Vodafone Shop

Bisher durchweg positive Erfahrungen gemacht! Die Beratung bei Roman ist umfangreich und kompetent und wir haben uns immer super aufgehoben gefühlt.

Sehr zufrieden mit dem Service. Manager Roman hat mir professionell und schnell alles erklärt, was mich interessiert hat.

Was soll ich groß sagen.Die Berater sagen Rabatte zu, die man nicht kriegt. Sie sagen Versprechen, die sie gar nicht halten können.Dank des einen Beraters, habe ich jetzt mehr Stress und kein Rabatt.Vielen Dank für diese Inkompetenz.Ich gebe nur zwei Sterne, weil der andere Berater am Freitag echt nett war und auch mir Tipps gegeben hat, wie ich vielleicht doch den versprochenen Rabatt kriegen kann (auch wenn das nichts gebracht hat, außer lange in der telefonischen Warteschleife bei Vodafone zu sein).Ich werde hier kein Vertrauen mehr haben und lieber woanders hinfahren.

Super Service. Neues Handy wurde eingerichtet und der alte Vertrag auf neuen Stand gebracht. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Kann ich nur empfehlen. Jederzeit wieder.

Super nett! Super Service!Kompetent und auch mit mehreren Verträgen sehr souverän umgegangen! Nach mehreren erfolglosen Telefonaten mit der Kundenhotline wurde uns mit gleich 3 Verträgen in 15 Minuten weitergeholfen und der Preis stimmt! Nächstes Mal gehen wir gleich dorthin. Vielen Dank an Herrn Messerschmidt!

War in KW 41 Vorort um meinen Vertrag zu verlängern. Habe mir als Handy ein iPhone 14 Pro Max ausgesucht und mir war die lange Lieferzeit (KW43) bewusst. Naja es ist mittlerweile KW 45 und habe immer noch nicht das Handy. Die Lieferzeit verschiebt sich immer wieder aufs neue. Anrufe werden nicht entgegengenommen, aufgrund meiner Arbeitszeit kann ich auch nicht direkt dorthin. Als ich bei Konkurrenten nach der Lieferzeit gefragt hatte, hieß es, dass das Handy innerhalb einer Woche schon da wäre. Nie wieder!

Leider wird der Kundenservice immer schlechter . Auf eine Anfrage von mit, kam nur , warum verstehst du das denn nicht . Traurig

Super netter und fachlich Sehr guter Service.Mein Vertragswirrwarr konnte zu meiner vollständigen Zufriedenheit geklärt werden.Weiter so!!!