Gute Reise e.K. Gabriele Gaul

Eine super Beratung.!Selbst in dieser jetzigen schwierigen Zeitsind Frau Gaul und Ihre Mitarbeiterin immer freundlich und bei allen Belangen souverän undhilfsbereit!Wir freuen uns bald wieder in diesen ReisebüroBuchungen tätigen zu dürfen

Ich wünschte ich könnte hier noch mehr Sterne verteilen ;-) beste Reisebüro ever für mich absolut Top, Frau Prim ist so geduldig auch mit so nervigen Menschen wie mich ;-) sie versucht alles möglich zu machen was geht, ich gehe in kein anderes Reisebüro mehr :-)

Frau Prim hat mich sehr gut beraten. Hoffe das mir das Hotel wirklich so gut gefällt wie angepriesen. Doch das im Mai empfohlene Hotel war auch supet

Freundliche Beratung, faire Preise!

Haben schon mehrere Reisen gebucht. Kompetente Beratung und faire Preise. Super Service, können wir nur weiterempfehlen. Immer wieder gerne.

Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und hilfsbereit. Man nimmt Kundenwünsche auf und gibt diese auch gewissenhaft ans Hotel weiter. Bei Flugabsagen kümmert man sich um Ersatz und diskutiert dafür auch freiwillig 30 Minuten mit der Airline! Top Service und Betreuung! Wir buchen gerne wieder!

Seit Jahren schon für uns Reisebüro Nummer 1 in Oberhausen . Sehr Netter Service und Hilfsbereit. Die Bearbeitung von Sonderwünschen und Lösungsfindungen bei Buchungen funktioniert sehr gut. Wir kommen immer wieder gerne.

Sehr kompetent und vor allem privat. Hier fühlt man sich als Kunde noch beraten und nicht abgezockt. Man erklärt seine Wünsche und bekommt ein passendes Angebot. Die Kommunikation läuft reibungslos und zuverlässig. Mails werden schnell beantwortet. Telefonisch ist immer jemand erreichbar und Termine werden pünktlich eingehalten. Hier mach jemand seinen Job seit Jahren richtig und kundenorientiert. Von mir volle Punktzahl.

Letzte Woche Donnerstag eine telefonische Angebotsanfrage gestellt bis Dienstag keine Reaktion auf nochmaligen anrufen wurde mir gesagt man könne nur abarbeiten. Kurz darauf bekomme ich ein Angebot per Mail Hotel stimmte allerdings hatte ich eine andere Anfrage für den Rückflug gestellt. Darauf wieder Rücksprache gehalten worauf Frau Gaul dann antwortete sorry wusste ich nicht lege ich der Kollegin hin. Ja was soll ich dazu sagen Kundenservice geht anders definitiv.. nur zur Info bis heute auch nichts gehört. Habe dann gestern 3 andere Reisebüros kontaktiert alle wirklich sehr nett und hilfsbereit nur der Preis unterschied sich was soll ich sagen Angebote kamen am gleichen Tag und grade habe ich gebucht. Das ist Kundenservice.