Radstation Mönchengladbach Hbf

Hilfsbereit, freundlich, unkompliziert - klasse ServiceIch bin mehrfach wegen Reparaturen mit meinem Fahrrad in der Radstation gewesen. Die Reparaturen wurden immer sehr sorgfältig und gut ausgeführt, die Mitarbeiter waren sehr hilfsbereit und kompetent. In zwei Fällen bin ich echt kurzfristig mit einer Panne noch angenommen worden - auch hier lief wieder alles reibungslos und gut. Das habe ich in anderen Werkstätten selten so erlebt - klasse Service der Radstion.

Kann man nur empfehlen Service ist gut

Habe angerufen und gefragt ob ich mein Laufrad vorbei bringen kann zwecks Montage neuer Mantel und Schlauch. Konnte ich direkt vorbei bringen. Hatte mich dann auf die angegebenen 5-7 Werktage für Reparaturen eingestellt, nach zwei Tagen kam schon der Anruf das ich es wieder abholen kann.Den Preis für den Mantel (ca 43€) hätte man mir bei der Auswahl vorher schon gesagt, also war ich dann mit ca 58€ mit Schlauch und Montage das zweite Mal positiv überrascht. Beim nächsten mal also gerne wieder!

Ich habe mein Fahrrad Freitags gebracht und Dienstags konnte ich es schon abholen die bremsen mussten neu gemacht werden

Heute Kette gerissen und mich dabei mit dem Rad hingelegt. Bin zur Radstation gegangen und nach kurzer Schilderung der Situation wurde mir sofort die Kette repariert und in mein Rad eingebaut, hab maximal 10 Minuten warten müssen. Extrem freundliche und zuvorkommende Mitarbeiter, große Weiterempfehlung!!!

Ich habe nun schön öfter den Service in Anspruch und kann die Freundlichkeit nebst Qualität nur loben. Ich werde auch weiterhin gerne dorthin gehen.

Hatte vor einiger Zeit mein E Bike hier zur Reparatur hatte festgestellt meine Satelfeterung wurde ausgetauscht mit einer verschließen. Der lenker verdreht. Diese Werkstatt kann ich keinen empfehlen.

Offenbar ist es Glückssache, an wen man gelangt. Mein Kontakt von heute hatte mehr von einem absurden Theaterstück als von einem Besuch in einem kompetenten Fachgeschäft.Mein Fahrradschlauch (vorne, keine Schnellspanner) war geplatzt.Kein Kunde im Laden, auch nach mir nicht. Folgendes Gespräch:Können Sie mir eben einen neuen Schlauch in das Vorderrad einziehen. Er ist geplatzt.""Das dauert mindestens 5-7 Tage. Wenn überhaupt...""Könnten Sie mir dann eventuell einen Schlauch verkaufen und mir einen 13er Schlüssel und eine Luftpumpe leihen.""Einen Schlauch können Sie haben. Werkzeug verleihen wir grundsätzlich nicht.""Es ist ja nicht wirklich verleihen. Ich mache das vor Ihren Augen. Die Reparatur dauert keine vier Minuten.""Wir verleihen unser Werkzeug grundsätzlich nicht. Da könnte ja jeder kommen.""Da haben Sie Recht. Wo kämen wir dann hin? Man könnte glatt annehmen

War heute in der Werkstatt der Radstation und wollte eigentlich nur Kurz meine Gangschaltung neu einstellen lassen. Ich wurde wieder weggeschickt, weil das Fahrrad zu neu war. Zitat: Neue Fahrräder fassen wir nicht an." Auf die Frage wieso nicht oder ab wann Fahrräder denn repariert werden bekam ich nur eine unfreundliche Antwort (Sinngemäß: Ich muss Ihnen das nicht erklären