Larbig Haustechnik GmbH

Super Kundenservice ic h bin sehr gerne Stammkundin .Alle Kompetent und freundlich. Kann ich vorbehaltlos weiterempfehlen.

Therme wurde repariert. Alles ok soweit. Monteure waren freundlich. Gerne wieder

Sehr guter Kundendienst und Kompetenz der Angestellten zum Beispiel ein Bad aus einer Hand ohne zusätzliche Gewerke

Montags angerufen wegen einer Heizungswartung. Für Mittwochs einen Termin bekommen. Super nettes Telefongespräch mit der Dame im Büro. Wartung wurde professionell und sehr gründlich durchgeführt. Ein Handwerksbetrieb wie man ihn sich wünscht.

Super Arbeit und sind alle sehr nett dort.. Termie werden auch eingehalten und falls mal ein Notfall dazwischen kommt wird auch bescheid gesagt.. Preisleistung stimmt

Firma Larbig hat uns nach unserem Hauskauf vor drei Jahren bei dem gesamten Umbau unterstützt.Wir sind beide nicht vom Fach und waren daher sehr dankbar, dass all unsere Fragen ernst genommen wurden.Auch die Heizungswartung lassen wir seitdem von Firma Larbig durchführen. Jederzeit wieder!

Nach anfänglichen Schwierigkeiten ,wurden die Arbeiten zu unserer Zufriedenheit erledigt!Lediglich an der internen Kommunikation muss das Unternehmen DRINGEND arbeiten…..Die Arbeit beim Kunden war einwandfrei in Ordnung….

Unverschämt 6 € Fahrtkosten in ESW . Dann noch An+ Abfahrt +Parkplatzsuche auf die Monteurstunden aufgeschlagen .

Erst muss man fast 2 Wochen auf einen Termin warten, dann hat die Firma 5 Minuten vorher abgesagt. 2 Stunden später rufen sie an und sagen, daß sie doch kommen. Handwerker verbringt ganze FÜNF MINUTEN im Haus, erklärt, das er keine Ersatzteile dabeihat, diese aber besorgt und sich innerhalb der nächsten 2 bis 3 Tage meldet. Für die anderen Arbeiten lässt er uns einen Kostenvoranschlag zukommen.Danach nie wieder etwas von der Firma gehört. Weder die Reparatur wurde durchgeführt, noch der Kostenvoranschlag erstellt. Auf telefonische Nachfrage wird erzählt, daß man die Sache klären würde. Auch dann keine Rückmeldung. PLÖTZLICH KOMMT TATSÄCHLICH EINE RECHNUNG ÜBER EINE ANGEBLICHE ÜBERPRÜFUNG UNSERER ROHRE, DIE NIEMALS ERFOLGT IST (WIE WILL DER TECHNIKER DIESE AUCH. IN FÜNF MINUTEN DURCHFÜHREN?). Und tatsächlich hat die nette Dame am Telefon auf Nachfrage wieder versprochen das die Angelegenheit geklärt werde und sie sich am Nächsten Tag melden wird. Und natürlich; Nichts! Das ist jetzt ca 3 Wochen her, wir haben die Rechnung bezahlt, damit die Angelegenheit erledigt ist und diese Firma zufrieden ist mit Ihrem ungerechtfertigten Umsatz, einfach nur, damit wir uns damit nicht mehr befassen müssen. Kundenservice ist eine Katastrophe, bzw gar nicht vorhanden!

In 4 Wochen mehrfach telefoniert um ein Kostenvoranschlag zu bekommen. Jedes Mal wurde vertröstet mit der Aussage Wird an den Meister weitergeleitet und meldet sich so schnell wie möglich "