ZVO (Zweckverband Ostholstein)
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Zweckverband Ostholstein - ZVO | Der ZVO kümmert sich um alle Aufgaben der Daseinsvorsorge – zuverlässig, verantwortungsbewusst und mit einem starken Engagement in Sachen Umweltschutz und Nachhaltigkeit.
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Empfohlene Bewertungen
Sylvia Bollhorn
12.10.2023
ZVO (Zweckverband Ostholstein)
Nachdem unsere Mülltonne verschwunden war hatte ich ein sehr nettes Telefonat mit Ihrem Mitarbeiter. Ich wurde wie versprochen sofort zurückgerufen! DIE Tonne wurde am gleichen Tag geliefert! Besser geht es nicht!
Light Dark
26.09.2023
ZVO (Zweckverband Ostholstein)
Fachkräftemangel schön und gut, aber ein Mindestmass an Höflichkeit gegenüber dem Kunden sollte man am Telefon schon an den Tag legen. Und beim anpampen auch noch geduzt werden geht ja schon mal überhaupt nicht.Aber ZVO kann sich das offenbar erlauben, mit den Kunden umzuspringen. Die können sich ja nicht wehren, denn ohne Mülltonne geht es nicht.
Simone Hedtmann
24.09.2023
ZVO (Zweckverband Ostholstein)
Leider ist es nicht möglich 0 Sterne zu vergeben. Der Kundenservice ist unfähig.Wir benötigen eine Rechnung und niemand kann sie zusenden. Eigentlich unglaublich. Vorgesetzte kann man nicht erreichen .
Dirk Ritters
14.09.2023
ZVO (Zweckverband Ostholstein)
Keine Kommunikation bei fehlerhafter Abrechnung. Bereits zum zweiten Mal ist unsere Rechnung für Abwasser falsch (Stand des Gartenzählers wurde trotz rechtzeitiger Meldung vergessen). Auf Nachfrage per E-Mail und Fax wird nicht geantwortet. Am Telefon kann einem nicht geholfen werden - der Mitarbeiter kann nur den Vorgang aufnehmen und die interne Abteilung soll sich melden. Tut sie nur leider nicht. Sehr schade, weil es doch so wichtig ist, dass Wasser/Abwasser etc. kommunal organisiert werden (und nicht von privaten Unternehmen). Aber so bringt das leider auch nichts.
Jann G.
13.09.2023
ZVO (Zweckverband Ostholstein)
Heute wurde unsere Papiertonne einfach ignoriert, auf Nachfrage wurde uns gesagt, dass eine erneute Abholung prinzipiell nicht gemacht wird und ich doch bitte das Papier selber zum Container bringen sollte. Treu nach dem Motto: Ihr Pech.
Clivia Brandt
05.08.2023
ZVO (Zweckverband Ostholstein)
Man hat unsere gelbe Tonne nicht entleert, habe dann dort angerufen und man sagte mir, dass ich bitte den Müll in Säcken sammeln möchte und dann würde man diese beim nächsten mal mitnehmen. Dass ist nicht geschehen!! Habe nochmals angerufen, dort wuste man von nichts. Ich möchte meine Säcke doch bitte selbst entsorgen!!! Unmöglich kann ich nur sagen!!!!!
Joerg Kamrath
28.07.2023
ZVO (Zweckverband Ostholstein)
Nach einer kurzen maschinellen Auswahl der Ansprechpartner ein nettes Gespräch gehabt und wurde zum Fachberater der Abrechnung durchgestellt. Alle waren sehr hilfsbereit. Aber ich glaube, es wird viel zu viel negativ bewertet, wenn sich Kunden nicht richtig artikulieren und dann sind immer die anderen Schuld.Mein Anliegen zur Abrechnung und Buchung wurde jedenfalls sehr kompetent und freundlich beantwortet. Vielen Dank dafür an den ZVO.
Rainer Dunker
26.07.2023
ZVO (Zweckverband Ostholstein)
Unsere Restmülltonne war nach der Müllabfuhr verschwunden . Die Dame am Telefon reagierte freundlich und schnell. Sehr professionell!
Kashif Ahmad
25.07.2023
ZVO (Zweckverband Ostholstein)
Dieser Verein gehört ganz schnell abgeschafft. Für ein Sideboard werden 30€ verlangt und wenn man anruft wird ganz frech aufgelegt und man geht nicht mehr ran.
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