Falken-Apotheke Kaiserstraße

Hallo Leute, wir haben zwar in Vohwinkel viele Apotheken, diese ist aber etwas besonderes. Als erstes muss ich die Mitarbeiter sehr loben, freundliche und kompetente Beratung. Hier wird dem Kunden nicht das teuerste Produkt angeboten, sondern man ist bemüht, auf die Kundenwünsche einzugehen. Der Inhaber bedient die Kunden auch selbst und hat mit seinem Marketingkonzept voll ins Schwarze getroffen. Der Kunde hat erst einmal die Möglichkeit Punkte zu sammeln. Diese kann er dann in ein Heftchen kleben. Ist dieses voll bekommt man 10,-€ auf seinen nächsten Einkauf angerechnet. Außerdem sind in der Wuppertaler Rundschau immer wieder Coupons enthalten, die jeder Kunde ausschneiden kann. Diese verfallen nicht und können, wenn man Geld sparen will, gesammelt werden. Der Inhaber gibt den Kunden auch gerne Mal kleine Präsente, wie zum Beispiel Taschen oder zu bestimmten Jahreszeiten auch Taschentücher oder Tee. Was ich aber sehr besonders finde und für ältere Menschen interessant ist, sie holen in meinem Auftrag das Rezept bei meinem Hausarzt ab und bringen es mir notfalls auch nach Hause. Gehbehinderte Mitbürger haben so die Möglichkeit an ihre Medikamente zu kommen. Ich bin schon sehr lange bei dieser Apotheke Kundin und von dem Konzept sehr überzeugt. Ich fühle mich gut beraten und kann außerdem meinem eigenen Geldbeutel was gutes tun. Schaut einfach Mal vorbei und bildet eure eigene Meinung. Ich kann nur sagen, Klasse macht weiter so!

Die Beratung ist fachlich kompetent und das Team sehr freundlich. Es wird sich viel Zeit für den einzelnen Kunden genommen und immer nach einer Lösung für das gerade aktuelle gesundheitliche Problem gesucht. Auf Fragen meinerseits wird stets eingegangen. Ich fühle mich hier gut aufgehoben.

Mir wurde super geholfen , Herr popan kann ich nur empfehlen !! Wurde super beraten

Die Beratung des Fachpersonals ist professionell, kompetent und zielführend. Auf die Wünsche des Kunden wird eingegangen. Keine langen Wartezeiten im Verkaufsraum. Ein Getränkespender für das Einnehmen von Medikamenten ist vorhanden. Der Stil mit der Schwebebahn in der Apotheke ist sehr gelungen. Der Lieferservice ist sehr verlässlich, nett und pünktlich.

Ich brauchte dringend ein gutes und zuverlässiges Blutdruckmessgerät.(Handgelenk)Daher bin ich zu dieser Apotheke gegangen.Nach einem kurzen Gespräch wurde mir ein Geräte empfohlen.Zu Hause direckt ausprobiert, und die Ernüchterung kam direckt. Die Messergebnisse waren sehr ungenau, die Werte schwankten, sehr stark und Kontrolle mit einem analogen Oberarm Gerät, zeigte das die von dem echten Wert sehr weit weg waren.Ich wieder hin, Diskussion mit einer Angestellten, nach hin und her wurde das Gerät umgetauscht und ein neues wurde bestellt. Zu Hause das gleiche Ergebnis, ich wieder hin. Umtausch wurde ausgeschlossen. Gerät wurde zum Hersteller geschickt. Ergebnis, beide Geräte wären in Ordnung. Nach vielen anrufen, mit sehr unfreundlichen Angestellten, die mit dem Argument gekommen sind, das man die ja nur verkauft, und somit nix dafür kann, wenn sie nicht richtig funktionieren. Wurde ich mit dem Chef verbunden, der bereit war nach einigen hin und her es selber zu testen. Und siehe da, er musste zugeben, das die Geräte wirklich ungenau sind. Er versprach mir, sich mit der Firma in Verbindung zu setzten. Dabei blieb es auch. Wochen sind vergangen. Niemand hat sich gemeldet.Dann habe ich es gewagt noch Mal nach zu fragen. Wieder wurde ich verdammt unfreundlich abgewimmelt.Meine Bewertung.Beratung schlecht .Kundenfreundlichkeit sehr schlecht.Update: danke das sie auf meine Rezension geantwortet haben.Und nein, sie haben nicht einmal versucht mich anzurufen!

Unfreundlich, ganz schlechte Beratung. „Selen ist plötzlich ein Medikament und verschreibungspflichtig. Magnesium als Pulver gibt es nicht mehr. Nur noch in Tablettenform…“. Auweia! Zum Glück gibt es ach so viele Apotheken!

Sehr netter Chef. Sehr professionell beraten. Der Notdienst hat super geklappt. Kurz angerufen und wir haben das passende Medikament für unseren Sohn der Bauchschmerzen hatte bekommen.Moderne Apotheke. Immer nette Angestellte die gut beraten und sehr freundlich sind. Diese Apotheke kann ich zu 100 % weiterempfehlen. Auch für die Kinder ist ein Spielestadion vorhanden. Das finde ich ein weiterer Pluspunkt. Wartezeit kurz da immer ausreichend Personal vorhanden ist. Weiter so

Helfen immer schnell weiter. Tolle Beratung