Orthopaedicum Freiburg

Ein riesen Lob an das gesamte Team und insbesondere an Dr.Sigg. Die Operation und Behandlung hat mir enorm viel Lebensqualität zurückgegeben. Ich weiß nicht wo ich heute wäre, hätten diese Menschen nicht so eine unglaubliche Arbeit geleistet, nicht nur fachlich sondern auch menschlich.Vielen herzlichen Dank, kann nur jedem empfehlen sich an diese herrausragende Praxis zu wenden.

ACHTUNG:Schlampiger Umgang mit Patientendaten!Man wird alleine in einen Behandlungsraum gebeten, in dem die Bildschirme laufen - mit all euren Patientendaten!Alter, Adresse, Versicherung, Beschwerden, Termine, Kostenaufschlüsselung für Behandlungen - alles unverschlüsselt als Klartext lesbar.Auch keine Diskretion an der Anmeldung - Tür zum Wartezimmer steht auf - Eure Daten werden indiskret und gut hörbar über den Flur gefunkt".Absolutes No-Go!"

Wurde in der Klink am Knie Operiert und es ist alles gut verlaufen, alles gut verheilt und macht keine Probleme mehr.Allerdings gibt es eine Empfangsdame die immer unfreundlich und eingebildet zu den Kunden war während meines Besuches.Ich habe am Vormittag mehrmals probiert anzurufen um meinen Termin abzusagen. Nachdem ich zwei mal 8-10 Minuten in der Warteschlange verbracht habe, wollte ich es am Nachmittag probieren.Mein Anruf war gegen 16 Uhr und 17 Uhr. Da bekam ich die Ansage vom Anrufbeantworter.Aussage laut AB unsere Öffnungszeiten 14 bis 18 Uhr" !?!?!? und es ging keiner dran !?OP 5 SterneEmpfangsdame sehr unfreundlich.Anrufservice ? = 0"

Heute ,nach 2 mal telefonieren und um ein Termin bitten ,die Arzthelferin, ohne medizinische Ausbildung, hat versucht mich telefonisch zu heilen und mich zum Hausarzt mit schmerzendem Knie schicken ... obwohl ich Überweisung habe... unfreundlich!!!! Habe einTermin bekommen irgendwo anders, wo hilfsbereite Leute arbeiten und noch dazu freundlich sind! Unglaublich! Es macht viel aus wenn Mitarbeiter ein bisschen Verständnis für leidende Patienten haben aber klar, muss man privat versichert sein, dann sieht Gespräch vielleicht anders aus. Finde unverschämt!!!

nachdem ich jetzt schon mehrere Termine in der Praxis hatte, verstehe ich die negativen Bewertungen bei den Mitarbeiterinnen nicht.Die Mitarbeiterinnen sind sehr fachlich - sachlich, also etwas zurückhaltend, aber doch sehr freundlich und zuvorkommend.abe isher also nur positive Erfahrungen mit ihnen gemacht.Auch die Behandlung durch Dr. Villinger ist extrem gut. Er ist sehr kompetent, weiß, was er tut und der Erfolg macht sich bei meinem Knie schon sehr bemerkbar.Ich bin froh, dass ich mich zur Behandlung für das Orthopaedicum Freiburg, Dr. Villinger entschiedne habe

Hatte einen Termin bei Dr. Sigg, da ich ja bei Doktor Drumm und Doktor Villinger sehr gute Erfahrung gemacht habe, bin ich davon ausgegangen dass Dr. Sigg genauso kompetent ist. Habe aber die Erfahrung gemacht das Dr. Sigg eingebildet arrogant und faul ist. Beim ersten Termin hat mir Doktor Sigg gesagt, mein Knie wäre zwar geschädigt aber nicht so das man was machen könnte, er bräuchte dringend eine MRT der Wirbelsäule. Und sollten dann einen neuen Termin bei Ihm machen. Das MRT hatten wir innerhalb von vier Tagen, danach mussten wir drei Wochen auf einen Termin bei Dr. Sigg warten. Als wir bei Dr. Sigg waren hat er sich keine 5 Minuten Zeit genommen hat sich nicht mal die MRT angeguckt sondern nur den Befund gelesen, hat gesagt dafür ist er nicht zuständig da müssen wir ins Loretta Spital zu einem Facharzt für Wirbelsäule. Sowas ist eine Frechheit! uns so lange hin zu halten wenn man Schmerzen hat ist jeder Tag doppelt lang. Das hätte er uns auch telefonisch mitteilen können da er ja den Befund schon lange hatte. Wir würden Herr Doktor Sigg auf gar keinen Fall empfehlen so jemand gehört nicht ins Orthopaedicum! (Im Orthopaedicum sind sonst nur sehr gute Spezialisten die mit Hingabe Ihrem Beruf ausführen)

Wenn ich könnte würde ich überhaupt keinen Stern vergeben.Der Arzt betritt das Behandlungszimmer, ohne sich überhaupt vorzustellen - wäre sein Name nicht auf dem Polohemd eingestickt gewesen, wüßte ich bis jetzt noch nicht, mit wem ich überhaupt gesprochen habe.Ich kam mit sehr starken Schmerzen in der Kniekehle und die gesamte Untersuchung beschränkte sich auf ein sehr schmerzhaftes Herumdrücken auf meinen Menisken.Auf meine mehrfache Aufforderung, sich die Kniekehle anzusehen, wurde überhaupt nicht eingegangen, mit der Begründung Ich habe Ihr ganzes Knie untersucht

War zu einer Operation der Schulter aufgrund zweier angerissener Bänder bei Dr. Drumm. Kurzfristig wurde mir hier professionell geholfen. Der Kontakt über Mail und die digitale Terminvereinbarung funktionieren sehr gut. Die Mitarbeitenden sind vom Fach, sehr freundlich und kompetent.

Finger/Aufschnittmaschine/BG-FallAbgesehen von den unfreundlichen und unmotivierten Damen am Empfang, war das meiste Verbandsmaterial nicht vorhanden im Verbandszimmer.Mein Finger wurde so stümperhaft verbunden, dass ich selbst im Auto meinen angenommenen Überverband wieder dran fummelte sonst hätte das auf dem Finger bis Heim nicht gehalten.Dabei hatte die Uniklinik eine luftdichte Folie an den Finger gemacht u die hätte dran bleiben sollen....müssten Sie da aber doch auch wissen oder.Nun hab ich wirklich schlimme Schmerzen und muss wohl nochmal zum Arzt. Echt traurig.