Modehaus Peter von Drathen Hagen

Seit Jahren sind meine Mutter und ich Kunde bei van Drathen und bisher immer zufrieden gewesen - nach diesem Erlebnis werden dort nicht mehr kaufen - sowas von unkulant!Umtausch eines Pullovers wurde rigoros abgelehnt. Gekauft: 21.12.19 (Originaltüte, Bon, alle Schilder noch dran, damals hiess es Umtausch kein Problem) Umtauschversuch: 13.01.20Die Beschenkte ist leider nicht aus der Nähe und ein früherer Umtausch war nicht möglich - nichtsdestotrotz hätten wir eine kulante Regelung, z.B gehen Gutschein, erwartet.Das bekommt jedes Kaufhaus und jeder Internethändler hin, die bieten zu Weihnachten sogar verlängerte Umtauschfristen an.Schade...

Ich kaufe fast nur bei von drathen ein. Habe bisher nur Positives zu berichten! Kompetente Beratung, freundliches Personal! Sollte die gewünschte Größe eines Produktes nicht vorrätig sein so wird in anderen Filialen gesucht und ggf. bestellt. Ich war bisher immer sehr zufrieden! Die 5 Sterne sind verdient!

Eine teure Jacke wurde wegen Sachmangel in Hagen reklamiert wo mir unterschiedliche Aussagen gegeben wurden. Ein zugesagter Anruf wegen Kontakt mit dem Chef erfolgte nicht. Mein Schreiben wird auch nicht beantwortet. Service ist etwas anderes. Also wohl Anwalt. Bin sehr enttäuscht über den Umgang mit Kunden und berechtigten Reklamationen

Hier finde ich immer was, was es micht überall gibt.

Super!

Gut sortiertes Damenoberbekleidungsgeschäft. Freundliches und fachkompetes Personal.

Ich kaufe da schon seit Jahren ein und hin immer sehr zufrieden.Nette Verkäuferinnen, die auch an unsere Männer denken und die mit Kaffee oder leckerem Sekt versorgen.So sind die beschäftigt und können ihre Kommentare zu unseren auserwählten Kleidungsstücken abgeben. :-)