Mobau Moderner Baubedarf GmbH Halle - Niederlassung Eisleben

Bauzentrum wie ich es mir vorstelle, ein Verkaufsraum mit profimaterial und Werkzeug und für die Baustoffe Komponente Mitarbeiter die ein auch beratend zur Seite stehen.Ein bisschen versteckt,aber ich denke , hier wird mann wirklich geholfen.Erwähnenswert ist noch der gute Transport mit einen Fahrzeug mit kranausleger.Da kann man schon mal was über den Gartenzaun stellen lassen.

Sehr gut strukturiert und organisiert.Gute Preuse und top Service.

Zum Jahresende kaufte ich in der Mobau Halle Filiale Eisleben Vormauerziegel, beraten wurde ich dabei vom Betriebsleiter persönlich. Auf Grund seiner Beratung kaufte ich eine großzügig kalkulierte Menge Ziegel, damit alle von der selben Charge sind und keine Farbunterschiede auftreten. Nach Fertigstellung der Mauer fiel auf, dass erhebliche Farbunterschiede zwischen den einzelnen Paletten bestanden und diese deutlich sichtbar wurden. Zwischenzeitlich wies ich den Betriebsleiter darauf hin, erhielt aber nur -glaube ich nicht- als Antwort. Um nicht wieder alles abreißen zu müssen, blieb mir ja nichts weiter übrig, als die Farbunterschiede zu akzeptieren. Richtig ärgerlich wurde es aber, als ich die übrig gebliebenen Steine im Frühling wieder zurückbringen wollte. Diese waren noch auf der Palette, noch mit der originalen Folie ummantelt und daher ohne Probleme wieder verkaufbar. Der Betriebsleiter kanzelte mich bei der Rückgabe jedoch reichlich laut und ungehalten vor anderen Kunden im Laden ab, dass er die Steine nicht zurücknehmen werde, weil sie vom letzten Jahr seien. Dass die Steine vom vorigen Jahr sind, ist nunmal relativ schnell der Fall, wenn man die Steine zum Jahresende kauft - aber dessen ungeachtet, werden Steine meiner Kenntnis nach nicht schlechter, wenn sie ein paar Wochen oder Monate älter sind. Für mich ist das kein nachvollziehbares Argument, insbesondere nicht, weil ich explizit auf den Rat des Betriebsleiters hin mehr Steine gekauft habe, als ich das von mir aus getan hätte und weil die Steine für die Mobau völlig problemlos weiterzuverkaufen gewesen wären. Es gibt sicher genügend Kunden, die nur ein paar Mauerziegel für Reparaturarbeiten benötigen oder irgend etwas zumauern möchten.Ich hätte außerdem gedacht, dass ich als Kunde, der seit Jahren dort mehrere tausend Euro pro Jahr ausgibt, zumindest so wertgeschätzt werde, dass ich nicht vor anderen Kunden im Laden wie ein dummer Junge behandelt werde und anschließend die Steine wieder von Hand aufladen und mitnehmen muß. Ich dachte mir: ok, vielleicht hatte der Betriebsleiter einen schlechten Tag, beschwere ich mich halt beim großen Chef in Halle der wird sicher auch nicht nachvollziehen können, warum man es sich wegen so einer Kleinigkeit mit einem guten Kunden verderben sollte. Tja, Irrtum. Der geschäftsführende Gesellschafter teilte mit, dass er sich zwar für einen unhöflichen Tonfall entschuldigen würde, die Steine aber trotzdem nicht zurückgenommen werden. Das kann die Mobau-Leitung natürlich entscheiden, wie sie möchte, ich entscheide dann allerdings auch für mich, dass ich bei einer Firma, die mich als Kunden so geringschätzt, nichts mehr kaufen werde. Schade eigentlich, die Angestellten bei der Mobau Eisleben waren immer und ohne Ausnahme sehr freundlich, korrekt und hilfsbereit. Aber was nützt das, wenn das nicht auch auf die Chefetage zutrifft?

Viel an Baustoffen vorhanden besucht ruhig mal die mobau

Ausgezeichnete Beratung und sehr freundliche Mitarbeiter.

Immer sehr gute Beratung und überdurchschnittlicher Service.

Ein bißchen versteckt aber sehr hilfsbereite Personal. Das bißchen suchen lohnt sich.

Sehr gute Bedienung