Neona Living GmbH
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NEONA - Minimalistisches Leuchtendesign aus Deutschland – Neona | Wir von NEONA wollen jedem Einzelnen ein positives, produktives und gesundes Leben mit unseren Lampen ermöglichen. Unser Fokus liegt dabei auf einem innovativen, minimalistischen und modernen Design einer nachhaltigen Lichtquelle, die jeden Raum erstrahlen lässt.
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Empfohlene Bewertungen
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20.10.2023
Neona Living GmbH
Bei den vielen negativen Bewertungen im Internet hatte ich Anfangs ein wenig Bauchschmerzen bei der Bestellung- was aber total unbegründet war. Die Lieferung war schnell, alles war top verpackt und in einem 1A-Zustand. Die Lampe ging einfach zu montieren und macht richtig was her. Können wir sehr empfehlen!!
Nadine Koukla Mou
14.10.2023
Neona Living GmbH
Kundendienst ist leider eine Katastrophe!Absolut nicht erreichbar.. habe eine Bestellung aufgegeben die einfach nicht ausgeführt wird, Emails geschrieben, etc.Leider bis heute keine Reaktion!Kein Wunder bestellen die meisten Leute bei großen Fachhändlern oder lieber direkt in China - da bekommt man wenigstens eine Antwort..Wirklich super schade!Achja, und 400€ bisher ohne Gegenwert weg....
Dries Lawrence
06.10.2023
Neona Living GmbH
Very bad customer experience. The Artemis lamp we ordered had some dents in the metal platter (presumably from manufacturing) and we sent the lamp back to get a replacement. Currently they are not able to get in touch with CS and after sending multiple messages, we are yet to receive our money back or a new lamp. Also, we were disappointed by some of the welding details on the lamp as well. If you pay top money for a flashy design, the wiring and welding details should at least be above IKEA quality. Be mindful of this when purchasing anything in the future.
Nicole Bergmann
05.09.2023
Neona Living GmbH
Ich habe 2 Bestellungen aufgegeben - eine Bestellung kam an und war wirklich toll verpackt - erstmal alles gut.Von der 2. Bestellung keine Spur... Kundendienst antwortet nicht auf Emails und Nachfragen...Jedes Mal, wenn ich eine Email schicke erhalte ich als Antwort eine standardisierte Email mit einem 10€ Gutschein für eine weitere Lampe.... Wie unseriös...
Marisa Scheulen
11.08.2023
Neona Living GmbH
NEONA hat die schönsten Lampen die ich bis jetzt gesehen habe, sie sind Zeitlos und modern. Dazu ist die Qualität wirklich einmalig. Jede Lampe die ich bis jetzt bestellt habe, war innerhalb von 3 Tagen bei mir. Die Optik haut mich jedes mal von neuem um, wenn ich den Raum betrete. Die Lampen sind ein absoluter eyecatcher und ein must have in jedem zuhause. Vielen lieben Dank für diese unglaubliche Qualität und diesen super freundlichen Kundenservice! ❤️
Michael Wagner
27.07.2023
Neona Living GmbH
Lampen kamen sehr schnell, gut verpackt und in gutem Preis-Leistungsverhältnis.Mit einer von 6 Lampen hatte ich ein technisches Problem und prompte Hilfe bzw. Abhilfe erhalten. Sehr kundenorientiert!
Mit Rettich
26.07.2023
Neona Living GmbH
Wir haben vor eineinhalb Jahren zwei identische Deckenleuchten erworben. Ausführung und Material waren nicht so hochwertig, wie der Preis es erwarten ließ. Bei einer ist mittlerweile der warmweiße LED-Bereich defekt, bei der anderen können wir den warmweißen Bereich mittels Fernbedienung nicht mehr einstellen. NEONA erklärte nur, dass man wegen abgelaufener Gewährleistungsfrist nichts mehr machen könne. So haben wir nun zwei überteuerte und disfunktionale Leuchten mit OP-tauglichem Dauerlicht an der Decke. Von einem Kauf können wir nur abraten.
Ste Fan
26.07.2023
Neona Living GmbH
Sehr schlechte Qualität für den Preis. Verbindung zwischen Metallrahmen und Leuchtmittel ist derart schlecht, dass man immer dunkle Flecken sieht. Verbeult ist die Lampe auch noch.Habe das sachlich und ausführlich auf der Homepage beschrieben und bewertet und es wurde sofort gelöscht.Ob das legal ist, wage ich zu bezweifeln. Finde es sehr krass, dass man anscheinend nur 4 und 5 Sterne Bewertungen auf der Seite erlaubt. Ich kann nur raten - Finger weg!!!
Axel
25.07.2023
Neona Living GmbH
Schlechtester Kundenservice ever, die brauchen drei Jahre für eine Antwort. Lampe ist defekt und bisher wurde zwar gesagt es kommt ein Ersatz aber es ist nichts in Aussicht.
Jana von Drathen
22.07.2023
Neona Living GmbH
Lampe Cäcilia. Die Lampe ist super schön. Sie sieht sehr edel aus. Das Montieren war eine kleine Herausforderung, aber es hat sich gelohnt! Drähte haben wir noch hängen lassen, um noch einmal nachzujustieren, wenn sie sich etwas ausgehängt hat. Bin sehr zufrieden.
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