Alfiltra GmbH

TOP! Es gibt ihn doch noch, den guten Service in Deutschland. :-) Von der Anfrage, Angebotsphase bis hin zur Montage. Alles super! Ein besonderen Dank an den Monteur, der bei gut 30 Grad und sehr hoher Luftfeuchte tapfer die Anlage sehr gewissenhaft und sauber montiert hat. Nur zu empfehlen. Vielen Dank. :-)

Netter Kontakt mit guter Beratung (Hr. Edinger) sowie problemlose und schnelle Terminfindung und Einbau der Anlage. Bis jetzt bin ich mit Alfiltra super zufrieden... mal sehen was die Anlage kann ;)

Habe die Wasserfilteranlage Filtrasoft Basic 40 im unserem Einfamilienhaus, läuft seit 6 Jahren sehr zuverlässig. Ist 2 x gewartet worden, sehr freundliches Personal. Telefonkontakt perfekt, bei Verspätungen wird angerufen, so soll es sein.Sehr gutes Preis/Leistungsverhältnis.

Klare Empfehlung für die Firma Alfiltra!Mega nett, absolut transparent in den Kosten, für alle Fragen da und flott in Terminierung und Installation

Als ich vor einigen Jahren die Enthärtungsanlage für Zuhause gekauft hatte, hat die Firma sich mit Zuverlässigkeit und Top-Service beworben.Aber wie es bisher gelaufen war/ist, beweist genau das Gegenteil.In letzten 4 Jahren wurde ich an keinen einzigen Wartungstermin erinnert, obwohl beim Verkauf der Techniker uns versprochen hatte, dass uns durch die Firma an die Regelwartung benachrichtigt bekommen wurde.Nach wir uns selbst Mitte Februar bei der Kundenservice gemeldet haben, bekommen wir bis heute immer keine Bestätigung, es ist mittlerweile ein ganzer Monat vergangen.Als Grund wurde wieder das IT-Problem genannt, ist das Problem seit Jahren nicht behoben worden? Weil die erste Wartung vor 2 Jahre auch durch uns selbst angefragt wurde, damals war schon die Aussage — IT Problem.Oder wurde doch die Datenbank für die Wartungszyklus nicht ordnungsgemäß eingepflegt?Ein zuverlässiger Wartungsplan inkl. die wiederholenden Erinnerungen ist keine neue Welt, es wurde bereits Jahrzehnte im Servicebereich für die Anlagen eingesetzt.Ich verstehe es nicht, warum nach mehrfachen initiativen Anfragen kundenseits kann ein Wartungstermin bis heute nicht bestätigt werden?Als Kunden mit so einer Service bin sehr unzufrieden!Trotzdem gebe ich hier 2 Sterne, da die Anlage selbst nach der Inbetriebnahme bis heute tadellos läuft.

Wir haben bei unserem örtlichen Sanitärgeschäft nach einer Wasserenthärtungsanlage nachgefragt und waren vom Preis etwas schockiert. Ein anderes günstigeres Unternehmen bot aber keinen Installationsdienst an, ein anderes Unternehmen die Installation nur gegen Abrechnung nach Aufwand".So freuten wir uns sehr

Wir haben uns, als Ersatz für unsere defekte BWT-Enthärtungsanlage, eine Alfiltra Basic Enthärtungsanlage einbauen lassen.Die Kontaktaufnahme mit Angebot usw. lief problemlos ab. Als schwierig gestaltete sich allerdings eine Terminfindung zur Montage der Anlage. Da hier nur alle paar Wochen ein Termin möglich ist und es vorher sehr schwierig war überhaupt eine verlässliche Kalenderwoche zur Montage zu bekommen, wurde der Termin erst ein paar Tage vorher per Mail kommuniziert. Leider waren wir zu derzeit im Urlaub und es war sehr kompliziert für die Disposition von Alfitra uns hier einen anderen Termin anzubieten, welcher nicht erst wieder 6 Wochen später stattfinden sollte. Mir wurde es im Urlaub dann irgendwann zu bunt am Telefon und ich drohte mit kompletter Auftragstorno! Erst dann wurde uns ein Termin nach unseren Wünschen angeboten. Die Montage verlief dann wieder problemlos, der Monteur war sehr engagiert und er arbeitete sehr effizient und sauber.Die Anlage läuft inzwischen seit 2 Monaten. Wir können – bis auf die „anstrengende“ Terminfindung – die Anlage bzw. die Firma empfehlen. Das Konzept der Firma gefällt mir sehr gut, Montagen, Wartungen und Reparaturen ausschließlich mit eigenen Monteuren durchzuführen.

Wir haben eine Duplex-40 Anlage für einen jährlichen Verbrauch von ca. 200-250 kbm in gewerblichen Bereich eingebaut. Wichtig war hier die Wasseraufbereitung von über 22° runter zu bekommen, um die Gastrogeräte vor Verkalkung zu schützen. Die heutige Härte-Messung mit Labor-Schnelltests kam auf ein eine Härte unter 3°.Somit arbeitet die Anlage wie angegeben mit hochwertigen Harzen und ist absolut empfehlenswert.Zur Langzeitbewertung kann ich nach einem Monat Betrieb natürlich nichts schreiben.

Ich habe mir eine Basic 60 Anlage einbauen lassen. Top Anlage ,super Einbau ich bin vollstens zufrieden. Toller Service und super Kundendienstmitarbeiter !

Ich bin begeistert. Klares Angebot, kurze Reaktionszeiten, freundliches, kompetentes Personal. Für mich einer der besten Handwerksleitungen überhaupt. Ich hoffe, dass sie sich das beibehalten. Es hat inzwischen leider seltenheitswert.