Dermatologie am Dom Haut & Venen

5 Sterne für eine sehr kompetente, vertrauensvolle und großartige Ärztin. Frau Dr. Kraus hat in kürzester Zeit meinen Haarausfall mit der Mesotherapie in den Griff bekommen wofür ich unendlich dankbar bin. Nicht nur meiner Familie, die mittlerweile auch Patienten sind, sondern jedem, der eine wirklich gute Hautärztin sucht, kann ich Frau Dr. Kraus nur mehr als empfehlen.

Von wegen Kassenpatienten"! Man wird zur Kasse gebeten!Telefonisch nicht erreichbar. Immer besetzt. Online Termin angeblich möglich (mit der Angabe Kassenpatient)

Wir haben die Praxis das 1. Mal besucht und sind sehr zufrieden. Wir nehmen selbst den Weg von Kerpen in Kauf um von Frau Klein behandelt zu werden. Solch eine gründliche und kompetente Fachkraft findet man selten. Auch die Sprechstundenhilfen waren sehr nett und zuvorkommend. Wir bereuen unseren Wechsel zu dieser Praxis auf keinen Fall.

Nach mehr als 10 Jahren als zufriedener Patient bei Dr. Dauer war ich bei in der Praxis, um ein Rezept für Medikamente abzuholen, die vor allem auf Reisen für mich sehr wichtig sind, da bei mir vor einigen Jahren eine Allergie und Asthma diagnostiziert wurden.Ich habe eine Woche vor dem Besuch dort angerufen und erhielt die Auskunft, ich könne jederzeit nachmittags vorbeikommen, um das Rezept abzuholen. Als ich dann aber zum vereinbarten Zeitpunkt in die Praxis kam, wurde mir zu meiner Verwunderung gesagt, ich müsse auf den neuen Arzt warten, was ich dann ca. eine Stunde lang tat. Als ich zu der Ärztin" in das Behandlungszimmer kam

U unglaublich! Auf der Homepage steht die nehmen kassenpatienten. Online Termin vereinbart. An der Rezeption: heute nur selbstzahler. Die Ärztin hat keine Zulassung für kassenpatienten.Das ist verarsche am Patienten! Jetzt stehe ich hier mit meinem akuten Beschwerden...Nicht zu empfehlen

Ich bin sehr, sehr zufrieden mit Herrn Dr.Dauer, der kompetenteste und beste Hautarzt aus Köln.Gewissenhaft und gründlich bei allen Untersuchungen.Das ganze Praxisteam ist ausgesprochen freundlich und hilfsbereit.Einen Termin konnte ich unkompliziert telefonisch vereinbaren.Top - gerne würde ich mehr als 5 Sterne vergeben.Das Team und der Arzt verstehen sich, dass merkt man als Patient. Hier ist man Mensch und nicht nur eine Krankenversicherungs-Nummer.

1 Stern ist noch zu viel. Ich warte seit Monaten auf meinen Termin, 3 Tage vorher wird mir abgesagt, ich solle mich noch mal in ca. 4 Wochen melden. Dreist und wirklich sehr respektlos; vor dem Hintergrund, dass ich woanders schon längst hätte mit der Therapie anfangen können. Nicht zu empfehlen.

Ein Mensch 8. Klasse?Zunächst möchte ich betonen, dass die behandelnde Ärztin gut war. Die beiden Termine bei Frau Dr Kraus waren sehr sympathisch und hilfreich, was dann folgte ist für mich jedoch eine Farce:Für die weitere Therapie sollte ich Anfang Januar erneut in die Praxis kommen, der Termin wurde bereits im Sommer vereinbart.Ende November verschlimmerten sich Symptome, in zwei Anrufen teilte man mir mit, dass kein früherer Termin möglich sei.Anfang Januar hatte ich dann an 2 verschiedenen Tagen je einen Anruf in Abwesenheit der Praxis. Jedoch keine Information auf der Mailbox o.ä.Ich versuchte beide Male ohne Erfolg zurückzurufen. In meiner Naivität ging ich davon aus, dass man sich sicher melden würde, wäre es etwas wichtiges.So fuhr ich Anfang Januar zu meinem lang ersehnten Termin in die Praxis. Am Empfang wurde mir empört mitgeteilt, dass man mich nicht mehr behandeln könne, da die Praxis verkauft sei und die Ärztin nur noch Privatpatienten behandele. Mir wurde mitgeteilt man habe mich „mehrmals“ versucht zu kontaktieren.Wenn man sich die Mühe macht, kann man Patienten erreichen - eine Mailboxnachricht, eine E-Mail, etc.Aber so ohne Möglicht der Weiterbehandlung und ohne Option für die Patienten vor Ort anzukommen zu weggeschickt zu werden finde ich nicht in Ordnung!

Nicht mehr die nette Wohlfühlpraxis, die sie bei Herrn Dr. Dauer mal war. Keine netten und zuvorkommenden Sprechstundenhilfen mehr und ständig wechselnde anonyme Ärztinnen, über deren Qualifikation und Erfahrung man überhaupt nichts erfährt. Auf keinen Fall weiterzuempfehlen. 1 Stern, weil es 0 nicht gibt.

Nach zufriedenen Jahrzehnten bei Dr. Dauer bin ich nun zu seinen Nachfolgerinnen in die Praxis gegangen. Was soll ich sagen: einfache und freundliche Terminvereinbarung ( entweder online oder der Folgetermin vor Ort ). Sehr gut vorbereitete und umsichtig agierende Ärztin ( Dr. Thomas ). Die Diagnose wurde sehr gut erläutert und die Behandlungsmöglichkeiten ( Entfernung Muttermale ) erörtert und abgewogen und die kleine OP perfekt und Narben vermeidend durchgeführt. Für mich die adäquate Nachfolge von Dr. Dauer. Nun bin ich privat versichert aber überzeugt, dass auch Kassenpatienten mit der gleichen Sorgfalt behandelt werden. Das Team freundlich und verbindlich - Ich fühle mich dort gut aufgehoben.