ROSSMANN Drogeriemarkt

Dieser Drogeriemarkt liegt direkt an der B19 und ist daher v.a. aus Lengfeld und dem Norden Würzburgs sehr gut mit dem Auto zu erreichen. Der Parkplatz, den sich der Markt u.a. mit dem Real teilt, ist sehr groß und daher findet man hier eigentlich immer einen Parkplatz. Die Mitarbeiter sind freundlich und helfen gerne. Im Sortiment findet man viele hochwertige Markenartikel und eine gute Auswahl von Medikamenten. Das Lebensmittel-Sortiment fällt etwas kleiner aus, als bei anderen Drogeriemärkten. Natürlich sorgt die Umgebung mit dem großen Parkplatz und den anderen billig-Märkten nicht unbedingt für eine entspannte Einkaufsatmosphäre. Auch haben bei meinem Besuch die Mitarbeiter gerade so die Regale eingeräumt, dass ein ganzer Durchgang blockiert war. Dann musste ich an der Kasse etwas warten, bis eine Mitarbeiterin vorbei kam. Dazu kommt, dass der Markt allgemein recht eng und unübersichtlich ist. Vom Fotoservice würde ich auch abraten, die Fotos sehen miserabel aus: Die Farben sind viel zu hell und helle Bereiche bleiben komplett weiß.

Schreckliche Mitarbeiter, unfreundlich und frech wie Oskar. Frau Popp und Frau Mohr oder so ähnlich in Lengfeld halten zusammen wie zwei beste Freundinnen und beleidigen Kundschaft , wie ich es vorher nie gesehen habe. Unglaublich und nur schade fuer die Firma Rossmann, weil ich da mit Sicherheit nichts mehr kaufen werde.

Rossmann hat ja hier in Lengfeld ein Alleinstellungsmerkmal. Das mag der Grund sein. warum das Personal nicht kundenorientiert ist. Heute fragte ich nach Ostereierfarben. Der Mann an der Kasse wies mich auf ein Regal hin, das allerdings nur Süßigkeiten enthielt. Auf meine Rückfrage kam die Antwort, die Farben seien dann wohl ausverkauft. Ich meinte dann, doch etwas erstaunt. wie das so kurz vor Ostern möglich sei, und ob es dann wohl die Farben zu Weihnachten gebe. Antwort des Mitarbeiters, das könne gut sein.Ich habe das Geschäft natürlich verlassen ( und, nebenbei, bei TEDI nebenan durch eine sehr freundliche Verkäuferin sofort das Gesuchte bekommen. Die Farbentütchen hingen neben der Kasse).

Meine schwangere Frau Walter heute einige Artikel in diesem Geschäft erwerben und hatte für den Einkaufswagen keinen Einkaufschip parat beziehungsweise keinen Euro. Daraufhin fragte freundlich meine Ehefrau den Kassier ob er ihr zwei Euro in Euro Stücke wechseln könne damit Sie sich einen Einkaufswagen holen kann um in seinem Einzelhandel einen größeren Einkauf tätigen zu können. Die Antwort Des Mitarbeiters war: Sie können doch wohl einen Einkaufskorb nehmen! Daraufhin meine Ehefrau: dieser wird mir nicht ausreichen da ich gerne bei ihnen einen größeren Einkauf tätigen möchte. Das ist nicht sein Problem, und sie solle doch weniger einkaufen. Kundenservice und gute Erziehung sehen anders aus. Und ich bin mir sicher dass das nicht im Sinne der Firma Rossmann ist. Sehr enttäuscht und daher auf keinen Fall zu empfehlen

Ein Rossman Filiale wie jede andere. Alles was man braucht.

unhöfliche Angestellte an der Kasse.Sie hat das Recht, nach der Rechnung für einer von anderem Geschäft gekauften Schokolade in der Hand meiner 2-jährigen Tochter zu fragen. Allerdings sollte sie höflich danach fragen und außerdem sollte sie zumindest die Rechnung nicht zurück schmeißen, ohne bitte" zu sagen

Hell Übersichtlich. Leider nur eine Kasse

Mitarbeiterin Frau Rosin trägt die Maske unter dem Kinn während Sie das Hundefutter verräumt. Trotz Aufforderung durch mich als Kunden wurde die Maske nicht aufgesetzt sondern munter die Ware weiter verräumt. So etwas geht überhaupt nicht, denn wir haben immer noch eine Pandemie und eine Mundschutzpflicht auch für die Mitarbeiter in den Filialen.Das ganze ist auch ganz einfach zu sehen, wenn die Überwachungskameras ausgewertet werden. Hier muss das Personal dringend geschult werden, denn das ist für mich ein Grund in diesem Markt nicht mehr einzukaufen.

Ich war heute das erste Mal mit meinem 5-jährigen Sohn in dieser Filiale einkaufen und ich muss sagen, dass mir noch nie so eine unfreundliche ROSSMANN Mitarbeiterin begegnet ist wie hier… ca. 50 Jahre alt & kurzes Haar.Zur Situation:Mein Sohn & ich standen am Lebensmittel- und Getränke Regal für Kinder. Während sich mein Sohn einen Fruchtsaft aussuchen wollte, ist ihm ein blaues Kärtchen mit der Aufschrift „Dauertiefpreis“ aus dem Regal gefallen. Ich hab das gesehen und meinen Sohn darum gebeten, das Kärtchen wieder einzustecken.In diesem Moment kommt von der Seite eine Mitarbeiterin zu meinem Sohn und fragt ihn mit erhobener Stimme warum er die Kärtchen da rausnimmt und reißt ihm das Ding aus der Hand, um es wieder einzustecken.Wie bitte!!! Geht’s noch!!! Mein Sohn wusste überhaupt nicht was er sagen soll, er war total sprachlos und hat mich nur hilflos angesehen. Daraufhin antwortete ich ihr nur, dass das Kärtchen eben beim Aussuchen der Getränke rausgefallen sei und es sei doch überhaupt nichts passiert. Mein Sohn wollte das Ding eben wieder einstecken.Diese Mitarbeiterin ist definitiv nicht für den Kontakt mit Kunden geschaffen und was das Verhalten gegenüber kleinen Kindern angeht fehlen mir einfach die Worte!!!

Sehr unfreundliches Personal komplette Frühschicht. Ich war gleich früh dort und wollte wissen wo ein bestimmtes Angebot steht wurde ich das erste mal schon angepöbelt dass ich gefälligst warten soll bis die Schilder für die Angebote gesteckt sind. So ging es weiter einschließlich bei der Kasse