Hakvoort GmbH

Was soll man sagen? Der Autoverkauf steht an erster Stelle. Ältere Autos werden Schrottreif gesprochen. Ich habe vor 2 Jahren und zwei Monaten eine teure Reparatur dort ausführen lassen. Das Auto zeigte diesen Fehler nun wieder an. Eine Termin vereinbart zum Auslesen. Ergebnis : Das wäre was anderes, man könne aber leider nicht sagen was. Dafür müsse das Auto auseinander genommen werden . Würde sich bei dem Auto sowieso nicht lohnen. Zu alt, zuviel gelaufen und die Bremsbelege runter. Ja, TÜV gibt's sowieso nicht mehr. Mal über ein neues Auto nachdenken. Ich bin zu meiner Werkstatt gefahren. Die sehen kein Problem für den nächsten TÜV. Natürlich müssen Kleinigkeiten repariert werden. Aber von Schrottreif keine Rede. Noch das ich mir ein neues Auto (am besten bei Hakvoort) kaufen müsse. Aber das ist ja immer das Problem mit Autohäusern. Es fehlen Schrauber und mit einem Autoverkauf verdient man schneller Geld, als mit einer Reparatur. Den Mitarbeitern kann man keinen Vorwurf machen, denn sie machen das, was von der Geschäftsleitung vorgeschrieben wird. Die Dame am Empfang ist keine gute Werbung für das Unternehmen. Weder durch ihr Äußeres noch durch ihr Verhalten.

Ich habe leider am 06.01.2022 ein unschönes Erlebnis hier gehabt.Einige Tage im Voraus einen Termin online vereinbart, um mein Fahrzeug wegen einer Vibration am Lenkrad überprüfen zu lassen. Habe eine Terminbestätigung vorher per Mail bekommen.Vor Ort wurde mir dann gesagt es sei wegen eines technischen Fehlers kein Termin im System hinterlegt.Ich solle eben einen neuen Termin vereinbaren.Nach Hinweis auf meine schriftliche Bestätigung und eine Anfahrt von 30 Minuten, wurde mir gesagt, es sei jetzt eben so.Mir blieb nichts übrig als wieder zu gehen, obwohl sich sicher jemand trotz des Terminfehlers kurz hätte Zeit nehmen können.In meinen Augen unfreundlich und unprofessionell. So gehört es sich nicht für einen BMW Vertragshändler. Es war definitiv mein letzter Besuch in dem Haus.

Ein modernes helles Autohaus mit freundlichem Personal.Hatte eine Kupplung anbauen lassenWar überpünklich fertig und gewaschen war das Auto auch noch. Das ist ja mal ein super Service.

Gutes Angebot für unseren kleinen E-Flitzer erhalten. Gestern abgeholt und Fahrzeug wurde sehr gut erklärt.

Auch sehr nett unt kompetent allerdings war das Auto was ich haben wollte nicht in Altenkirchen so habe ich ein auto bei einem Anderen Händler gekauft

Sehr empfehlenswertes Autohaus: Super Mitarbeiter mit großer Fachkompetenz gepaart mit herzlicher Freundlichkeit. Besonders beeindruckend waren dort die fast minutiösen Abläufe von verschiedenen Vorgängen.

Der Empfang sehr freundlich, der Service eine reinste Katastrophe.A

Hilfreicher Service, schnelle Autoreparatur aber zu sehr hohen Preisen. Über ein Kaffeeangebot im Wartebereich als Kunde hätte ich mich bestimmt gefreut und mehr persönlicher Wahrnehmung könnte den Servicebereich ebenfalls deutlich nach vorbringen. Ansonsten vier Sterne für Reperatur, Terminerinnerung per SMS und Bemühungen um Ersatzteile!

Der Service war okay. Zwar hatte man die Terminbuchung verpasst, aber dennoch den Ölwechsel und eine Durchsicht gemacht trotz Terminenge.