Josko Fenster und Türen

Tolle Fenster, leider katastrophaler Reparaturservice.Seit Anfang August warte ich auf Bekanntgabe des Liefertermins, damit in Folge die Terrassentüre repariert werden kann.Keine Antwort auf E-Mails, ...Bitte keine Antwort mit Kontaktieren Sie unseren Kundenservice ..."

Nachtrag zur Bewertung bzgl der Tür / Feb2023:Seit 2.Feb versuche ich nun jemand wegen der Rechnung bei Josko zu erreichen. Ca. 12x angerufen, Rückrufe wurden mir versprochen und nie gemacht.Heute wurde ich von einem Mitarbeiter zurückgerufen.Er betont, dass Jsoko x000 Türen im Jahr verkauft und das das Problem mit unserer Tür ein Einzelfall ist. Wir sind bzgl der Rechnung zu einer Einigung gekommen.Die Message dass die Türen gewartet werden müssen steht aber weiterhin.Nachtrag zur Bewertung von unten / Feb 2023:Achtung: Josko Haustüren müssen laut Josko 1xjährlich für ca. €300.- gewartet werden!!!Unsere Haustür Serie NEVOS ALU ließ sich nach 5 Jahren von einem auf den anderen Tagen nicht mehr sperren.Laut Josko Service Mitarbeitern bewirken die bei uns in Wien herrschenden extremen" Temperarturunterschiede

Kann die negativen Erfahrungen leider bisher nur Bestätigen. Der Verkäufer verspricht einem das Blaue vom Himmel, Josko wäre eine super Qualität, das Beste, der Preis ist hoch aber es zahlt sich aus etc. Geliefert wurden dann Fenster bei denen überall die Ecken innen ausgefranst sind an den Stößen (komisch, das bekomme ich als Heimwerker viel besser hin), und das Silikon ist auch nicht sauber verarbeitet. Das wäre ja noch verschmerzbar, aber bei vier Fenstern ist überhaupt scheinbar Restholz verarbeitet mit allen möglichen Ausrissen, Dellen, schlecht ausgebesserten Ausfräsungen, viel zu dicker Lackierung (wohl um die Mängel zu kaschieren). Das Kundenservice hat dann die Frechheit einem zu sagen, das Fenster entspreche eh den Industrie-Mindeststandards (hier ist auf einmal keine Rede mehr von Josko Qualität). Bei diesen Preisen ist das einfach unterirdisch. Ich hoffe noch auf eine Lösung, aber empfehlen kann ich die Firma nicht...

Unglaublich tolles, freundliches Service:Die Haustüre meiner Mutter fiel nicht mehr ins Schloss - Feder der Falle kaputt. Nachdem die Türe seit 1984 eingebaut ist, nicht wirklich verwunderlich für mich. Habe dann bei Josko angerufen und mir wurde derart freundlich und bemüht geholfen, dass ich die erste Rezension in meinem Leben schreibe.Die Dame musste in den alten Akten stöbern um herauszufinden welches Schloss verbaut ist und ist auch hier fündig geworden. Anschliessend mit einem erfahrenem" Techniker gesprochen

Wollten nach dem Umbau die gleiche Fenster-, und Türenoptik, wie vor 20 Jahren, als wir zuletzt umgebaut haben. Gleiche Optik, beste Qualität und Super Service nach 20 Jahren ! Werden auch die nächsten Sanierungen die im nächsten Jahr anstehen, wieder mit Josko machen.

Die Türen von Josko sind leider Müll! Ich bereue sehr Josko Türen gekauft zu haben die von einem Josko Partner eingebaut wurden. Entweder die ‚Fachmänner‘ haben etwas falsch beim Einbau gemacht oder die Türen sind Müll. Oder auch beides trifft zu. Meine Türen sind 220 cm hoch und wurden auf Mass angefertigt. Die Größe der Öffnung für die Türen wurden nach Rücksprache mit dem Josko Partner hergestellt. (Es war eine Sanierung). Die Türstöcke vom Kinderzimmer und vom Bad sind locker und wackeln. Beim Schlafzimmer ist der Türstock einfach schief eingebaut und es ‚klopft‘ bei jeder Türbewegung.Ich bereue den Kauf von Josko Türen täglich! So schade, im Glauben etwas Hochwertiges zu kaufen wurden wir so sehr enttäuscht!

Sehr mangelhafter Kundenservice. Bei uns wurde bereits 2 mal ein falscher Zubehör für die Montage der Raffstore geliefert. Unser Haus ist seit 2 Monaten eingerüstet und die Fassadenfirma wartet, dass sie die Fassade fertig machen kann. Josko weiß um die Dringlichkeit der Montage. Weder der Vertriebspartner noch Josko melden sich wie es weitergeht, noch gab es eine Entschuldigung.

Haben alles (Fenster, Türen,Boden, Raffstores, Rollos) von JOSKO für unser neues Haus erhalten.Alles bestens! Bei Reparaturen ist der Service meist innerhalb 2 Wochen zur Stelle

Wer sich Geld und Nerven sparen möchte sollte sich selbst einen gefallen tun, und die Finger von diesen Fenstern lassen.Bezug je nach Gebiet nur über Zweithändler möglich und in unserem Fall Montage sogar über einen Drittdienstleister - erfährt man vorher nicht. Unser Montageteam" ist jedenfalls wieder ein von Händler externer Selbständiger.Fenster sahen und sehen für einen Kostenpunkt von ~60k € katastrophal aus. Das sich gelegentliche Patzer einschleichen können ist beim Material Holz mehr als nur verständlich. Das wirklich fast jedes Fenster Mängel bei Auslieferung hat kann ich aber nicht nachvollziehen. Krass sind vor allem die exorbitant hässlichen Ecken bei jedem Fenster.Jetzt wurde 3 oder 4 mal ausgebessert (teilweise verschlimmbessert). Reparaturteams waren sehr bemüht und freundlich

Wir hatten ein (optisches) Problem bei der Haustür und ebenso bei einer Fixverglasung. Bei der Fixverglasung sah man einen Spalt in der Glasleiste.Beide Fehler wurden von seitens JOSKO Service-Team aus Kopfing behoben.Einfache Terminfindung, schnelle und saubere Reperatur.