Deutsche Post Filiale 519

War jetzt 2,5 Jahre Kund ein dieser Postfiliale. Es ist oft voll mit langen schlangen, dennoch bleibt das Personal freundlich, was ich mir durchaus als Herausforderung vorstellen kann. Ich habe in all der Zeit nur positive Erfahrungen gemacht.

Gegenüber der vorherigen Poststelle einfach unglaublich guter Service und stets supermotivierte, freundliche Mitarbeiter sowie eine supernette Filialleitung - liegt wohl am gutem Betriebsklima.Und das völlig unabhängig davon, um welche Uhrzeit oder Jahreszeit man die Filiale aufsucht - der besonders positive Service ist einfach durchgehend gleichbleibend. Ich musste selbst am 23.12.22 kaum anstehen, um ein Packet abzuholen (bei der vorherigen Poststelle/Voranbieter stand ich die Vorjahre mindestens 30 - 45 Minuten Schlange) und frage mich wie diese Mitarbeiter das hinkriegen. Dies ist auch der Grund für meine Rezession.Die negativen Bewertungen kann ich absolut nicht nachvollziehen - Kritik, die sich gegenüber dem DHL Service richten sollte, kann nicht zu Lasten der unglaublich bemühten Mitarbeiter fallen.Ein großes Lob für die jederzeit tolle Bedienung - weiter so, besser geht es einfach nicht!

Ich war am 6 Januar mit einem Paket zum Abgeben vor Ort. Dort stand ich jedoch vor verschlossener Tür aufgrund eines Einbruchs. Die Mitarbeiter die gerade da waren haben mir gesagt, dass ich eventuell später vorbei schauen kann, weil sie den Laden erst wieder in Schuss bringen mussten (defekte Tür etc.).Daraufhin bin ich abends wieder dahin und dann wurde trotz des Vorkommnisses nett bedient.So einen Einsatz lobe ich mir!:)

Pakete verschwinden, vor Wochen nachweislich in Filiale eingeliefert. Auf Nachfrage vor Ort wenig bis keine Mühen sich zu kümmern, stattdessen ne schöne Kontaktkarte von der DHL. Da darf man sich dann mit der DHL auseinandersetzen. Kundenservice ist das nicht und verwunderlich auch nicht, denn hier gehen massenhaft Kunden und Pakete täglich durch... Da lohnt sich auch ein Einbruch, den es vor einigen Monaten hier auch gab und der lt. Aussage der Mitarbeiter erfolgreich verlief. Unzählige Pakete gingen verloren, deren Aufklärug dann auch zu Lasten der Kunden ging. Hier gebe ich nach meiner heutigen Erfahrung so schnell nichts mehr ab.

Das erste mal, das ein Paket zu dieser Filiale geschickt wurde - und hoffentlich auch das letzte mal.Komplizierte Abholung (das wichtige! Paket durfte sie übrigens trotzdem nicht mitnehmen) durch den Lebenspartner obwohl Vollmacht - und Ausweis digital vorhanden sind und ich am anderen Ende der Telefon Leitung sitze und persönlich mit der inkompetenten Mitarbeiterin hätte sprechen können.Kenne ich aus anderen Filialen besser und Vor allem unkomplizierter - Schade das es in Tagen von Digitalisierung immer noch auf Papierformen bestanden wird.

Absolut vorbildlich! Personal sehr freundlich und Service orientiert. Arbeiten sehr zügig so das es nur kurze Wartezeiten gibt. Besser geht es wirklich nicht.Kein Vergleich zu der Filiale die dort vorher ihren Sitz hatte.

Hier wird alles sehr genau genommen.Pünktlich bis auf die Sekunde wird der Laden geöffnet.( Egal wie lang die Schlange schon ist )Mein Paket wurde aufgrund von 2-3 mm ( Millimeter) nicht angenommen.oder nur mit entsprechender Nachzahlung.Es wird auch nicht Diskutiert. ( bezahlen oder abhauen)Sehr unflexibel die Damen hinter dem Tresen.Gott sei Dank gibt es ja auch noch andere Filialen.Da wurde es auch nach erfolgter Prüfung gern angenommen.

Wie kann im Internet am 6. Januar geöffnet stehen, wenn sie die Filiale einfach heute schließen. Die Leute kommen zu Hauf mit großen Paketen. Drecksladen! Hülle modern , innen so verstaubt wie seit Jahrzehnten. Kein Wunder, dass alle anderen Postzulieferer immer besser werden!