DAK-Gesundheit

Ich war letzte Woche in der DAK Geschäftsstelle Bielefeld, um mich nach eine Hüft-Op über weitere Behandlungsmöglichkeiten zu informieren. Es war Mittagszeit, und ich traf auf Herrn Pohl, der mich sofort freundlich zu sich rief. Er beriet mich äußerst kompetent, ausführlich und zugewandt, sodass ich mit gutem Gefühl wieder nach Hause fahren konnte. Vielen Dank dafür!

Sehr nette und kompetente Beratung durch Herrn Pohl. Es wurde schnell eine Lösung gefunden und der Umgang war sehr freundlich :)

Ich habe mit Herr Pohl gesprochen er war kompetent, freundlich und nett

Mein Anliegen wurde heute vor Ort und schnell erledigt. Nette und professionelle Beratung.

Sehr netter Kontakt. Der DAK Mitarbeiter Herr Lothar Meyer hat sich Zeit für meine Anliegen und Fragen genommen. Den von mir ausgefüllten Fragebogen zur Familienversicherung hat er geprüft und einMissverständnis gleich passend korrigiert.Klasse, dass er mir auch noch geholfen hat die DAK APP auf meinem Smartphone einzurichten.Daumen hoch und lieben Dank dafür.Benjamin Kutzner

Sehr guter Kundenservice und für jede Frage und jedes Problem eine passende Lösung parat. Herr Pohl hat mein Anliegen heute zuvorkommend entgegengenommen und ist dabei absolut sympathisch. Wegen solch einem guten Kundenservice bin ich gerne bei der DAK. Liebe Grüße an Herrn Pohl

Seit Jahren bin ich bei der DAK versichert und habe nur gute Erfahrungen gemacht.Bei Rückfragen jeglicher Art, würde ich immer professionell und freundlich beraten.

Bin heute mit all meinen Unterlagen dort hin ,da ich überfordert war mit dem ausfüllen. Der Mitarbeiter hat sich sehr viel Zeit genommen und alle Fragen beantwortet . Ich fühle mich dort als Kunde sehr gut aufgehoben. Danke für die gute Betreuung.

Ich hatte großes Glück, dass ich bei Herrn Kohl gelandet bin. Meine Selbstständigkeit erforderte fachspezifisches Wissen in Bezug auf meine Versicherung und Weiterversicherung, bei dem einige Mitarbeiter der DAK zuvor mehrfach gescheitert waren. Deshalb überlegte ich ernsthaft, zu wechseln, weil ich mich darauf verlassen muss. Herr Kohl nahm sich die Zeit, alle meine Anliegen genau durchzugehen und erklärte mir Schritt für Schritt die nächsten Aufgaben und möglichen Wege. Als das Telefonat plötzlich abbrach, rief er sofort zurück. Ich habe noch nie einen so kompetenten und freundlichen Mitarbeiter bei der DAK erlebt.und abgesehen davon ist es mal toll mit Versicherungsmenschen zu reden die ihren Job gerne machen und keinen Stock im Hintern haben. Vielen Dank

Die DAK-App und mein online-Zugang machten Probleme, die ich nicht selbst beheben konnte. Also habe ich die DAK aufgesucht und bei Herrn Lothar Meyer die fehlende Unterstützung gefunden. Er hat sich meines doch wohl nicht alltäglichen Problems freundlich und wohlwollend angenommen. Mit hoher Kompetenz, viel Ruhe und Geduld hat er das Problem erfolgreich gelöst.Danke schön, Herr Meyer, das findet man nicht alle Tage.