Radhaus Erding

Schlechter Kundeservice. Mein Rennrad musste ich wegen defekter Gangschaltung nach drei Monaten zur Reparatur geben, diese hat dann beim RADHAUS geschlagene 6MONATE gedauert. Als ich das Fahrrad abgeholt habe, war alles beim alten und nochmal reparieren wollten SIe es auch nicht.Die Produkte die Sie haben sind gut, aber das hilft nichts wenn kein Können oder Wille da ist.

Warenrückgabe fast unmöglich und wenn doch, dann nur gegen einen Gutschein. Unfreundlich.

Betrifft Landshuter Str.:Der Service selbst war schnell und gut erledigt, aber der Preis, den ich zahlen musste, war doppelt so hoch wie der, dem ich zugestimmt hatte. Der Mitarbeiter, der mir den Kostenvoranschlag gab, sagte, dass ein normaler Reifen- und Bremsservice nicht mehr als 50 Euro kosten sollte. Als ich das Fahrrad mitbrachte und beide Reifen austauschen wollte, sagte er, dass es mich 48 Euro kosten würde. Wenn ich mein Fahrrad abholen wollte, stieg der Preis für den Service auf 96 Euro, weil angeblich 48 Euro ein Preis pro Reifen war. Ich wünschte, dies würde mir klar und schriftlich mitgeteilt, da ich in Bezug auf mein altes Fahrrad eine andere Entscheidung getroffen hätte. Wenn Sie sich entscheiden, Ihr Fahrrad dort reparieren zu lassen, empfehle ich dringend, einen schriftlichen Kostenvoranschlag einzuholen. Ich werde nie wieder dort einen Besuch abstatten.

16 Euro für ein paar Hammerschläge auf das Pedal. Mit dem Resultat, dass nach zwei Tagen alles beim alten,i defekten Zustand ist. Auf Ausstellung einer Rechnung wurde (meinerseits) verzichtet. Ergänzend wurde , im Anschluss gesagt,auf Arbeiten ohne Rechnung gäbe es keine Gewährleistung. Naja, was soll man dazu sagen. 2 Sterne weil vorige Arbeiten ohne Mängel zu fairem Preis.

Qualitativ hochwertige Produkte und eine Auswahl die fast keine Wünsche offen läßt. Auch die Beratung ist stets freundlich und kompetent.Ein Fachgeschäft mit persönlicher Beratung ist in der heutigen Zeit eher Mangelware. Da ist es umso schöner, dass wir ein solches direkt um die Ecke haben. Hier ist der Einkauf noch eine Vertrauenssache und als solcher auch mit einem positiven Erlebnis verknüpft.Produktauswahl 5/5 SternenFreundlichkeit 5/5 SternenKompetenz 5/5 SternenRasche Mängelbeseitigung 5/5 SternenPreis-/ Leistungsverhältnis 5/5 Sternen

Sehr gute Kundenberatung, hatte das Problem das meine Hände während der Fahrt taub wurden, mit den neuen Griffen die empfohlen wurden , habe ich da Problem nicht mehr außerdem immer schneller Service.

Ich kann mich den negativen Bewertungen nur anschließen. Leider gibt es in Erding keine Alternative, sodass ich zu häufig das Radhaus wegen meinem Fahrrad aufgesucht habe. Das Radhaus ist für den Personenkreis geeignet, welcher im Frühling sein Radl aus dem Keller rausholt und nicht weiß wie man die Räder aufpumpen soll. Für einfache Reparaturen mag das Radhaus vlt ausreichen, aber sobald es um technisch aufwendigere Reparaturen geht, merkt man den Mitarbeitern die fehlende Fachkompetenz an. Das gleiche gilt für Rennräder, hier wusste der Mitarbeiter so gut wie nichts und dementsprechend fiel das Ergebnis auch aus. Am meisten störte mich jedoch die Arroganz einzelner Mitarbeiter, so ein Umgang mit einem Kunden habe ich wirklich bisher sehr selten erlebt. Auch mein Bekanntenkreis teilte diese negativen Erfahrungen.Kleine Reparaturen versuche ich nun selber zu reparieren, bei größeren gebe ich meine Fahrräder 5 Kilometer weiter in Langengeisling ab, wo kompetente Profis arbeiten.

Total unfreundlich, überteuert ohne Ende. Wolte für meine Tochter ein gebrauchtes Fahrrad kaufen. Ich hätte dort für ein rostiges und altes Fahrrad an die 120 Euro zahlen solle. Sowas ist eine Frechheit.

Mein Rad wurde zu einem fairen Preis wieder für den Frühling fit gemacht. Entgegen der Behauptungen mancher Bewerter hier hatte ich auch durchaus den Eindruck, dass der Mitarbeiter technisch sehr gut Bescheid wusste.Ich würde jederzeit wieder mein Fahrrad hier reparieren lassen, würde aber am Abholtermin vorher kurz durchklingeln, da sich Termine manchmal verschieben können.

So unfreundlich und gar nicht hilfsbereit ! Würde es null Sterne geben dann Null, da will man für sein Kind Stützräder kaufen und sich beraten lassen wegen einem neuen Fahrrad zeigt der Verkäufer bzw. Inhaber kein Interesse so in der Art da sind die Stützräder suchen sie sich welche aus und schauen sie alleine. Wenn man keine Lust hat auf Menschen oder Kunden dann sollte man seinen Beruf wechseln