HARK Kamin- und Kachelofenbau Dortmund

1 Jahr Hark Kaminofen- Katastrophal !Letztes Jahr einen Hark Kaminofen gekauft, nun nach der ersten Heizperiode meine Bewertung.Geliefert wurde 5 Wochen später als mir bei der Bestellung fest zugesichert wurde,musste dann den neuen Parket Fußboden mit Spannplatten und Malerflies für die Montage auslegen, zusätzliche Kosten und Aufwand, die Monteure immer wieder verschieben. Bei der Lieferung haben Teile gefehlt , zig Anrufe und Emails an den Händler in Dortmund ( an der B1) und an die Hark-Zentrale in Duisburg, wieder vergingen über 6 Wochen bis die Teile da waren. Nun zum Kamin nach dem ersten Winter: Optisch sieht er Katastrophal aus, zwei Keramikplatten sind schon gerissen, außen die Blechkanten nicht entgratet, der schwarze Lack splittert ab, es wurde mit großer Wahrscheinlichkeit ohne vor Reinigung oder Grundierung Lackiert . Mein 30 Jahre alter Vorgänger Kamin sah äußerlich besser aus als ich ihn entsorgte. 5500 € für einen Kaminofen ausgegeben, tatsächlicher Wert keine 1000 €.Kann man sich auch gleich einen bei eBay kaufen.Meine Empfehlung : Finger weg von diesem Hersteller und von dem Händler in Dortmund

Top Produkte und genialer Service, auch per Hotline.Ich hatte aufgrund meines Pelletofen und der Kaminsanierung 1-2 Frage und mir wurde kompetent per Hotline geholfen.

Super kompetente und nette Beratung. War sehr hilfreich gespickt mit sehr wertvollen Tips.Wenn die Abmessungen passen, wissen wir wie wir uns entscheiden werden.

Haben im Juni 2022 einen Kamin dort gekauft. Die Beratung war professionell und sehr gut. Den weiteren Ablauf (siehe Bewertung vom 7.12.) Hat die Zentrale in Duisburg zu verantworten. Die Filiale in Dortmund kann ich nur positiv bewerten.

KATASTROPHE! Nach der Lieferung stand ich alleine mit unserem neuen Ofen auf dem Bürgersteig. Nach 20 erfolglosen Kontaktversuchen war der Ofen immer noch nicht eingebaut. Kein Rückruf und keine Antworten auf meine Mails in 4 Wochen.

Sehr kompetente und ausführliche Beratung von Herrn Glatz. Sehr sympathisch und kundenfreundlich. Alle Fragen wurden beantwortet und wir haben uns für den für uns besten Kamin entschieden. Würde immer wieder hier einen Kamin kaufen.

Kompetente individuelle Beratung. Sehr freundlich und vollkommen auf unsere Wünsche eingegangen. Können es nur weiterempfehlen!

Wir haben in dieser verrückten Zeit einen neuen Kaminofen kaufen wollen und gingen zu Hark in Dortmund. Die Beratung durch Herrn Schwietale war sehr freundlich, sehr kompetent und wir haben das Geschäft mit einem geschriebenen Auftrag äußerst zufrieden verlassen. Dann kamen die Probleme: Der Liefertermin wurde um 3 Monate überzogen, die Aufbauanleitung passte nicht wirklich zu unserem Ofen, der Abzug passte nicht…… die Dortmunder Filiale musste noch mehrmals die Mängel der Lieferfirma beheben helfen und haben das auch freundlich und geduldig gemacht, unser Dank geht an Herrn Huber und Herrn Schwietale!

Wir haben unseren Kaminofen jetzt seit einem Jahr. Sind superzufrieden. Insbesondere die Beratung und Abwicklung durch Herrn Schwietale war wirklich herausragend! Kann sowohl die Beratung als auch die Abwicklung und natürlich auch den Kamin, nach einem Jahr Erfahrung, uneingeschränkt empfehlen!

Sehr freundliche und kompetente Fachberatung. Sehr zu empfehlen….