Luna-Audio

Kompetent, freundlich, serviceoriert. Im Detail: Nach nunmehr 33 Jahren wollte ich meine Fine-Arts-Anlage ersetzen, aber die Lautsprecherboxen behalten. Gesucht habe ich ein All-in-one-Gerät mit DAB-Radio, CD-Player und 300 Watt Leistung (wegen der alten" Lautsprecher) sowie einen Plattenspieler. Über die Internetrecherche bin ich dann auf Luna-Audio gestoßen

Beste Beratung, die eindeutig und kompromisslos auf eine optimale, an den Kundenbedürfnissen orientierte, maßgeschneiderte Lösung abzielt, und sich insbesondere am Zusammenspiel mit vorhandener Anlage orientiert und dabei imbZweifel eben auch eine günstigere Variante empfiehlt. Kreativ, sympathisch und kompetent. Jederzeit gerne wieder! Absolut empfehlenswerte Produktauswahl!

Schöner Laden, angenehmer Besitzer. Herr Mathejczyk besitzt eine gute, weitläufige Auswahl an Lautsprechern und Receivern. Er geht speziell auf die Wünsche des Kunden ein in Bezug auf Raumgröße, Raumaufteilung und Budget. Besonders toll war, dass er bei den Lieferschwierigkeiten gerade, auch gewisse Alternativen seinerseits angeboten hat. Absoluter Kenner in seinem Bereich. Hat sich mit mir als Kunden eine Stunde die Zeit genommen und mit mir meinen präferierten Lautsprecher angehört. Mit den Liedern meiner Wahl. Final einfach ein super Laden, toller Beratung und ein sympathischer Geschäftsführer.Absolut empfehlenswert.

Im November durften wir - nach einer überaus kompetenten und freundlichen Beratung und Vorführung - unsere neue Anlage testen und seither genießen!! Absolut toll, nahezu einmalig - sowohl die Qualität der Beratung, die Auswahl der Boxen/ des Receivers als auch die fachmännische Installation. Dafür ganz herzlichen Dank!Nun hatte ich - weil ich etwas unwissentlich verstellt hatte - ein Problem und schickte Herrn Mathejczyk an einem Sonntag (!!) per Mail einen „Notruf“ der innerhalb weniger Stunden so toll beantwortet wurde, dass ich als absoluter Techniklaie das Problem perfekt lösen konnte!So sieht Service und Kundendienst aus!! Ganz herzlichen Dank an Herrn Mathejczyk!!

Verschiedene Preisklassen von Einsteiger bis High End ,kompetente freundliche Beratung ( auch mal ohne Termin ) ,gutes Sortiment z.b. Dali,AVM usw. Allgemein guter Service , hilfsbereit bei Problemen. 2 x Vorfürräume ,1 Verkaufsraum. Raumakustik angepasst. Geräte werden vor Ort besprochen / verglichen. Einzig die Parkplätze sind wenig, aber für mich nicht gewichtig genug, um einen kompletten Punkt abzuziehen. Ankauf alter Geräte nicht möglich- nutze ich aber auch nicht.Alles in Allem ,schöner kundenfreundlicher Hifi- und Highend Fachhandel .Für mich deshalb 5*

Seit nunmehr 8 Monaten bin ich ein hochzufriedener Kunde bei Luna-Audio und genieße täglich die exzellenten Geräte mit adäquaten Lautsprecher- und Verbindungskabeln. Ich führe dies auf die seit meinem ersten Besuch kompetente und den Wünschen angepasste Beratung seitens Herrn Mathejczyk zurück. Ich bin seit über dreissig Jahren HiFi-begeistert und habe niemals durch Selbstauswahl oder Pseudofachberatung und Zeitschriften solch eine in sich stimmige audiophile Qualität erreicht. Mit sehr viel Geld kann man zwar schöne Geräte und Zubehör kaufen aber niemals ein überzeugendes, preislich angemessenes Gesamtpaket. Auch in puncto Raumakustik wurde ich ausführlich beraten mit Analyse der Gegebenheiten und den daraus resultierenden drastischen Verbesserungen des Klanges und Vermeidung von störenden Faktoren. High End hört bei den Geräten nicht auf!

Immer freundlich, zuvorkommend, hilfsbereit und professionell!Die Kaufberatung ist bei Luna Audio außerordentlich gut. Dem Kunden wird nichts aufgeschwatzt, sondern er wird wirklich - seinen Bedürfnissen entsprechend - beraten. Selbst bei kleineren Anfragen, Hilfestellungen und Tipps ist Herr Mathejczyk jederzeit ansprechbar und steht mit Rat und Tat an der Seite des Kunden. Dabei fallen keine Fantasiepreise an, sondern die Preisgestaltung ist immer angemessen und so mancher Rat auch kostenlos. So hätte man es eigentlich immer gern, aber es muss ja auch Leuchttürme geben!

Was mir bei Lund Audio besonders gut gefällt, ist das Herr Mathejczyk sich auf den Kunden einstellt und sich sehr viel Mühe gibt, dass richtige für den Kunden zu finden. Die notwendige Produktvielfallt ist auch vorhanden und man kann die Geräte vor Ort hören und vergleichen. Hinzu kommt eine top Fachkompetenz wenn es um Klang und Technik im Audiobereich geh. Aber das wichtigste finde ich, ist der Service nach dem Kauf. Wenn es mal Probleme mit dem Produkt gibt oder noch andere Themen im Raum stehen und hier sind eigentlich 10 Sterne fällig und nicht nur 5 :-).

Sehr gute und fachkundige Beratung. Hr. Mathejczyk geht auf die Wünsche des Kunden ein. Auch wenn der Kauf schon ein bisschen länger her ist, wird sich an den Kunden erinnert, was er damals für Wünsche geäußert hat und per E-Mail angeschrieben. Kann LUNA Audio nur empfehlen. Gute Internetseite die informiert welche Neuheiten in der Hifi Szene gibt. Weiter so.

Die Suche nach einem autorisierten Fachändler für Dynaudio-Lautsprecher führte mich zu Luna-Audio.Nach kurzfristiger Terminvereinbarung nahm sich Herr Mathejczyk viel Zeit für ein Probehören undeine umfassende Beratung in ausgesprochen angenehmer Atmosphäre. Die hohe Fach- und Marktkenntniswar sofort spürbar, ich fühlte mich neutral und sehr kompetent beraten. Nach Eintreffen derLautsprecher bot mir Herr Mathejczyk zudem einen kostenfreien Service für Transport und Aufbaubei mir zu Hause an. Ich sage herzlichen Dank für dieses rundum gelungene Kauferlebnis und vergebesehr gerne volle Sterne!