etwas mit Ihnen zu tun haben.

Erst ein Kreditangebot abgeben, dass dann kurzfristig ohne Begründung zurückgezogen wird. Und das ohne irgendwelche Unterlagen geprüft zu haben ist schon ein starkes Stück! Ist die Bank pleite, will keine Geschäfte mehr machen?

Seit mehr als 2 Monaten warten wir auf unser Geld unseres verstorbenen Vaters....Diese Bank kann man keinem mit gutem Gewissen empfehlen, eine reine Katastrophe!!! Update...2 Tage nach negativer Bewertung und Einschalten vom BAFIN war dann das Geld dann doch endlich da...nach langem warten und Ausreden. Deswegen jetzt 3 von 5 Sternen. Immerhin war die Rendite noch super. Das waren damals bei Abschluss aber noch andere Zeiten.

Man sollte meinen, dass im Jahre 2022 die Kontoeröffnung kein Problem darstellen sollte. Bei der GEFA Bank gestaltet sich das derart langsam, dass ich die Lust verliere. Ich dachte wir hätten alle Briefe mit Zugangsdaten bekommen (3 Stück). Leider falsch gedacht. Jetzt muss man noch das Tan Verfahren freischalten, wobei wieder ein Brief mit einem Code kommt. Zieht sich jetzt insgesamt schon ca. 3-4 Wochen. Unfassbar.

Sehr gute Konditionen, etwas umständliches Online-Konto, aber vor allem sehr verständnisvolle Menschen - hatten eine Notsituation bei unserer Baufinanzierung und mussten früher als geplant zahlen und die Kollegen der Hotline haben uns sehr schnell geholfen, schnell an unser Geld zu kommen. Kommen sehr gern mit unserem Geld wieder zur gefa. Vielen Dank nochmal. VG. DT

Finger weg von dieser Bank!!!Leider ist bei dieser Bank nur noch ein Call-Center in Sachsen erreichbar. Fachauskünfte Fehlanzeige. Weiterleitung zu einer Fachabteilung Fehlanzeige.Ich warte nunmehr seit mehr als 6 Wochen auf die Reaktion auf die Kündigung des Kontos meiner Mutter nach deren Tod. Zusätzliche Anrufe beim Call-Center und Mails führten zu keinem Erfolg. Eine Reaktion blieb gänzlich aus.Bei meinem Anruf heute wurde ich beschimpft, dass ich überhaupt nachfrage. Ich müsse doch merken, da keiner auf meine Anfragen reagiert, dass man so viel zu tun habe und was das dann solle.Keine Ahnung, wie das ausgeht. Aber die Empfehlung, suchen Sie sich lieber eine andere Bank.

Ich kann mich der vorangegangenen Rezension nur anschließen:Über 6 Wochen bis die Login-Daten zugesandt wurden. Dann muss man nochmal warten, bis einem eine PIN für das TAN-Verfahren zugeschickt wird. Die Anmeldenamen, NetKey"-Nummern

Die GEFA betreut uns jetzt bereits seit 25 Jahren. Schnell und reibungslos klappt die immer wieder hervorragende Zusammenarbeit! Finanzierungen werden zeitnah umgesetzt. Wir fühlen uns bei der GEFA sehr gut aufgehoben!