Festzelt Binswanger

Da wartet man extra bis Nachts um pünktlich zum 01.03. Plätze für die Firma reservieren zu können (für 2 Tage). Also alle Daten angegeben und Reservierung abgeschickt. Am Bildschirm die Meldung erhalten, dass die Reservierung eingegangen sei und man aber noch bis zu 5 Tage warten solle, bis die Buchungsbestätigung per Mail kommt. Also nichts dabei gedacht und die 5 Tage abgewartet wie angegeben. Da nach 5 Tagen noch keine Bestätigung kam habe ich dort mal angerufen und nachgefragt was denn mit der Reservierung sei. Die Dame am Telefon meinte, dass ich dann wohl falsche Daten angegeben haben muss und deshalb ein Fehler bei der Buchung entstanden ist. Ich habe die Dame dann darauf hingwiesen, dass alle Daten stimmten und ich Screenshots davon gemacht hatte und ich mir nicht erklären kann, wie da noch ein Fehler meinerseits passieren sollte, da ja am Bildschirm ebenfalls der Eingang der Reservierung bestätigt wurde. Daraufhin meinte die Dame am Telefon das wäre dann wohl mein Pech weil irgendwelche Daten nicht stimmten und sie könne da nun auch nichts mehr daran ändern. Auf meine Frage ob sie nicht nachschauen könne, ob von meiner angegebenen Mail Adresse eine Reservierung eingegangen sei antwortete diese auch nur mit einem nein, da könne sie nichts machen. Aber ich wurde vertröstet, da ja nur ca. 70% vom Zelt reserviert werden und der Rest ja der Allgemeinheit dienen würde. Ich könne es ja dann spontan an einem der Tage versuchen. Eine absolute Frechheit seine Kunden so abzuspeisen. Jetzt, nach 5 Tagen ist natürlich alles ausgebucht. Vielen Dank für eine solch grauenhafte Organisation seitens der Betreiber.

Was soll ich sagen. Wir haben am 1.3. also zur Eröffnung der Reservierungen zwei Tische reserviert für 18 Personen. Ins Kommentarfeld eingetragen, dass wir gerne 2. und 3. Reihe von der Bühne aus mittig hätten. Die Tische wären in der letzen Reihe außen gewesen. Auf der Hompage steht werktags bis 18 Uhr muss der Tisch angenommen werden, fürs Wochenende ist keine Uhrzeit angegeben. Angekommen um 17:45 waren unsere Plätze vergeben. Auf Nachfrage beim Büro hieß es der Freitag ist natürlich kein Wochentag (klar arbeitet man ja normal auch nicht am Freitag) und irgendwo im Kleingedruckten der Email stände 17 Uhr. Auf der Karte selbst steht sogar Wochentags Mo-Fr. Die Nachfrage ob man sich irgendwie einigen könnte, wurde aggressiv abgewiesen und man solle dann halt suchen. Von der Unfreundlichkeit der 3 angesprochenen Bedienungen möchte ich garnicht anfangen zu reden. Für uns war der Abend gelaufen. Nächstes Mal dann doch wieder ins Schaller, wo Bedienungen und das verantwortliche Personal immer freundlich und zuvorkommend sind und die Acts und Gäste um Welten besser sind. Fürs die Wirtsleute wünsche ich mir tief Rote Zahlen und dass sie Platz für jemand machen, der Gäste nicht nur als Geldkühe betrachtet und Gastfreundschaft zu schätzen weiß. Reminder für mich: never change a running system.

Großartige Stimmung, freundliche Bedienung, super Essen und Trinken.

Wir hatten in diesem Zelt in Neusäß unsere Firmenfeier. Sehr schön dekorierte Tische bzw. absolut schönes Bierzelt. Leider war das Essen ( in meinem Fall Kaesspatzn) absolut ungenießbar. Total verkocht und geschmacklos. Sehr schade das an der Qualität so gespart wird. Hätte ich das selbst zahlen müssen wäre ich auf die Barrikaden gegangen. Privat werde ich hier definitiv nicht mehr hinkommen

Ich bin extra bis 00:00 Uhr wach geblieben um am 01.03 für den Osterplärrer Tische zu reservieren. Um 00:02 habe ich meine Reservierungen abgeschickt und es hat alles funktioniert. Da auf der Website schon bekanntgeben wurde dass es bis zu 5 Tage dauert bis man eine Bestätigung bekommt habe ich bis zum 6.Tage gewartet und dann angerufen und gefragt wo denn meine E-Mail bleibt. Die Dame am Telefon gab mir dann am Telefon bekannt dass scheinbar ab 00:00 die Server abgestürzt sind und somit alle Reservierungen die um diese Zeit getätigt worden sind verschwunden sind, und sie da jetzt leider nichts machen kann. Ich meinte dann dass sie doch bitte meine Reservierung in ihrem System suchen solle da ich ja auch die Bestätigung bekommen habe dass alles funktioniert hat. Darauf hin meinte sie da kann sie jetzt leider nichts mehr machen und das System wird sich ja bald bessern. Ich habe über den Plärrer verteilt 6 Tische reserviert und nicht mal einen einzigen als Entschädigung bekommen dafür dass deren System abgestützt ist was die Dame ja sogar zugegeben hat. Meiner Meinung nach eine absolute Frechheit.

Extrem unhöfliches Personal.Wurden von Tischen weggeschickt, weil wir mit vollen Krügen an andere Tische gegangen sind und es der dortigen Bedienung nicht gefiel. Außerdem wurde uns ganz frech Trinkgeld aus der Tasche gezogen, indem sie uns einfach weniger Geld zurück gegeben haben als wir bekommen sollten. Eigentlich ist das Binzwanger Zelt eins der besten, aber sowas ist eine Frechheit. Hoffe das wird sich verbessert…

Kässpätzen schmecken gut, die Portionsgröße ist aber viel, viel zu klein für den Preis!!!! 10,50 für eine Handvoll ist einfach krass…. !!

Gute Musik, faire Preise… komme gerne wieder!

Freundliche Bedienung. Schönes Festzelt. Das ist Essen sehr dürftig....und besteht hauptsächlich aus Fertigprodukten