Zahnärzte Ebenbeck

Sehr kompetenter Arzt mit sehr nettem Team. Man fühlt sich gut aufgehoben. Bei diesem Arzt ist man in den besten Händen.Ich bin voll zufrieden.Dr. Ebenbeck ist sehr zu empfehlen.

Ich bin seit letzten Jahr Patient bei der Praxis. Ich wurde als Patient am laufenden Band angelogen und ich fühle mich verarscht und nicht wertgeschätzt behandelt von den Ärzten!Ich habe von meiner Krankenkasse die Information erhalten, dass diese Praxis sowie jede andere Praxis einen Kassenvertrag mit den Krankenkassen hat und somit Zuzahlungsfreie Kompositfüllungen anbieten muss. Diese Praxis bietet das leider nicht an und verlangt pro Füllung circa 80 € für einen Zahn aufgrund von einer genaueren Farbangleichung die in den oberen Backenzähnen z.B gar nicht notwendig ist. Ebenfalls habe ich nach der Behandlung von Bekannten und der Krankenkasse nach der durchgeführten Füllung erst erfahren dass man in der Schwangerschaft und Stillzeit Anrecht auf kostenlose Kompositfüllungen hat und alle Bekannten von mir haben die von ihrem Zahnarzt auch bekommen! Die Krankenkasse hat versucht mit der Praxis nach der zu reden allerdings berufen sich die immer auf den Aufklärungsbogen der vom Patienten unterschrieben wurde allerdings mit mangelnde Aufklärung! Als ich mit dem Chef persönlich am Telefon reden wollte wurde mir nur ausgerichtet dass dieser leider keine Zeit hat. Als ich um einen Rückruf gegeben habe, hieß es dafür hat der Herr Dr. Leider keine Zeit. Schon traurig wenn man sich für seine Patienten keine Zeit nimmt wenn es darum geht ein Kritik Gespräch zu führen und eine gemeinsame Lösung zu finden!Die Dame von der Krankenkasse arbeitet selbst in der Abrechnung bei einer anderen Zahnarztpraxis und hat gesagt dass sie das noch nie erlebt hat, dass eine Praxis so wenig Kompromissbereit ist wie die von Dr. Ebenbeck. Ich wurde von der Praxis vor der Behandlung nicht darüber informiert dass ich das Recht auf kostenlose Kompositfüllungen als Kassenpatient habe.Das zweite ist das ich nach einer Schienen Anfertigung angefragt habe und vom Chef aufgeklärt worden bin dass es circa 2500 € kosten würde und aufgrund dieser Aussage habe ich eine Analyse durchführen lassen die ohne alles laut Kostenvoranschlag für die Analyse ca. 450€ kostet. Im Nachhinein kam dann ein Kostenvoranschlag mit knapp 6000€!Da fühlt man sich als Patient angelogen und nicht wertgeschätzt!Man fühlt sich als Patient dort nicht willkommen sondern ich und mein Mann haben aus unserer negativen Erfahrung in der Praxis den Eindruck dass die Praxis es dort nur auf das Geld vom Patienten abgesehen hat. Meine Familie wird dort NIE wieder hingehen!

Kompetent, freundlich und eine perfekt Praxisausstattung, die auf dem neusten Stand ist.