HNO im Zentrum Hannover

Ich hatte einen Kontrolltermin zum Hörtest.Dr. Lamm erwies sich als äußerst unfreundlich und arrogant. Weder war Zeit für eine Begrüßung noch einen Blickkontakt. Auf meine Hals und Ohrenschmerzen angesprochen bekam ich als Antwort ich solle eine Ibo nehmen, das sei Sache meines Hausarztes. Vereinbart war zudem eine Besprechung bezüglich einer evtl. Behandlung meiner Nase für die er keine Zeit mehr hatte und ich einen neuen Termin bekam. Während des Termins wurde ich zweimal zwischen Wartezimmer und weiteren Räumen hin und her geschickt um nach einer knappen Stunde dann mit so einem Ergebnis die Praxis zu verlassen. Das war definitiv mein letzter Besuch hier!Als Privatpatient vor einigen Jahren bekam ich noch ein anderes Gesicht von Ihm zu. Das sagt Alles…

Ich Kam ins Praxis mit Notfall. Im Praxis sagte ich zu Schwester das ich ein Notfall habe und brauche Hilfe daraufhin sagte sie zu mir laut und sehr unfreundlich was habe ich für Beschwerden… Ich war Recht erschrocken für Ihre Ton und sagte ob sie bitte mich nicht anschreit und mit mir im normalen Ton redet. Während diese Zeit war der Arzt draußen und kam zu mir und sagte frech zu mir ich soll mir anderen Arzt suchen!.Es war im Praxis eine sehr gestresste Atmosphäre und einfach ein Alptraum!!! Ich würde niemanden d.Praxis empfehlen!!!! Man hat Verständnis das die Mitarbeiter müssen viel tun… aber die Menschlichkeit soll nicht auf der Strecke bleiben!

Ein Stern ist auch viel zu viel!!!!!!Leider gibt es keine Minus Sterne zu vergeben!!!!Wäre es ein Dienstleister der aufgrund von Freundlichkeit und Patienten Zufriedenheit arbeiten müsste hätte weder der Arzt noch die arroganten Mitarbeiter einen Job!!!Bei jedem anderen Beruf hätte es schon längst eine Abmahnung gegeben!Schade das jeder machen darf was er will! Keine Empfehlung!!!!! Nie wieder!!!

Ich war nur da, um mein linkes Ohr spülen zu lassen. Stattdessen wurde ein Ultraschall meiner Nebenhöhlen gemacht, in den Mund geschaut, kurz Ohrenschmalz entfernt, dann -warum auch immer- der Ohreninnendruck gemessen.. und obwohl mir gesagt wurde, dass alles gut aussieht, sollte ich noch einen Hörtest machen, weil mein rechtes Ohr schlechter sei als das linke. Ich habe die Behandlung dann abgebrochen und bin gegangen. Als Privatpatient wird man dort scheinbar ausgeschlachtet, auch wenn man nur das Ohr gespült haben will. Jetzt kam die Rechnung über 200€, teilweise abgerechnet mit 2,5fachem Faktor wegen erhöhtem Zeitaufwand wegen bekannter Innenohrschädigung. Lustig, dass ich vom bekannten Schaden gar nichts weiß und auch nichts merke. Verarschen kann ich mich selbst! Nie wieder betrete ich diese Praxis!

ich fühle mich sehr wohl in der Praxisvon Herrn Lamm, am Empfang ist immer sehr viel los, deshalb kann ich verstehen das man nicht immer mega freundlich sein kann. Dafür bekommt man schnell Termine, kurze Wartezeit und im Notfall schicken sie auch die Rezepte nach Hause!! Herr Dr Lamm nimmt sich immer für meine Kontrolltermine ausreichend Zeit und meine OP war einwandfrei. Ich kann die Praxis nur weiterempfehlen.

Ich war lange nicht mehr bei einem HNO Arzt. Durch Beschwerden an meiner Nase und Gehörgang habe ich mich doch überwinden können, einen Arzt aufzusuchen. Leider wurde ich sehr enttäuscht.Ich war zum ersten Mal bei diesem Arzt und wurde sehr unfreundlich empfangen. Nachdem man mir genervt sagte, man müsse einen Formularbogen ausfüllen, wurde man nicht aufgerufen, sondern -geschrien. Ich war sehr verwundert, was denn los sei...Der Arzt stellt sich nicht vor, legt direkt los und beschwert sich, warum man nicht alle Sachen auf dem Bogen ausgefüllt hätte. Es sind die Kleinigkeiten, die das Gesamtbild ausmachen. Die fehlende Information war nicht wichtig für die Untersuchung und konnte mit einem Satz geklärt werden.Nach seiner fünfminütigen „Untersuchung“ kam ein kurzer Kommentar, was der Ursprung für mein Problem sein könnte. Eine richtige Diagnose gab es nicht. Ohne wirklich genau auf meine Probleme einzugehen wurde ich weggeschickt. Ich bin nun genauso schlau wie vor meiner Behandlung.Fazit: Ich habe mich zu keinem Zeitpunkt sehr wohl gefühlt. Eine richtige Meinung zu meinem Problem gab es ebenfalls nicht und ich wurde ohne einen Lösungsansatz weggeschickt. Darüber hinaus habe ich zwei Stunden meiner Arbeitszeit für diesen Arztbesuch aufwenden müssen.Ich werde mir das nächste mal einen anderen Arzt suchen und kann nur jedem empfehlen, sich hier nicht behandeln zu lassen. Ein Arzt sollte trotz des Stresses das Stichwort Menschlichkeit nicht vergessen und sich immerhin zwei Minuten mehr Zeit für ein ordentliches Gespräch und Urteil nehmen. So kann man meinen Besuch nicht als richtige Behandlung bezeichnen, zahlen muss man aber trotzdem...

Privatversicherte aufgepasst. Der Termin wurde über doctolib gebucht und als Privatversicherter war die Wartezeit kurz.Es wurden zusätzlich unnötige Behandlungen durchgeführt. ZB Ultraschall der Nasennebenhöhlen, die nichts mit der eigentlichen Symptomatik zu tun hatten. Alles in allem hat die private Versicherung einen Arztbericht angefordert, den die Praxis lieferte. Die Versicherung befand mehrere Behandlungen als unnötig, sodass eine große Summe nicht erstattet wurde, auf der man als Patient sitzen bleibt. Dass er mit meiner PV häufiger Probleme habe, kündigte der Arzt sogar zu Beginn an. Man könnte meinen es läge eher an dem, was er alles (zu Unrecht) abrechnet.

Ich fühle mich bei Dr. Lamm und auch Dr. de Greck hervorragend aufgehoben. Terminfindung geht schnell und unkompliziert, das Praxisteam ist sehr zuvorkommend und freundlich und die Ärzte sind - wenn auch in ihrer Art manchmal etwas speziell - kompetent und einfühlsam. Habe auch im Umfeld Dr. Lamm bereits weiterempfohlen.

Die Arzthelferinnen waren sehr nett. Herr Dr. Lamm stand die ganze Zeit mit dem Rücken zu mir, ich habe mein Anliegen noch beim Ausziehen der Jacke schildern sollen und dann kam nur Und was sollen wir da jetzt machen?". Es folgten zwei Tests

Unsere Erfahrung bei Dr. Lamm als mein Mann mit unserem Sohn in der Praxis war:Zuerst wollte ich mich von den schlechten Kommentaren hier nicht beeinflussen lassen und habe, nachdem ich schon einmal bei Frau Dr. Lamm war, bei Herrn Dr. Lamm einen Termin fast 10Tage später bekommen, für meinen 3 Jährigen Sohn, der Beschwerden hatte. Es war so schlimm, dass er nachts keine Luft bekommen hat und wir, einen Tag vor dem Termin in die Praxis mussten, weil es nicht mehr zum aushalten war. Dort als Notfall angekommen, da wir ja bereits Patienten in der Praxis sind, mussten wir erst einmal von der wirklich sehr unfreundlichen, patzigen Mitarbeiterin sagen lassen „ne keine Chance wir haben gleich Feierabend“, dann sollte mein Mann dennoch mit dem kleinen, der schon so kaputt auf dem Arm meines Mannes vor lauter Ohrenschmerzen eingeschlafen war, im Wartezimmer Platz nehmen. Dann platze Dr. Lamm höchstpersönlich durch die Tür rein und schreite schon fast ; „KEINE CHANCE WIR SIND VOLL“ . Dieser unfreundliche Arzt, hatte kein bisschen Mitleid oder Empathie mit einem Kleinkind, der sich bestimmt nicht den Schmerz ausgesucht hat. Nicht einmal ein „Hallo oder Guten Tag“ konnte er sagen. Zu diesem Arzt empfehle ich definitiv keine Eltern zu gehen. Mein Mann war so verzweifelt, er wusste nicht mehr weiter und ist direkt danach zu seinem Kinderarzt gefahren, bei dem wir einen Tag zuvor auch schon waren als Notfall und es kein Problem war.Fazit: von so einem Arzt möchte ich definitiv nicht mehr meinen Sohn oder irgendjemanden behandeln lassen. Sowohl Arzt, als auch Mitarbeiter NO GO!Wir haben dann nach einen anderen HNO Arzt gesucht und haben direkt 3 Tage später (als Neupatienten) einen Termin bekommen.