dm-drogerie markt

Eigentlich gehe ich ganz gerne dort einkaufen, aber dieses Mal erlebte ich zum ersten Mal eine sehr unfreundliche Mitarbeiterin.2 Kassen waren geöffnet. Ich stellte mich an die rechte Kasse. Die kassiererin kassierte die Kunden ab. Dann war vor mir ein Mädel dran, müsste um die 13 Jahre alt sein oder jünger.Die Mitarbeiterin fing plötzlich an ganz gemütlich die Kasse zu säubern, ohne das Mädel oder die anderen Kunden in der Schlange anzusehen.Wir warteten geduldig, während sie ganz bequem und in aller Ruhe alles putzte. Zu corona Zeiten natürlich normal. Daher wurde geduldig in Abstand zu anderen Kunden gewartet.Irgendwann fragte das Mädchen ihr etwas (umtauschen).Da sagte die Dame, daß müsse an der anderen Kasse gemacht werden und sie verließ die Kasse und ging zur Kasse gegenüber, ich dachte wegen des umtauschs.Die Zeit verging. Ich fragte irgendwann, ob denn an der Kasse noch kassiert werden würde. Schließlich stand ich dort mit 2 weiteren Kunden die ganze Zeit.Sie sagte: 'NEIN! Steht auch dort. Kasse nicht besetzt!'Ahhhh.... Ein Warentrenner wo - Kasse nicht besetzt - drauf steht. Da achtet natürlich auch jeder Mensch drauf, wodoch die Mitarbeiterin vorher ja noch kassiert hatte und noch einige Leute an der Kasse gestanden haben.Wie wäre es mal mit' Mund aufmachen? ' und die Kunden darauf hinweisen? Anstatt ein WARENTRENNER hinzustellen, wo die anstehenden Leute doch kaum drauf achten, weil es einfach ein Warentrenner ist.Und mal davon abgesehen, ich selbst arbeite im Einzelhandel. Aber wir Kollegen kämen niemals auf die Idee die Kasse zu schließen, obwohl dort noch ab 4 Kunden warten. Oder Kunden, die schon länger anstehen.Wir machen den Mund auf und sagen, wenn kaum was los ist, oder wir was erledigen müssen, dass der Kunde bitte zur anderen Kasse bitte soll. Aber wir lassen den Kunden nicht unnötig da stehen und warten!!!!! Und fangen schon gar nicht an die Kasse zu putzen ohne ein Wort zum Kunden, dass die Kasse geschlossen ist und lassen ihn nicht dumm da stehen!!!!

Großes Sortiment und der Laden ist übersichtlich aufgeteilt. Das Personal ist nett und hilfsbereit. Zudem gibt es die Möglichkeiten Fotos von diversen Medien(Smartphone, CD-Rom, USB-Stick etc.) auszudrucken. Die meisten Produkte sind sehr günstig und es gibt eine Abteilung mit kleinen Probepäckchen verschiedener Markenprodukte.

sehr gut. sauberes und freundliches Personal

Guter laden nicht zu teuer:)

An der Kasse oft lange Warteschlangen. Preislich teurer geworden.Die Auswahl an Artikeln ist ganz okay.Manchmal ist es dort sehr laut durch schreiende Kleinkinder oder Kinder, die durch die Gänge rennen. Aber dafür kann dm nichts. Es belastet aber definitiv das Personal und die Kunde .

Ein sehr gut sortierter, ordentlicher DM, in dem ich gerne einkaufe. Ich bekomme immer alles, was ich brauche und wenn ich Hilfe nötig habe, hilft das Personal sehr flott. Leider sind die Kassen oft total überfüllt.

Sehr freundliches Personal, habe das gekauft was ich brauche, kaufe da gerne ein (-:

Miserables Personalmanagement. Oft lange Wartschlange an der Kasse. Selbst nach mehrmaligem Klingeln dauert es noch, bis eine 2. Kasse besetzt wird. Zudem ist im Laden selten ein Mitarbeiter anzutreffen, der bei Fragen weiterhelfen kann.

Eine schöne Filiale mit breiten Gängen. Habe dort in den letzten Jahren nie schlechte Erfahrungen gemacht. Umtausche gehen komplikationslos. Wenn man mit Bildern von der Fotostation nicht zufrieden ist, ist DM sehr kulant. Die Mitarbeiter sind größtenteils freundlich, leider trifft man im Laden meist niemanden, wenn man ihn mal braucht. Die Eigenmarken gefallen mir sehr.