Bürgeramt

Es. Ist. Unglaublich. Ich habe jetzt bei der Stadtverwaltung und beim Bürgeramt bestimmt 20 mal angerufen und 3 E-Mails geschickt, da mir nach dem Hinweis an der geschlossenen Türe empfohlen wurde sich bei den netten Mitarbeitern zu melden. Sogenannte Mitarbeiter" existieren nur scheinbar garnicht. Es kam nicht eine

Dank der Möglichkeit, Termine online vorab zu buchen, gibt es keine Wartezeiten und eine deutlich entspanntere Atmosphäre bei der Bearbeitung von Anträgen im Bürgeramt.

An sich ganz okay, jedoch lassen die Öffnungszeiten echt zu wünschen übrig...wer hat denn zu solchen Zeiten Zeit? Dass die Leute auch noch ein Berufsleben haben wird dabei völlig außer acht gelassen, denn die wenigsten haben vor 12 Uhr Mittags Zeit..... Dass das Bürgeramt eigentlich fast immer geschlossen hat wenn man Zeit hat,löst in Kombination mit der langen Bearbeitungszeit die Frage, aus was die eigentlich den ganzen Tag machen oder ob sie überhaupt arbeiten...

Immer hilfreich und kompetent. Besonders hervorzuheben ist Herr Schramm. Vielen Dank für Ihre Arbeit.

Am Empfang sitzt immer einer mit einer Behinderung, der ist sehr sehr freundlich und hilft echt immer weiter, aber die Kollegin von ihm ist sehr unmotiviert und nicht freundlich. Beim Bürgeramt sind sehr oft so ⅔ krank" (machen blau) Frechheit!!"

Zieht nicht nach Berlin, zieht nach Brühl!Mein Freund und ich sind zurück nach NRW gezogen und ich hatte die Aufgabe uns umzumelden. Er hatte schon alles ausgefüllt, mir seinen Perso hingelegt jedoch sah ich auf der Internetseite, dass man eine Vollmacht benötigt, diese hat mein Freund mir dann per Mail zugeschickt. Ich bin also mit den Unterlagen und meinem Handy los marschiert. Ich wurde sehr freundlich vom Herrn (leider habe ich Ihn nicht nach seinem Namen gefragt) von der Anmeldung in Empfang genommen. Er erklärte mir dass ich keinen Termin brauche und wollte mich schon durchwinken, jedoch reichte das Dokument auf meinem Handy nicht aus. Er war hilfsbereit, gab mir die Info wo ich das Dokument ausdrucken lassen kann sodass ich im Anschluss gleich mit allen Papieren zum Schalter gehen kann. Nachdem ich das erledigt hatte UND im Flur unbeabsichtigt randaliert habe, geleitete mich Hr. Esser zum Schalter, auch er war überaus freundlich. Gab mir nach dem unkomplizierten Ummelden einen Willkommensbeutel und hies mich Herzlich willkommen. Er gab mir noch ein paar Infos mit auf den Weg und ich bin immer noch total begeistert wie unkompliziert alles von statten ging.Freundlich, Kompetent, Hilfsbereit glatte 10 von 10!

Reisepass beantragt: Terminvereinbarung problemlos; sogar etwas früher dran gekommen; äußerst freundliche Mitarbeiterin, die kompetent mein Anliegen bearbeitet hat.

Sehr nette, hilfsbereite Mitarbeiter. Ob mit oder ohne Termin- die Wartezeiten sind nie lang. Auch in ungewöhnlichen Fällen (meinem Mann wurde sein Ausweis im Ausland gestohlen und dort gab es keine deutsche Botschaft) haben sie immer kompetente Hilfe parat. Vielen lieben Dank an all die freundlichen Mitarbeiter

Wurde am vergangenen Freitag noch zur Passverlängerung gelassen, obwohl ich fünf Minuten zu spät kam. Ein Dank an die DB an dieser Stelle.