HEADS volu-med Köln (Zweithaarstudio)

Sehr freundlich und gut beraten !Damen sehr nett

Schönes und geräumiges Studio. Sehr nette und kompetente Mitarbeiter. Super zu erreichen mit den öffentlichen (Haltestelle Clarenbachstift). Vielen Dank für die Information und die Beratung

Im November 2022 habe ich einen Termin mit dem Studio in Köln telefonisch vereinbart um meine Haar-Situation zu erörtern.Da ich die Zuständige Beraterin für Neukunden aus einem früheren Salong wo ich Kunde wahr kenne erhielt ich auch gleich einen Termin.Beim Termin hatten wir soweit alles besprochen und die Kontaktdaten wurden ins System eingespeist. Man sagte mir daraufhin das ich in Kürze eine Rückmeldung erhalten würde um dan mein Problem zu lösen.Es geht hier nicht um 100€ sondern um 1600-2800€Jetzt haben wir März 2023 und ich habe bis heute keine Rückmeldung erhalten.Was ist bitte daran so schwer das Versprechen einer Rückmeldung gerecht zu werden? Wenn man so mit Kunden umgeht?Ich bin sehr enttäuscht und das von einem Unternehmen wie dieses.

Ich leide seid mehreren Jahren unter Haarausfall und bin dort hin weil ich das Angebot der kostenlosen Haaranalyse in Anspruch nahen wollt und weil ich dachte die könnten mir Produkte empfehlen die ich dort kaufen kann damit ich den Haarausfall unter Kontrolle bekomme. Die Analyse dauerte 2 Minuten und ich hatte null den Eindruck dass man mir helfen möchte. Sie riet mir die richtigen Pflegeprodukte zu verwenden damit der Haarausfall aufhört. Wenn man den Schritt macht und so eine Praxis aufsucht, hat man doch schon sicher 1000 Dinge ausprobiert. Es war echt dreist, so eine Aussage zu treffen. Ich sollte auch ein Angebot mit verschiedenen Möglichkeiten die angeboten werden bekommen, was nie bei mir eingegangen ist!!! Pure Enttäuschung!Spart euch besser den Weg dorthin!

Very professional and experienced staff.. The studio is beautiful and offers very special services. Amazing place! Thank you :)