FORTUNA Wintergarten Vertriebsgesellschaft mbH

Eine top Beratung und wunderschöne Wintergärten in der wirklich großen Ausstellung haben uns heute das zweite Mal zu ihnen geführt. Bei Ihnen fühlen wir uns in allen Punkten sicher so das wir bestimmt mit Ihnen ins Geschäft kommen werden .Wir freuen uns schon sehr auf den Wintergarten wenn alles mit dem Bauantrag klappt.

Nach einer ausführlichen Beratung fühlen wir uns sicher das richtige Produkt gekauft zu haben.

Letzten Herbst entschieden wir uns für die Firma Fortuna für den Bau unseres Kalt-Wintergarten.Von Anfang an fühlten wir uns gut aufgehoben. In der Ausstellung sind eine Vielzahl von Wintergärten aufgebaut.Unser Berater, später Verkäufer, führte uns durch die Ausstellung, beantwortete unsere Fragen und machte auch Vorschläge. Zudem betreute er unser Projekt bis zum Schluß. Ein oder zweimal dauerte die Antwort auf unsere Frage etwas länger, weil der Hersteller des Wintergartens erst später die Antwort dazu gab.Bisher sind wir mit dem Wintergarten sehr zufrieden. Die Mitarbeiter erschienen mir sehr kompetent, arbeiteten gründlich und genau. Der Aufbau erfolgte schnell und präzise. Wenn er auch auf Dauer diese Qualität aufweist, sind wir froh, uns für Fortuna entschieden zu haben.Zur Zeit der Corona Krise haben wir nun ein schönes Plätzchen, wo wir uns häufig aufhalten.

Eine hervorragende Arbeit, die die Firma Fortuna Wintergarten hier für uns geleistet hat.Vielen Dank nochmals für die schnelle, professionelle und unkomplizierte Zusammenarbeit.Ich kann Fortuna Wintergarten uneingeschränkt weiterempfehlen, denn:Es wurden uns viele Optionen gestellt und zur richtigen Auswahl von Fenster und möglichen Einbau der gewünschten Katzenklappe kompetent beraten.Herr Köhler lieferte umgehend eine entsprechende Zeichnung mit allen Bemaßungen direkt nach der Anfrage ab. So bekamen wir gleich eine Vorstellung davon, wie das ausgetauschte Fenster hinterher aussehen wird.Auf alle Anforderungen von uns wurde eingegangen - auch die zügige Lieferung und der absolut problem- und zerstörungslose Austausch des alten Fensters konnte zeitnah realisiert werden.Die Qualität ist überragend.Vielen Dank und weiterhin viel Erfolg wünschen wir Fortuna Wintergarten

Gute Auswahl, gute Coronaregeln aber fehlende Kundenorientierung.Auf der Suche nach einem Schattenspender Markise wurde diese Anbieter uns vorgeschlagen. Viele Varisol und wenig Markilux im Ausstellungsraum.Leider kam es zu keinem Beratungsgespräch, schade daher kein Anbieter den wir weiter betrachten werden.

Das Unternehmen macht seinem Namen alle Ehre. Sind echt glücklich dort unsere neue Markise gekauft zu haben. Vom ersten telefonischen Kontakt bis zur Montage alles perfekt und alle Mitarbeiter sehr freundlich. Bestes Beratungsgespräch vor Ort . Hier wird der Kunde noch geschätzt und die Empfehlungen entsprachen genau unseren Vorstellungen.

Langes Warten auf ein Angebot und dann erst nach mehrmaligen hinterfragen und bitte um anderen Mitarbeiter. Termin auch erst nach geduldiger Wartezeit und dann nach Nachfragen. Die Handwerker Vorort waren pünktlich, freundlich und haben sauber gearbeitet.

Die Beratung war super und zum Glück nicht beim Hr. K, denn er ist zu überheblich und arrogant. Für das Angebot braucht er trotz Vorlage eines Angebotes des selben Herstellers über 2 Wochen. Für seiner ekligen Art zu mir und zu meiner Frau gebe ich einen Stern. Ich frage als Kunde, warum es in versprochener Zeit nicht erledigt werden konnte, da sagt er mir dreist, dass er es nicht eben schneller geschafft hat. In der 3. Woche kann er mir nicht sagen wie lange er noch braucht. Lieber zahle ich mehr, damit ich mein Projekt ohne Verzug abschließen kann. Ich empfehle hier an dieser Stelle alle Bewertungen durchzulesen, bevor Sie hier etwas ordern. Ich denke nicht, dass es Ihnen Leid tut dieser Umgang mit Kunden und höchstwahrscheinlich bin ich nicht der erste Kunde, der das zu Ihnen als Feedback gibt.

Im Frühjahr 2019 besuchte ich mit meiner Frau eine Präsentations-Veranstaltung der Fa. Fortuna Wintergarten GmbH anlässlich deren 25-jährigen Firmenjubiläums in Langenfeld.Von einer umfangreichen Ausstellung angetan, entschlossen wir uns dazu, für unser Haus zwei Glasfaltwandanlagen von Solarlux zu bestellen.Soweit, so gut.Bis zur Realisierung des Vorhabens und Einbau der Fensteranlagen verging fast ein ganzes Jahr!Das hatte allerdings seine Gründe in der Tatsache, dass sich die Fa. Fortuna Wintergarten GmbH sehr viel Zeit mit der Entwicklung einer für uns wirklich maßgeschneiderten Lösung gelassen hat, vielfach unseren Änderungswünschen in der Planungsphase nachgekommen ist und es auch geschafft hat, die vielfältigen Anforderungen der Schallschutzvorschriften (Flughafen Düsseldorf) einerseits, aber auch die energieeinsparenden Vorschriften der EnEV in die Produktfertigung einzuarbeiten.Sowohl Planung, als auch die individuelle Beratung und sonstiger Support durch Herrn Dennis Köhler verdienen höchste Anerkennung.Nun ist die Anlage nach ca. einem Jahr montiert und in unserer Siedlung das absolute Highlight. Man fühlt eine völlig andere Art von Wohnqualität.Auch die Berücksichtigung von Smarthometechnik und Einbruchsprävention erfolgte fachorientiert zu unserer vollsten Zufriedenheit.Vergessen werden darf an dieser Stelle keinesfalls die Bewertung der Montage. An insgesamt drei Tagen wurde nach vorheriger penibler Aufmaßerstellung die Montage der beiden Glasfaltwände in wirklich netter familiärer" Atmosphäre vollzogen.Wir bedanken uns hiermit ausdrücklich für die gute Zusammenarbeit von der Bestellung bis zum Einbau und freuen uns jeden Tag zu Hause über die neue Errungenschaft.Aus meiner Sicht ist eine "Fünf-Sterne-Bewertung" nicht ganz angemessen

Ein Unternehmen, wie man es sich wünscht. Fachkundig, gute Beratung, lösungsorientierte Vorschläge, motiviertes Personal. Hoher Qualitätsanspruch und -Standard. Angemessene Preisgestaltung, Service und Montage auf hohem Niveau. Sehr zu empfehlen.