Evidensia Tierärztliche Klinik für Kleintiere Norderstedt GmbH

Absolut Empfehlenswert. Mein Hund hat zwei Tage das Essen verweigert & hatte Blut im Stuhl. Ich habe mich gut informiert gefühlt bzgl. Untersuchung und Behandlung. Außerdem fühlte ich mich sehr wohl durch die freundlichen und kompetenten Mitarbeiter*innen. Ganz besonderer Gruß an Frau Dr. Heide & Frau Schramm.Nach einer Infusion war der Hund sichtlich fitter und ich konnte ihn sogar zeitnah wieder abholen. Zum Glück war alles halb so schlimm.Vielen Dank an das gesamte Team!

Ich weine, nie wurde mir so schlecht geholfen. Meinem Kater liegt nun Zuhause und wir kümmern uns selber, es wurde nicht geholfen. Wir wurden immer wieder abgewimmelt, obwohl wir nur fragten wie es ihm geht. Fragen werden in Rechnung gestellt und die Ärzte können keine Diagnose feststellen. 4 Tage Aufenthalt= 2000€Ich könnte so viel schreiben, ich bin absolut enttäuscht. Ich werde nicht nochmal, kein einziges Mal meine Tiere denen anvertrauen. Meine Sorgen haben sich verschlimmert und solche Kosten ohne Beratung. Es geht um die Tiere nicht um das Geld!

Zu oft waren wir hier. Zu oft der schwere Gang die Treppen hoch, den Gang hinter dem Gebäude entlang zu der Spezialklinik.Nie habe ich ein unfreundliches Wort gehört, eine ungeduldige Geste gesehen, im Gegenteil... Der Schmerz war bei allen sichtbar.Immer ein freundliches Wort. Umarmungen.. Die Hand wurde heimlich fest gedrückt. Unendlich viel Zeit zum Abschiednehmen wurde gegeben. Mitgeweint. Dem Hund wurde alles erklärt, denn er würde ja verstehen. Worte die ich selbst nie hätte sagen können in meiner Trauer, übernahm dann die Tierärztin.Ich gehe jeden Weg mit Ihnen."Danke für alles Frau Hund. Danke dafür

wir waren mit unserem Hund nachts in der Klinik, da er völlig benommen war, wankte und seinen urin nicht mehr kontrolliert halten konnte. Die freundliche Ärztin und Helferin kümmerten sich gut um unseren Hund und es ging ihm schnell besser.unser einziger Kritikpunkt:In so einer Stresssituation, in der man als Laie nicht einschätzen kann, wie bedrohlich es um den Vierbeiner steht, wäre es toll gewesen, wenn man nicht ohne weitere Infos im Wartezimmer geparkt wird.Da kommt einem ja jede Minute ohnehin schon wie eine Ewigkeit vor und man bekommt Angst, dass es vielleicht irgendwann zu spät ist. Da hätten wir uns gewünscht, dass zwischendurch mal jemand kontrolliert, ob es dem Tier noch gut geht oder kurze info gibt, wie lange es etwa noch dauern wird - auch wenn es nur zur Beruhigung der Halter geht..Ansonsten haben wir uns gut aufgehoben und umsorgt gefühlt. Vielen Dank ans Team!

Mir wurde diese Tierklinik vor langer Zeit empfohlen doch leider musste ich feststellen, dass diese Klinik absolut nicht zu empfehlen ist! Das Personal ist unfreundlich, nicht hilfsbereit und leider umkompetent in fast alles Situationen. Sei es Auskünfte am Telefon oder vor Ort, ich war erschrocken. Trotz Anregung zur Verbesserung der Leistungen, hat sich niemand bei mir gemeldet, um ggf. nachzufragen oder sich sogar zu entschuldigen. Ich werde jedem diese Klinik NICHT mehr empfehlen und nur noch zur Tierklinik nach Lüneburg fahren, da dort wirklich tolle Ärzte und kompetentes Klinikpersonal arbeiten. Auch wenn gutes Personal offensichtlich immer schwieriger zu finden ist, wäre es dann besser lieber kein Personal, als solches zu haben, da ich nicht aus Spaß zur Tierklinik fahre...

Bei meiner Katze Kicsi (Kitschi") wurde vor einem Jahr vom Haustierarzt eine Schilddrüsenüberfunktion mit extrem hohen Wert festgestellt. Wir versuchten

Wenn ich könnte würde ich 100000 Sterne vergeben!!!!!!Die Tierärzte Und Mitarbeiter sind unglaublich. Sie versuchen ALLES UM UNSERE TIERE ZU RETTEN!! ich danke euch allen vom ganzen Herzen und bubble auch das ihr immer alles versucht um unsere Tiere gesund zu machen, und zu retten .Ihr seit Immer lieb, Empathisch, Fürsorglich, Verständnisvoll selbst in den stressigsten Situationen. Danke für alles ❤️

Wir waren gestern mit unserem Hund wegen eines Krampfanfalls zum Notfalldienst dieser Klinik gefahren.Dort angekommen haben wir über eine halbe Stunde vor verschlossener Tür gestanden und immer wieder geklingelt, obwohl direkt bei unserer Ankunft 2 Damen in den Feierabend gingen und uns versicherten, dass deren Kollegin bereits auf dem Weg zur Tür sei.Nachdem dann unser Hund von einer Ärztin untersucht wurde und wir alle möglichen Fragen zu seiner Geschichte etc. beantwortet hatten kam die glorreiche Diagnose, dass unser Hund einen Anfall hatte…Wenn wir uns damit sicherer fühlen würden, könne man ihm eine Infusion geben und eine Blutuntersuchung machen.Erst nachdem meine Frau darauf hinwies, fiel dann der Ärztin auf, dass der Hund verkrampft ist und die Schleimhäute sehr trocken.Für die Blutuntersuchung versuchte die Ärztin an 2 Pfoten mehrfach erfolglos einen Zugang zu legen, bis dann eine andere Kollegin es an der dritten Pfote schaffte.Nach der Infusion kamen dann die Ergebnisse welche dann auf einmal äußerst alarmierend waren und wir sollten uns plötzlich überlegen ob wir unseren Hund nicht über Nacht dort lassen wollten, damit er gleich am nächsten morgen weiter untersucht werden könne. Die Rede war von einer Anemie (fehlende rote Blutkörperchen) angeblich durch „Zerstörung“ der Blutkörperchen. Außerdem hätte er einen auffälligen Herzton und die nierenwerte wären schlecht.Wir entschieden uns (zum Glück) dafür unseren Hund mitzunehmen und bei unserem vertrauten Tierarzt vorzustellen.Dieser hat keine der Diagnosen bestätigen können. Statt dessen hat er darauf hingewiesen, dass die Blutwerte dem Alter (15 Jahre) unseres Hundes entsprechen. Am Herzen kann er gar nix hören was auffällig wäre und der Anfall kann sowohl durch das Alter als auch durch einen gestörten Salz- und Wasserhaushalt gekommen sein, da unser Hund in den letzten 1,5 Wochen mit teils starkem Durchfall zu kämpfen hat.Für uns war der Besuch in dieser Klinik also letztendlich eine völlige Katastrophe und wir würden dort nie wieder hin gehen. Da fahren wir lieber den weiteren Weg nach Lüneburg oder Quickborn.

IM NOTFALL ABGEWIESEN!!!Leider würde ich keinen Stern geben!!!Nach 9 Jahren Erfahrung wollte ich diese Bewertung schreiben, nachdem mein Hund in einem Lebensbedrohlichen Zustand war ( Atemnot und Blut spuckte) wurde ich von der Klinik abgewiesen und sollte in eine Klinik fahren die Doppelt soweit ist. Leider sind sehr unfreundliche und Laune abhängige, Hochnäsige Personen anwesend die was mit uns als Kunden zu tun haben dürfen, ich selber wurde auch schon angeschrien, der Maßstab von der besten Tierklinik im Norden ist nichts mehr zu sehen, nur noch das notwendigste. Enttäuschend für Stammkunden die einen Vergleich zu den Vorjahren haben, mein Hund wurde zum Glück in der Tierklinik Lüneburg behandelt ohne weitere Probleme da es ein Notfall ist! Diese Einstellung sollte jeder Klinik haben, da es um Leben oder Tot geht!!! Ich hatte in den vorherigen Monaten ein Schreiben an die Leitung (Dr. Nickel & Dr. Maguna) gesendet, da mein Hund jeden Monat zu der Schmerzspritze vor Ort ist, in diesem Zeitraum gab es auch hin und wieder Probleme mit dem Launischen und Hochnäsigen Personen vor Ort und ich äußerte mich dies bezüglich. Ich erhielt ein Schreiben, dass ich mich für die weiter Behandlungen meiner Hunde eine andere Tierklinik aufsuchen sollte, aber in einem Lebensbedrohlichen Fall natürlich kommen DARF!LEIDER WURDE ICH ABGEWIESEN in diesem Notfall, was Menschenunwürdig ist! Wo Schuldlose Tiere im Stich gelassen werden,ich EMPFEHLE die Klinik keinem und teile meine Erfahrung mit anderen in meinem Umfeld ich wünsche diese Erfahrung keinem anderen.