Enterprise Autovermietung und Transporter - Ludwigsburg

Für eine Monat ich habe einen Wagen bei euch reserviert und nächster Tag ich geh da hin war eine Frau da einfach Sie sagt zu mir leider die Autos alle sind weg keine mehr heute. Ja super aber ich habe für mich auch was geplant eine Küche gekauft und für zwei Personen Geld bezahlt. Und ein Tag von der Arbeit frei genommen. Und das habe ich alles zu die Frau erzählt dann Sie sagt zu mir ja tut mir leid. Das finde ich unkorrekt so was. Sie waren früher viel besser alles jetzt. Meine Frau und ich wir sind schon lange her bei euch Kunden. Aber jetzt wir kommen nie wieder.

Ein Tag vor der Vermietung wurde meine Reservierungsbestätigung abgesagt! Einen Alternativwagen gibt es wohl nicht. Auf Anfrage mir eine Bestätigung der Absage zu geben, wird nur gesagt, dass es nicht möglich sei. Auch vor Ort in der Filiale wird keine Bestätigung der Absage seitens Enterprise gegeben. Hier will man Kunden ganz salopp gesagt durch den Kakao ziehen! Es gibt eine einzige freundliche Mitarbeiterin, aber das Unternehmen ist eine Katastrophe. Hier will man den Kunden abzocken!

Das schlechteste Unternehmen, dem ich je begegnet bin. Als ich das Auto abholen wollte, sagten sie mir, dass sie kein Auto haben. Dann, nach einem langen Streit, sagten sie mir, ich solle nach Ludwigsberg fahren, 1:30 Stunden entfernt, um ein heruntergestuftes kleines manuelles Auto abzuholen. Ich hatte keine andere Wahl. Das Personal in Ludwigsburg war sehr arrogant. Zuerst sagte er mir, dass er nur einen zweitürigen, noch kleineren Renault Clio habe, dann erinnerte er sich nach langem Hin und Her plötzlich daran, dass er einen Ford Fiesta habe. Nach der Rückgabe des Autos und der Bestätigung, dass es keine Probleme gibt. Sie berechneten mir 50 Euro extra für einige VERSCHIEDENE GEBÜHREN. Niemals diese Firma empfehlen. Bleiben Sie weg von ihnen, weil diese sind ein Haufen von arroganten Betrüger.

Mein Mann und ich haben erst letztens ein Fahrzeug gemietet für einen Tag. Der Service war rundum sehr gut. Wir haben sogar ein Upgrade erhalten. Die Mitarbeiter sind sehr sehr nett, zuvorkommend und kompetent. Wir wurden hauptsächlich von zwei Mitarbeiterinnen betreut. Die Namen habe ich leider vergessen :-(

Ich finde es eine unglaubliche Frechheit neben 4 Fehlern die die Autovermietung verursacht hat, dann mich auch noch anzurufen Herr Filialleiter.Mir dann am Telefon sagen ich soll die Best mögliche Bewertung geben, und am besten will er das direkt am Telefon machen als wäre man Kernbehindert.Damit er intern Aufsteigen kann" nachdem er 1% Arbeit der gesamt Leistung gearbeitet hat... Einfach nur peinlich und unglaublich lächerlich. Ich hab die Bewertung zwar abgegeben aber es war mit der Pistole auf der Brust (da andere Rezensenten über Rechnungen nach der Rückgabe klagen)"

Unser Auto war kaputt, die Pannenhilfe verwies uns auf diese Firma und sagte, sie würden uns ein Auto geben. Enterprise, sie ließen uns nachts 5 Stunden auf der Straße warten, mit einem kleinen Mädchen neben mir. Sie haben viele Male in jedem Telefonat gelogen, dass wir kamen, wir kommen, wir sind unterwegs. Wir haben das Fahrzeug geliefert, sie haben kein Schreiben gegeben, dass sie es erhalten haben, sie haben gesagt, dass sie eine E-Mail senden werden, sie haben es auch nicht gesendet. Das ist passiert, du machst den Kommentar.Diese fanden in München statt, die Auslieferung der Fahrzeuge erfolgte jedoch mit dieser Niederlassung.

Fühle mich betrogen ! Habe einen Transporter gemietet und in einer anderen Stadt abgegeben wegen eines Umzugs. So weit so gut ... Das Erwachen kam als nicht die volle Kaution zurück kam. Im Internet steht Keine Kilometerbegrenzung : inklusive" von der Kaution kam nur knapp die Hälfte wieder und am Telefon hieß es das gilt für gewerblich aber nicht privat

Frau Aleyna Sener empfiehl mir eine zuzahlUNG der Haftpflichtversicherung die ich gerne bezahlt habe ,da ich eine einparkdelle und Schramme verursacht habe und ich jetzt Gott sei dank nichts weiter bezahlen muss, dank auf anraten von Fr. Sener. Ohne wären es 2 mal 950 € gewesen..Toller Service....vielen Dank nochmal.nette grüsse Helga Gölz

Hatte ein (spitzen) Fahrzeug vom Flughafen Frankfurt zur Abgabe in Ludwigsburg. Frau Yatci, sehr freundlich und zuvorkommend, hat es professionell abgewickelt so dass alles zu meiner äußersten Zufriedenheit war. Herzlichen Dank hierfür. Gerne wieder.

Sehr freundlich dort die Angestellten.Wollte einen Transporter mieten. Musste aber warten wegen 2 Kunden vor mir. Bekam eine Halbliter Flasche Wasser. Bin immer wieder eingeschlafen. War müde vom arbeiten. Sehr zu empfehlen.