Autohaus Jauch GmbH

Ich kann dieses Autohaus auch nicht weiter empfehlen.In der Werkstatt wird man recht gut behandelt.Aber der sogenannte Geschäftsführer ist unter aller Sau.Sorry aber nochmal ? Auf keinen Fall

Ich verstehe die schlechten Rezensionen nicht, ich wurde nie so gut beraten wie in diesem Autohaus. Ich habe meinen Wagen dort gekauft und werde auch immer dort zur Werkstatt gehen.Ich werde stets freundlich empfangen und bekomme immer zeitnah Termine in der Werkstatt.

Habe mir vor einiger Zeit einen gebrauchten Jimny zugelegt und nach einer Werkstatt für Inspektionen etc. gesucht. Habe mich dann für das Autohaus Jauch entschieden und muss sagen, ich habe meine Entscheidung nicht bereut.Beim Termin für die Jahresinspektion wurde sich richtig viel Zeit genommen um das Fahrzeug gemeinsam anzuschauen, auch den Unterboden, und diverse Fragen meinerseits zu beantworten. Die Inspektion wurde nach meinem Empfinden fachgerecht durchgeführt und der Preis lag am Schluss sogar unter dem im Vorfeld veranschlagten.Bin voll und ganz zufrieden und werde mit meinem Jimny zukünftig immer hier hin gehen.

Vorerst würde ich gerne keinen Stern für dieses Autohaus geben.Wir haben unser Auto erst 6 Monate und sind jetzt schon das 3 mal in der Werkstatt gewesen. Heute sind wir auf den Geschäftsführer gestoßen. Wie man hier schon mal in den Rezensionen lesen konnte hatten die Menschen nicht Unrecht mit der Aussage das Herr Volker Kübler (Geschäftsführer) sich nicht wirklich beherrschen kann. Als wir ihm das Problem erklärt haben, hat er kurz eine Probefahrt gemacht kam nach kurzer Zeit wieder und sagte er könne kein Problem feststellen. Dann schlugen wir ihm vor das wir mit raus kommen und es ihm zeigen.Als wir schon vorgeschlagen haben selber ans Lenkrad unseres Autos zu gehen um es besser zeigen zu können hat er schon mit den Augen gerollt (genervt). Als ich ihm dann gesagt habe schauen Sie da ist das laute knacken (Geräusch wahrscheinlich von den Bremsbelegen),dann ist er sehr genervt mit stärkerem Tür knallen ausgestiegen und hat gesagt ja da kann man nichts machen". Komischerweise konnte das letzte mal etwas dagegen gemacht werden.Dann hat er angefangen uns zu Duzen was ich persönlich als Respektlos empfinde da wir ihm das nicht angeboten haben.Zuletzt haben wir nach seinem Namen gefragt oder seiner Visitenkarte. Denn hat er uns nicht genannt stattdessen sagte er "ich bin hier Chef".Und ? Was bringt mir das denn bitte er kann Gott sein trotzdem war ich da um Hilfe zu erhalten nicht irgendwelche bescheuerten null Bock auf Arbeit Reaktionen zu bekommen.Vielen Dank für diesen Tollen Service!!PS: Herr Schweiss ist stattdessen bei unserem Besuch davor sehr nett gewesen und sehr zuvorkommend hat uns direkt angeboten bei der Probefahrt dabei zu sein sodass wir zusammen das Problem herausfinden und lösen konnten. Vielen Dank Herr Schweiss für Ihre Hilfe (5Sterne für Sie persönlich)"

Junges,hilfsbereites Team..Beim Empfang sowie in der Werkstatt!!Gut gelaunte Mitarbeiter..ganz toll..

Also es tut mir aufrichtig leid, aber ich kann dieses Autohaus auf keinen Fall weiter empfehlen. Ich habe lange überlegt ob ich dazu eine Rezession schreibe aber ich muss mir irgendwie Luft machen.Angefangen hat es damit, dass sie uns bei der vereinbarten Montage der Anhänger Kupplung beim Swift vorne rechts über dem Radkasten nen ganz schönen Kratzer ins Auto gemacht haben und auf Nachfrage, behaupteten wir waren das selber … (leider ist es uns erst paar Stunden nach dem abholen auf dem Parkplatz vor der Haustüre aufgefallen (von meinem Mann nach der Arbeit entdeckt) und wurde nicht direkt reklamiert beim abnehmen, ich habe leider nicht das ganze Auto abgesucht nach Dellen habe nur an der Stelle wo sie etwas gemacht haben geschaut, hätte man unserer Meinung nach gut über Kulanz machen können) wir haben es dann selbst rauspolieren lassen für wenig Geld aber trotzdem ärgerlich. Jetzt nach zwei Jahren bei der Dekra/TÜV Abnahme, ist raus gekommen, dass wir garnicht damit hätten fahren dürfen weil die Räder 17“ nicht eingetragen wurden… jetzt kein TÜV ohne die Eintragung… wieder Kosten. Also ich muss sagen dafür, dass wir das Auto direkt bar/komplett bezahlt haben, ist der Service für uns unterirdisch und Kundenbindung nicht vorhanden. Zweimal, mehr Kosten, die wir nicht hätten gebraucht und dann noch nicht einmal ein richtiges entgegen kommen Seitens des Autohauses.Obwohl wir mit dem Auto an sich zufrieden sind, gehört für uns der Service drum rum auch zum Kauf Erlebnis bei und trägt bei uns zur Zufriedenheit bei. Also wir kaufen nicht immer für 13 000€ eben mal ein Auto, dafür leider sehr dürftig unserer Meinung nach. Ja das is unsere Sicht der Ereignisse, das Autohaus darf das gerne anders empfunden haben. Lg

In 12 Jahren hatte ich 3 Autos und war komplett zufrieden. Super nettes Team immer hilfsbereit. Ich danke euch für tolle 12 Jahre und ich kann das Autohaus Jauch nur weiterempfehlen , aber nach 12 Jahren braucht man mal was neues.Vielen lieben dank für alles und bleibt so wie ihr seitHeidi Beyer

Ich empfehle dieses Autohaus nicht weiter.Der Geschäftsführer Herr Volker Kübler sehr rasistisch und sehr respektlos und unsympathisch.Kunden stehen bei diesem Autohaus nicht im Vordergrund.

Sehr gute Beratung,sowohl von der Werkstatt, als auch im Verkaufsraum. Bin seit Jahren schon Kundin. Fahre einen Suzuki Ignis und bin total zufrieden.