Yves Rocher

Ich war Montag Nachmittag in dem Laden einkaufen und habe mich auf ein gratis Geschenk gefreut. Bei meinem letzten Besuch habe ich nichts bekommen mit den Worten, ich war schon so lange nicht mehr da. Nun gut. Diesmal überreichte die Verkäuferin, OHNE mich zu fragen, mein Geschenk meiner Begleitung und sagte, ich mache Ihrer Freundin eine Freude. Leider kann ich nur ein Geschenk raus geben. Was soll das???!!! Das war MEINS! Und wenn wäre es MEINE Entscheidung gewesen, ob ich was abgeben will oder nicht. Und nicht ihre!!!!!! Zudem meine Freundin auch was gekauft hat und die Verkäuferin hat nicht mal gefragt, ob sie eine Karte haben möchte. Meine Freundin hätte nämlich Interesse gehabt.

Sehr sehr Nettes Freundliches Personal. Egal wann ich da bin die sind immer steht Freundlich und haben immer ein Lächeln im Gesicht. Man kann sehen das Ihnen die Arbeit sehr viel Spaß macht. Und die Beratung ist top..

Sehr gute und Kompetente Beratung. Nette und freundliche Mitarbeiterin die sich immer Zeit für ausführliche Beratung nehmen und mit Rat und Tat zur Seite stehen. Die Produkte Klasse und nur zu Empfehlen. Ich bin Stammkundin und bis jetzt immer als mehr zufrieden!!!

Laden nicht zu empfehlen. Sehr unpersönlich und unfreundlich

Die beiden Damen im Geschäft waren nicht nur freundlich, sondern auf natürliche Weise unglaublich herzlich. Ich habe alles bekommen, was ich gesucht habe und unerwartet noch ein hochwertiges Geschenk obendrauf. Ein wirklich schönes Einkaufserlebnis. Schade, dass unsere Filiale in Kassel zugemacht hat.

Ich kaufe gerne Produkte von Yves Tochter und bin sonst auch gerne in den Läden. In dieser Filiale habe ich mich leider sehr unwohl gefühlt, Kundenservice und Freundlichkeit fehlt. Wir wurden keines Blickes gewürdigt, nicht begrüßt, auf unseren Gruß folgte auch nur ein gezwungenes Guten Tag". Die Herzlichkeit fehlte

Sehr gut Qualität und Sehr nett Verkäufer

War zum ersten Mal da und wurde gut beraten und freue mich auf das nächste Mal...

Bin gerne bei Yves Rocher und benutze einige Produkte seit vielen Jahren. Die Mitarbeiten (Fr. Syda ?) fand ich beim Bedienen unterschwellig aggressiv und nicht professionell. Als ich eine Creme testen wollte, hat sie mir nur einen klitzekleinen Hauch auf den Handrücken gegeben und erwartet, dass ich einen Effekt sehe.Beim Beantworten einiger Fragen hörte man einen frechen Unterton. Weil ich ein paar Produkte gebraucht habe, habe ich diese jetzt einfach dort gekauft. Beim nächsten Mal werde ich einen anderen Store in NRW aufsuchen.