W & H Diemel-Baumarkt GmbH & Co. KG

Es stimmt dass die Auswahl groß und die Beratung freundlich ist. Allerdings bestand in unserem Fall eine Diskrepanz zwischen der Beratung und den dabei gemachten Zusagen. Die Berechnung der benötigten Fliesen wurde von dem Mitarbeiter großzügig angelegt mit dem Hinweis: Überschuss kann zurückgegeben werden. Tatsache aber ist, dass bei Extra Bestellungen nichts zurückgenommen wird. Auf diesen feinen Unterschied wurden wir , die wir mit Einzelheiten des Ankaufs nicht vertraut sind , eindeutig nicht hingewiesen und bleiben jetzt auf einem Überschuss von 4 Paketen Fliesen sitzen. Nachdem auch meine Rückfrage deutlich abgebürstet wurde, ist das Vertrauen dahin und leider keine Geschäftsbeziehung mehr denkbar.

Hier besteht bei den Verkäufern nähe der Kasse offenbar kein Interesse am Verkauf. Leider auch nicht das erste Mal eine solche Erfahrung dort gemacht. Die Mitarbeiter sind stets unmotiviert und lustlos sowie zudem noch meist frech.

Super Beratung, nettes Personal

Die Beratung des älteren Herrn war alles andere als kompetent. Er sagte unter anderem, dass keine Trittschalldämpfung unter den Boden gelegt werden muss, wir haben uns auf ihn verlassen, jetzt muss sie doch noch drunter gelegt werden.Hätten wir nicht nochmal nachgefragt wegen der Dicke des Bodens, dann hätten wir jetzt auch noch die falsche Dicke.Der Baumarkt ist sehr in die Jahre gekommen. Positiv ist die relativ große Auswahl an Fußboden. Die anderen Mitarbeiter waren soweit alle nett.

Haben mich als Lieferanten und Fahrer wie den letzten ...behandelt

Leider ihr Sortiment verkleinert, es ist nicht immer alles vorhanden.Man muss auf Bestellung zu lange warten

Im Lager beziehungsweise bei der Warenausgabe haben die Mitarbeiter überhaupt keine Lust zu arbeiten, geschweige Probleme im Sinne von Kunden zu lösen. Schon zum zweiten Mal in kurzer Zeit enttäuscht von diesem Laden. Ich habe zwar sehr nah (1km) aber da werde ich lange nicht mehr einkaufen fahren.

Sehr Fachkompetente Mitarbeiter, freundlich und hilfsbereit. Aaaaaber fahrt nicht montags dahin, da ist die Hölle los. Ein bisschen mehr Sortiment wäre schön. Was ist ein Badezimmer ohne Heizungen? Deshalb ein Punkt Abzug.

Klasse Beratung super nettes Personal. Preis Leistung passt

Gut sortiert, freundliches und kompetentes Personal.