Käferschmiede Essen

Lang, lang ist´s her ... da werden Erinnerungen wahr!

Meine Erwartung an die Käferschmiede in Essen wurde leider nicht erfüllt. Ich hatte anfangs guten telefonischen Kontakt bezüglich einer ernsten Absicht, meinen Käfer dort restaurieren zu lassen. Da ich mehr als 300 Km entfernt wohne, wollte ich mir den Laden mal ansehen und mit dem Chef des Hauses sprechen. Gesagt, getan. Das Gespräch war gut, freundlich. Ich habe viele Infos über die Materie erhalten aber leider keine wirklichen Zahlen. Zu Hause habe ich dann meine Anfragen/ Fragen bezüglich Kostenvoranschlag, Transport, Zeit, Vertragsmuster ... noch einmal per Mail verschickt. Ich wollte grundlegende Zahlen haben. Schließlich muss ich doch wissen, was die Arbeitsstunde kostet! was kostet ein Kostenvoranschlag? Es kam nie eine Antwort zurück, selbst nicht, nach einer erneuten schriftlichen Anfrage und ein Telefonat, wo ich den Chef des Hauses leider nicht persönlich sprechen konnte! Ich denke, fachlich sind die bestimmt gut aber man darf nicht pingelig sein, was die Kostenauflistung nachher betrifft, sonst steht am Ende des Geldes vielleicht kein fahrbarer Untersatz auf dem Hof! Also nichts für Rechner, die wissen wollen wie die Geldsumme zusammen gekommen ist!

Hier gibt es Träume auf 4 Rädern. Sachkundig und mit viel Liebe aufgearbeitet.

Sehr erfahrenes Team in Sachen Oldtimer

Zur fachlichen / handwerklichen Qualität kann und werde ich mich nicht äußern. Zum kaufmännischen und in Sachen Service ist folgendes zu sagen:Ich ließ den Mexiko-Käfer von der Käferschmiede abholen und wollte ein Angebot für die Restaurierung. Das war nicht zu bekommen, ich wurde über Wochen vertröstet. Also bin ich zur Werkstatt gefahren, um vor Ort in Erfahrung zu bringen, was zu tun ist, und mit welchen Kosten zu rechnen sei.Mündlich wurde mir eröffnet, dass eine Komplett-Restaurierunga) nicht unter 18.000Euro möglich sei undb) auch mehr als ein Jahr dauern würdeMeine Begeisterung hielt sich in Grenzen. Einige Tage darauf hinterließ ich sowohl per Telefon (Mailbox) als auch per mail die Info, dass ich von einer Beauftragung absehen würde und man mich bitte kontaktieren möge, wie und wann wir den Käfer zurück transportieren können.Kontakt nahm man mit mit nicht auf, schickte mir aber eine Rechnung über rd 350Euro (Transport, Reinigung).Einigermaßen verärgert schrieb ich erneut eine mail, dass ich die Rechnung begleichen würde, wenn der Käfer wieder zurück gebracht worden ist. Eine Reaktion bekam ich darauf nicht.Weitere 8 Wochen später bekam ich eine Mahnung zu o.g. Rechnung.Ich versuchte erneut telefonisch Kontakt aufzunehmen, was mir auch gelang.Zunächst wurde ich unflätig und massiv unhöflich darauf aufmerksam gemacht, dass ich die Rechnung zu bezahlen hätte.Meine Hinweise auf die Kontaktversuche wurde als üble Lügerei vom Tisch gewischt. Ich wurde beschimpft.Meinem Vorschlag, die Rechnung in BAR zu begleichen, wenn denn der Käfer zurück gebracht werde, brachte mir den Kommentar ein, dass sich die Rechnung dann ja noch durch den Rücktransport erhöht.Mir war mittlerweile alles recht und so wurde der Käfer dann zurück gebracht. Ich zahlte insg. 440 Euro um das Kapitel abzuschließen.In kurz: Finger weg!

Ich bin seid über 20 Jahren Kunde bei der Käferschmiede. Mit Typ 3,Kübel, Käfern und T2 Bus. Ich war immer mit der Arbeit zufrieden. Wenn man sich auf die Käferschmiede einlässt muss man eines wissen: Halbe Sachen und kannste mal eben zusammen friemeln gibt es dort nicht. Der Chef legt großen Wert auf die Qualität seiner Arbeit damit man ihm nichts nachsagen kann.Auch wenn es mal eng in seiner Werkstatt wurde, bekam ich immer einen Termin,damit ich mit meinen Fahrzeugen auf jeden Fall zu Treffen fahren konnte. Es wurde bei jedem Schritt, wenn mal wieder wie bei Oldtimern üblich etwas entdeckt wurde,wurde telefonisch bescheid gesagt.Wer Wert auf fachliche Kompetenz und Qualität legt ist auf jeden Fall dort gut aufgehoben.

Die Grete läuft super, zieht besser, hat eine höhere Endgeschwindigkeit und läuft ruhiger im Standgas...außerdem tollen Klang. Licht, Scheibenwischer: alles top!

War heute zum ersten mal bei der Käferschmiede und was soll ich sagen, bin wirklich zufrieden mit der geleisteten Arbeit. Das Team ist ebenfalls super nett!Auch wurde mein Käfer durchgeschaut vom Inhaber Herr Beer persönlich und hat sich eine Liste gemacht mit Dingen die noch erledigt werden sollten.Nun macht mein Käfer noch ein wenig länger Urlaub und wird fit gemacht für die Saison 2019. Ich denke auch die restlichen Arbeiten an der Achse, Bremse und Lenkung werden zur vollsten Zufriedenheit erledigt.Ich kann die Käferschmiede in Essen nur weiterempfehlen. Kommt vorbei uns macht euch am besten selber ein Bild, ihr werdet es nicht bereuen!

Heute noch eine Werkstatt zu finden, die sich mit Käfern auskennt ist nicht einfach. Und wenn es dann noch dringend ist, weil man kein anderes Auto hat.... Da gerät man als Käferfahrer schnell in Verzweifelung, wenn der Motor streikt.In der Käferschmiede sind Karl (mein Käfer) und ich sehr herzlich empfangen worden.Der Wagen ist ganz unkompliziert aus Oberhausen abgeholt worden. Und bereits am nächsten Tag wurde mir genau erklärt, was nötig ist, damit er wieder läuft.Bei einem 46 Jahre alten Wagen besteht immer das Risiko, dass mehr zu tun ist, als auf den ersten Blick zu sehen ist. Mir wurde sehr klar dargelegt, was im schlimmsten Fall für Kosten entstehen könnten. Im Endeffekt war es aber doch nicht so schlimm und die Reparatur lag im Budget.Technisch kenne ich mich nicht besonders gut aus, hatte aber das Gefühl mit Fachleuten zu tun zu haben, die professionell und zügig dafür gesorgt haben, dass mein Wagen wieder einsatzbereit ist.Jetzt bin sicher nicht wieder stehen zu bleiben. Und wenn doch, weiß ich wohin ich mich abschleppen lasse.Danke!!!!!

Der Chef ist sehr hilfsbereit und extrem kompetent.