ODIN Immobilien Handels und Verwaltungsgesellschaft mbH

Eigentlich hatten wir nie Probleme mit Odin als Vermieter .... Aber wenn es um die Rückzahlung von Geld geht da sieht die Sache wohl anders aus ....Schlimm genug , dass die Kaution erst nach genau 6 Monaten zurück gezahlt werden soll. Aber nichtmal das schaffen die !!!! Ist ja schön und gut , dass de Rückzahlung in die Urlaubszeit rutscht, aber ? Wen interessiert das ? Ist man nicht dafür verantwortlich bei so etwas vor zu sorgen ? Ich bin stinke sauer und möchte endlich mein Geld wieder haben! Seit 3 Wochen werde ich täglich vertröstet .... Heute Erfolg ein letztes Telefonat und Am Montag geht die ganze Sache zum Anwalt mir reicht es ! Die Unkosten dürfen die dann zahlen mir soll egal sein !Solche Probleme hat man nichtmal bei der LEG !!!!

Erreichbarkeit der Firma grottenschlecht! Telefonnummer bei Google (Stand 10.02.2020) ist falsch.Telefon wird ständig mit automatischer Ansage beantwortet. Weder Zentrale, Support oder Vertrieb antworten.Auf Mails wird auch nicht geantwortet.Zudem häufige Probleme mit dem angemieteten Garagenstellplatz: Regelmäßig ist das Tor kaputt, sodass die Garage entweder den ganzen Tag offen steht oder aber man gar nicht rein kommt. Auch das Schloss ist oft verstopft, sodass man das Tor von außen dann nur mit Fernbedienung öffnen kann. Dafür kann ODIN zwar nichts, aber es dauert sehr lange bis sich der betreffende Hausmeister mal darum kümmert.

Firma ist schlecht erreichbar, Sachbearbeiter teilweise überlastet oder unfähig. Reagiert wird nur wenn mit Mietminderung gedroht wird. Alles andere scheint unwirksam. Als Eigentümer würde ich es mir zweimal überlegen, ob ich meine Immobilie hier verwalten lasse.Bei einigen positiven Bewertungen fragt man sich, ob die überhaupt mit dem Unternehmen Kontakt hatten. Wenn man das mal mit Verstand überprüft kommt man sicher zu einem entsprechenden Urteil.

Gut für Odin dass Immobilien so gefragt sind. In einer anderen Branche wären sie pleite. Wenn etwas an der Wohnung defekt war passiert..nichts. Erst nach Mietminderung. Um eine defekte Toilette zu tauschen werden erst mal 20 Bilder gemacht. Dann wieder warten. Dann das billigste vom Billigen. Das scheint ohnehin das Motto zu sein. Kaution wird nicht ausbezahlt. Nach mehreren Aufforderungen kommt die Aussage man habe keine Bankdaten. Nach einem jahrelangen Mietverhältnis. Schimmel in der Wohnung gehabt.

Man muss etwa um die 20 mal anrufen, damit am anderen Ende der Leitung sich jemand dazu bequemt den Hörer abzunehmen. Falls man nicht mit folgenreichen Gegenmaßnahme gegen das Unternehmen droht und diese vornimmt (wie Mietminderung) tut sich kaum was.

Haltet euch alle von dieser Firma fern, Sie nutzen euch nur aus, verlangen Geld um eine Schufa Auskunft zu besorgen aber nach Datenschutzgesetz dürfen Sie dies erst dann verlangen wenn der Mietvertrag zum Abschluss kommt.Dann geben Sie jemanden die Zusage das Sie die Wohnung bekommen, was passiert dann, man bekommt nicht bescheid wie der Stand der Dinge ist. Sie stellen die Wohnung ins Internet, dann auch noch einen hohen Mietpreis für nur eine 2-Zimmer Wohnung. Unfassbar ☝️Der Personal am Telefon ist auch noch sehr unprofessionell und nicht kundenorientiert plus antipathisch mir gegenüber gewesen.

Was soll man dazu sagen? Man wird einfach ignoriert.Absolut schlechtester Kundenservice einer Verwaltung überhaupt.Schlimmer noch, wenn man selbst vom Fach ist und diesem Verhalten mit völligem Unverständnis begegnet. Man stelle sich nur vor, man würde die Miete nicht pünktlich zahlen, das wäre wahrscheinlich die einzige Möglichkeit, ein Lebenszeichen von denen zu bekommen...Mir ist es ein absolutes Rätsel, wie SO eine Verwaltung überhaupt noch existieren kann. Ein Dienstleistungsunternehmen OHNE jegliche Dienstleistung zu tätigen oder nur ansatzweise durchzuführen. Ich kann es nicht fassen und rate nur jedem davon ab!

Eine so schlechte Erfahrung hatte ich vorher noch nie.Es gab ein richtig schrecklicher Grund um die Wohnung nach ein Paar Monaten zu verlassen obwohl ich nicht schuld war.Ich möchte nicht genau den Grund nennen und keine schlechte Werbung machen aber leider vom Anfang bis zum Ende ist alles schief gegangen.Bis heute hat keiner sich gemeldet.Eine Entschuldigung oder eine Entschädigung oder das tut uns Leid.Keiner hat mich gefragt ob ich zwei Umzüge in einem Jahr leisten konnte.Ich musste immer mehrmals anrufen um jemanden zu erreichen.Alles immer so schwer.Der junge Mitarbeiter Herr G. war nett und hatte immer versucht meine Problemen zu löschen aber ich hatte immer den Eindruck dass er alleine kämpft und keine Unterstützung von seinen Kollegen hat.Vielleicht war der einzige der Mühe gegeben hatte.Es tut mir wirklich Leid dass ich eine schlechte Kritik machen muss.Ist meine persönliche Erfahrung und jeder ist frei selber zu entscheiden einfach sehr Schade....

Schlecht, Schlecht, Schlecht!!!!!!!Mir fehlen die Worte. Nach einem Telefonat heute mit diesem Unternehmen weiß ich gar nicht was ich noch sagen soll. So eine Unverschämtheit und Feigheit habe ich in meinem ganzen Leben noch nicht erlebt und dabei bin ich noch nicht mal eine mieterin. Man wird fast ein halbes Jahr hingehalten. Ich habe dafür bezahlt damit Informationen eingeholt werden können, obwohl da schon fest stand, das die Wohnung anderweitig vergeben wird. Ich möchte mein Geld zurück haben!!!!!! Immer wieder ist keiner erreichbar. Wenn man auf den AB spricht bekommt keine Rückmeldung sowie auf emails die man schreibt. NICHTS! Was denken diese Leute eigentlich wer sie sind????? Das sie so mit Menschen umgehen. Ich rate jedem von diesem Unternehmen ab! Das ist nicht das letzte mal das ich mich dazu äußere! Ich werde definitiv härtere Maßnahmen ergreifen!