ISOTEC-Fachbetrieb Abdichtungstechnik Nijenhuis

Sehr netter Kontakt. TOP Leistung. Wir sind sehr zufrieden

Abdichtung Keller nach Wasserschaden – Ausführung OK, Kommunikation miserabel!Die Firma ISO-Tec hat bei uns vor einem Jahr einen Keller nach einem Wassereinbruch abgedichtet (Injektion Kunstharz zwischen Betonwand/ Bodenplatte). Der Keller ist bisher dicht und die Ausführung verlief soweit reibungslos. Befremdend ist, dass die Firma nach Rechnungsbegleichung (mehrere Tausend Euro) jegliche Form von Rückfragen/ Nachfragen ignoriert (E-Mails, Telefon Nachrichten, bitten um Rückruf beim Sekretariat). Extrem schade und weckt Interpretationen....

Der Keller in unserem erworbenen Einfamilienhaus (Baujahr 1955) war naturgemäß undicht. Unsere Eltern haben vor ca. 8 Jahren den Keller von Isotec abdichten lassen. Insofern haben wir uns auch für die Firma entschieden.Herrn Nijenhuis, der Inhaber, kam selbst zu uns. Wir wurden ausführlich über die Möglichkeiten beraten.Wir sprachen ihn darauf an, was die anderen Firmen uns angeboten hatten. Im Gespräch kam dann raus, dass das jeweils der Porsche unter den Abdichtungen gewesen wäre.Herr Niejenhuis ermittelte erstmal den zukünftigen Bedarf für den Keller, also wie wir ihn zukünftig nutzen wollten. Auf der Basis hat er uns dann ein Sanierungskonzept erstellt.Die Arbeiten liefen sauber und termingerecht ab. Rückfragen wurden schnell beantwortet. Wir freuen uns auf die jetzt mögliche Nutzung des Kellers.Vielen Dank für die Beratung und Ausführung, klare Empfehlung.

Mehr Schein als Sein!Guter, überzeugender Redner, aber leider nichts dahinter.Fachlich inkompetent sowie absolut unzuverlässig.Aufgrund kleiner Feuchtigkeitsstellen in 2 Ecken eines Raumes, die beim Herausnehmen des Bodenbelages sichtbar wurden, beauftragte ich Herrn Nijenhus mit der Behebung der Ursache.Er meinte, es sei keine große Sache und mit einer Erneuerung der Wand-Boden-Fuge in einem Tag erledigt. Die Arbeiten verzögerten sich, mit immer wieder fadenscheinigen Ausreden, um 2 Monate .6 Wochen nach Erledigung der Arbeiten, meldeten die Mieter an den neu sanierten Stellen, ein nun richtiges Feuchtigkeitsproblem, s. Foto, (Bodenbelag und Fußleisten waren nagelneu.)Ich kontaktierte sofort Herrn Nijenhus, der versprach, sich umgehend des Problems anzunehmen. Dabei blieb es leider, ich habe nie wieder etwas von ihm gesehen. 3 Monate lang kontaktierte ich immer wieder Herrn Nijenhus oder das Büro und wies auf den dringlichen Zustand hin. Auch hier wieder viel bla bla bla, es wurde versprochen, vorbeizukommen, Termine vereinbart, aber… bei den Versprechungen blieb es leider auch. Der Schaden wurde größer und größer.Außer Spesen, nichts gewesen, nur nerviger unproduktiver Zeitaufwand und weitere Kosten für die Behebung des falsch prognostizierten Problems durch eine weitere Firma.Ich kann jedem nur dringend abraten von dieser Firma, zumindest von dieser Filiale der Fa. Isotec.

Top Beratung und Ausführung.