Fahrrad Riebold Gmbh

Leider seit heute sehr unglücklich mit dem Service. Nach einer Woche Fahrrad in der Werkstatt bekomme ich eine Service ( ! )Rechnung von 250€. Den Service erkenne ich da nicht, musste erstmal googeln was ausgetauscht wurde. Es wurde nicht kommuniziert was gemacht wird, warum verstehe ich auch nicht. Der Preis wurde nie genannt. Jede Autowerkstatt würde sich schämen bei solchen Preisen nicht vorher anzurufen und nachzufragen. Wir haben schon zwei Fahrräder dort gekauft und auch ein paar Inspektionen gemacht. Dieses Verhalten ist untragbar!

Haben hier ein Woom 2 für unseren Kleinen gekauft. Angerufen und zwei Stunden später das aufgebaute Radl abgeholt. Alle super nett und tiptop Preis! War sogar deutlich günstiger als im Internet/Idealo. Kommen gerne bald wieder für unser Woom 3 wenn es soweit ist.

Hab heute einen WOOM Helm für meine Tochter gekauft und einfach total verständnisvoll und unkomplizierter Kauf des Helms - der Besitzer ist absolut zuvorkommend und nett ! Kann ich nur empfehlen :)

Wirklich super Service! Klar hatten wir ein wenig Wartezeit auf den Termin, aber jeder möchte jetzt schließlich sein Fahrrad auf Vordermann gebracht bekommen. Wir hatten ein Rad dort, weil die Schaltung nicht mehr richtig ging. Nach Begutachtung haben wir einen ersten Preis bekommen. Als die Reparatur dann durchgeführt wurde, mussten doch nicht alle Teile ausgetauscht werden und der Preis war deutlich geringer. Das finde ich wirklich super fair und ist nicht selbstverständlich. Danke dafür und eine ganz klare Empfehlung von mir!

Super Erfahrung gemacht! Neben der freundlichen und kompetenten Beratung (was bei Fahrradhändler wohl eine Seltenheit geworden ist!) hat es Fahrrad Riebold geschafft, mir mein Traumfahrrad vor Saisonende zu besorgen, und für meine Körpermaße anzupassen - eine zweite Leistung in heutigen Marktverhältnissen!

Dieses Team überzeugt auf ganzer Linie.Die vortreffliche freundliche und kundenorientierte Beratung, sowie die unkomplizierte Versandabwicklung hat mich sehr beeindruckt.Nochmals herzlichen Dank ans ganze Team für den tollen Service rund um meinen heutigen Besuch bei euch und dem Kauf des WOOM-Bikes.

Sind schon lange nicht mehr so freundlich, kundenorientiert und kompetent beraten worden. Haben 2 e-bikes gekauft. Absolut empfehlenswert. Danke Katharina und dem ganzen Team!

Unsere Rezension ist schon lange überfällig, dafür jetzt umso ausführlicher:Nun ist es bereits Jahre her, dass meine Frau ein E-Bike bei Fahrrad Riebold gekauft hat. Der Preis war fair, die Lieferung unkompliziert. Unser Sohn hat auf einem Woom 3 fahren gelernt. Er lag von der Größe zwischen Woom 2 und Woom 3 und wir waren unsicher welches Rad wir nehmen sollen. Das 3er wirkte für uns grenzwertig groß. Die Beratung war top und was soll ich sagen, unser Sohn ist aufgestiegen, einmal angeschoben und er ist gefahren. In einem anderen Laden hätten wir vermutlich das 2er bekommen und uns im Nachhinein geärgert, weil wir kurz darauf die nächste Größe gebraucht hätten.Nun hat sich meine Frau letztes Jahr ein neues E-Bike dort gekauft. Leider war es eine „Montagsmodell“ und wir hatten große Probleme mit dem Fazua-Motor. Dieser fiel immer wieder aus. Die Garantieabwicklung war durch Corona gezeichnet, es lief nicht immer alles glatt, teilweise hat alles länger gedauert. Aber die Familie Riebold war immer bemüht, immer freundlich und hat nie versucht sich herauszureden. Auch Richard aus der Werkstatt hat sich engagiert und die nötige Zeit genommen. Einfach so wie man es auch erwartet.Selbst habe ich mir dann ein Maxx Jinxx konfiguriert und dort bestellt. Der Chef ist die Konfiguration mit mir kritisch durchgegangen, hat noch die eine oder andere Verbesserung vorgenommen und was soll ich sagen, das Rad macht Spaß.Selten, dass man heute noch so freundlich und zuvorkommend beraten wird, hier ist der Kunde wirklich noch König. Und der Service ist kompetent und unkompliziert.PS: Liebe Grüße von meinem Sohn: Die Federgabel ist der Wahnsinn!

mein 2. Service bei Riebold, direkt die Werkstatt kontaktiert, war super nett, schnell und extrem zufriedenstellend. Ein lästiges Knarzen wurde entfernt , und das Fahren meines Rades macht mir nun doppelt viel Spass. Daumen hoch :)

Top Beratung und super freundliches und sympathisches Team. Für das Team steht die Zufriedenheit des Kunden an erster Stelle. Würde den Laden jederzeit guten Gewissens weiterempfehlen! :)