Juwelier Wempe in Hamburg - Schmuck und Uhren

Moin, auf der Suche nach einer Longines Hydroconquest in Grau mit Kautschukband wurde ich bei Wempe fündig. Sehr freundliche Bedienung und ein angenehmer Service mit einem guten Espresso waren schonmal ein guter Anfang. Preislich gab es etwas Spielraum der natürlich genutzt wurde. Die Bandanpassung ging schnell und problemlos, ein zusätzliches Jahr Garantie rundeten den Kauf dann zu meiner Zufriedenheit ab, sehr gerne wieder ( sobald das Sparschwein wieder gefüllt ist ).Musste mal eben noch ein Stahlarmband haben, angerufen, vorbeigefahren und prompt ein Band montiert bekommen, war echt begeistert.Sowas nenne ich Service, rundum sorglos Paket.

Ich war auf der Suche nach einem neuen Lederarmband für meine Tissot Uhr. Keine große Sache sollte man meinen, aber alle anderen zuvor besuchten Juweliere konnten mir keine Preise nennen oder hatten lange Lieferzeiten. Gut, dass ich zu Wempe gekommen bin: sehr freundliche Uhrmacher, transparenter Preis und nach zwei Wochen war das neue Armband geliefert und sofort angebracht. Klasse Kundenservice, da kommt man auch gern für die nächsten Wünsche wieder!

Wir sind nach längerem, vergeblichem Suchen nach einem passenden Erinnerungsschmuckstück in der Hamburger Innenstadt schlussendlich bei Wempe in der Mönckebergstraße gelandet.Vorab lässt sich bereits vermerken, dass das gesamte Kauferlebnis bei Wempe durch und durch zufriedenstellend und angenehm war.Wir sind mit sehr speziellen Anforderungen und Wunschvorstellungen, was den Preis, die Anzahl der Stücke und das Aussehen anbelangt, in den Laden gekommen und wurden freundlichst in Empfang genommen.Die Beratung fand dabei bei Herrn Munck statt, welcher trotz Unschlüssigkeit und einiger Entscheidungsschwierigkeiten weder die Geduld noch seinen Charme verlor, sondern stattdessen immer ein Lächeln und auflockernden Spruch parat hatte. Herr Munck hat uns eine Vielzahl an Möglichkeiten aufgezeigt, auf unsere Wünsche und Meinungen geachtet und was mich insbesondere beeindruckt hat, darauf geachtet, dass der Schmuck authentisch und passend zu mir und meiner Persönlichkeit ist.Durch die Geduld und Mühe sind wir schlussendlich fündig geworden. Eines der beiden Schmuckstücke musste angefertigt werden und auch das Wiedersehen und die Abholung waren harmonisch und ein Highlight der Woche.Wir freuen uns jetzt schon darauf wieder zurückzukommen und uns bei Herrn Munck für Schmuck und während eines Glas Champagners beraten zu lassen und können ihn aus vollem Herzen weiterempfehlen.

Wir haben unsere Eheringe bei Wempe in der Mönckebergstraße gekauft.Das gesamte Team ist sehr kompetent, freundlich und zuvorkommend.Besonders hervorheben möchten wir Herrn Bührke, der uns auf unserem Weg zuunseren perfekten Ringen mit Rat und Tat begleitet hat. Es hat uns sehr viel Freude bereitet und wir haben uns sehr gut aufgehoben gefühlt.Vielen Dank und auf Wiedersehen!

Der Türsteher war unglaublich arrogant, nur weil dieser in einem renommierten Schmuckladen arbeitet, merkt man richtig wie er auf Leute hinab schaut.Die Beratung vor Ort war sonst an sich sehr freundlich und nett, hat aber nicht wirklich weitergeholfen.Das Sortiment war sehr schwach.

Ein herzliches Dankeschön an den Mitarbeiter Herrn Bührke. Wir wurden ausgezeichnet beraten. Wir freuen uns auf den nächsten Besuch bei Ihnen im Hause

Ich hatte ein Probleme mit meiner Rolex aus dem Jahr 2009. Nun dachte ich mir, besuche doch mal Wempe und frag mal nach was mit der Uhr ist. Ich bin in der Filiale Mönckebergstraße eingekehrt. Da wurde ich herzlich empfangen und nach einer kurzen Inspektion erhielt ich eine ausführliche kompetente Diagnose und eine Kostenschätzung. OK der aufgerufene Preis war schon eine Hausnummer und die voraussichtliche Reparaturzeit von 12 Wochen war nicht wirklich was ich erwartet habe. 12 Wochen ohne Uhr? Wie soll das gehen? Bevor ich aber etwas Sagen konnte wurde mir eine Leihuhr" angeboten.Nach exakt 12 Wochen bekam ich eine Mail das ich meine Uhr wieder abholen kann. Heute 2 Monate später muss ich sagen

Habe heute zum ersten Mal bei Wempe in Hamburg gekauft.Die relativ weite Anfahrt hat sich gelohnt.Sehr kompetent, freundlich, unaufdringlich und alles in lockerer Atmosphäre. Werde für meine nächste Uhr ganz sicher wieder kommen.Sehr empfehlenswert!

Leider extrem unhöflicher Service, nach einem Wechselarmband gefragt gab es nicht mal die Bereitschaft zur (Online)-Recherche. So ist der stationäre Handel nicht zu halten

Hier macht es wirklich Freude, sich beraten zu lassen und das Ambiente zu genießen. Alle Mitarbeiter sind äußerst freundlich und zuvorkommend.Unsere Beraterin, Frau W., nimmt sich alle Zeit, berät umfassend und ist sehr freundlich und angenehm.Wir werden Wempe beim Kauf von Schmuck und Uhren immer wieder gerne besuchen.