Elektro-Radio Bucher

Hab gerade unseren vollautomaten abgegeben, er wird repariert, obwohl er woanders gekauft wurde, kein Problem für die super nette Mitarbeiter der Firma Bucher, der Kostenvoranschlag ist auch umsonst, habe probiert, das in meinem Ort machen zulassen, da sagte man mir aber, es ginge nicht, da sie nur miete und jura machen würden, bin dann zu bucher gefahren, für die Leute da, ist das alles kein Problem, super, werde jetzr mit allem da hin gehen, einfach nur nett und hilfsbereit, echt, kann man voll empfehlen

Da der Fernseher meiner Mutter nicht funktionierte, habe ich heute Mittag (wohlgemerkt Freitag Mittag und dazu noch Brückentag) bei der Firma Bucher angerufen. Herr Bucher war von der ersten Sekunde an sehr freundlich und ist sofort gekommen, obwohl wir Neukunden sind. Wir sind wirklich begeistert von einem so tollen Service, Kompetenz, Kundenfreundlichkeit und qualitativ sehr guter Arbeit. Jederzeit sehr gerne wieder.Grüße Familie Schubert

Nach 2 Jahren war es wieder soweit. Unsere Liese-Lotte (Geschirrspüler) hatte beschlossen, am 04.01. den Geist aufzugeben. Am 05.01. bei unserem Elektrohändler unseres Vertrauens angerufen und auf den 09.01. einen Termin vereinbart. Heute wurden unsere Liese-Lotte 2 und Gerd-Frieder (Gefrierschrank) geliefert und eingebaut. Sind wieder super zufrieden. Vielen Dank für den Einsatz. Immer wieder gerne :D

Ihr seid die Besten!Unsere Waschmaschine hatte Ihren Dienst quittiert und Ihr hattet sofort Zeit und habt das Teil sogar wieder zum laufen gebracht.Von daher 100 von 100 Punkten von uns.Wir wünschen Euch erholsame Feiertage

Super gute und nette Beratung. Freundliche, sauber arbeitende Monteure. Auch nach dem Verkauf der Geräte ist der Service nicht zu Ende, man kann jederzeit Fragen stellen und wird kompetent bedient und beraten. Sehr gerne empfehlen wir Sie weiter.

Wir haben ein 50 Jahre altes Haus mit einem komplizierten Satelliten- und Radioschrank. Das Satellitensignal erreichte nicht die Zimmer, die wir wollten. Herr Bucher vereinbarte einen Termin und kam heraus und löste das Problem für alle 6 Zimmer in 1,5 Stunden. Sehr professionell mit allen notwendigen Werkzeugen und Teilen in seinem Arbeitswagen. Idealer Kundenservice.

Leider wurden wir von Anfang an sehr unfreundlich behandelt. Unser Kühlschrank hatte einen Defekt und sollte geprüft werden. Wir wollten gezielt den lokalen Einzelhandel im Dorf unterstützen und ein eventuell benötigter neuer Kühlschrank auch dort kaufen. Der vereinbarte Termin wurde überraschend zwei Tage zuvor postalisch abgesagt. Grund war, dass wir bereits selbst den Thermostat unter Anleitung des Herstellers ausgetauscht hatten. Dies haben wir bei der Terminfindung mitgeteilt um mögliche Fehler auszuschließen. Überprüfung und Verkauf eines neuen Gerätes fand schließlich durch einen sehr freundlichen Fachhändler in Weil am Rhein statt.Zur Antwort: Dann fragen wir uns natürlich, warum mit uns, trotz diesem Wissen, ein Termin vereinbart wurde und warum uns kurzfristig postalisch abgesagt wurde und nicht früher persönlich am Telefon.Nachtrag: Aufgrund der ursprünglichen Bewertung hat Herr Bucher unverzüglich Kontakt aufgenommen und sich für das Vorgehen sehr freundlich entschuldigt. Daher haben wir uns entschlossen, die Bewertung um zwei Sterne anzuheben.

Toller Service!!!Super Techniker!!!Sehr weiterzuempfehlen!!! Danke!!!

Auftrag wurde schon am folgenden Tag ausgeführt. Kompetent und freundlich. Gerne wieder.