A & V Lafamilia

Ich habe eine Waschmaschine und einen Kühlschrank mit Gefrierkombination gekauft, leider ist der Kühlschrank schon nach ein paar Tagen kaputt gegangen und die Waschmaschine kurz nach Ende der 6 monatigen Garantiezeit. Beide Geräte wurden geliefert und angeschlossen, dafür einen Stern. Leider war die Kommunikation auch zeitweise echt schlecht. Ich musste immer wieder anrufen, damit sich jemand um die kaputten Geräte kümmert, Termine wurden vergessen oder kurzfristig verlegt. Schade.

Ich kann die negativen Bewertungen nicht verstehen.Der Laden war offen und mir trat ein sehr freundlicher Chef entgegen.Das Angebot ist sehr breit gefächert und die Preise wirken günstig und fair.Ich komme wieder!

Es ist ein schön eingerichteter Laden im Familienbetrieb mit fairen Preisen, super Service und immer einem offenen Ohr. Es gibt einen freundlichen Kaffee zur Beratung und am Ende wurden die bestellten Sachen pünktlich und in einem einwandfreien Zustand gelieft. Ich würde in diesem A&V immer wieder einkaufen!!!!

Sehr schöner Laden. Der nette Mann vom Team zeigte uns die Waschmaschinen, die in einem gesondertem Gebäude nebenan stehen. Es sind viele schöne Sachen zum Stöbern da und die Preise gehen total in Ordnung. Auch zu empfehlen, wenn man gar nichts konkret sucht und einfach mal in der Nähe ist. Lafamilia, Das Wort ist Programm.

Abholung einer Waschmaschine wurde vereinbart. Bei Abholung aber angeblich keine herrausgabe möglich, da der Chef nicht erreichbar war. An- und Abfahrt hat uns 2h Stunden mit 3 Personen gekostet, also 6h Lebenszeit für nichts. Eine kostenlose Anlieferung auf Kulanz" wurde abgelehnt

Interessant wie nach Hinweis auf die negativen Google Bewertungen plötzlich innerhalb von 8 Stunden 4 neue positive dazukommen.Ich habe um Informationen zu einem Gerät (Notebook) gebeten. Die Antwort lautete ich könnte die Informationen selber googeln. Dies hatte ich vorher bereits getan und nichts zum Gerät gefunden. Unmögliche, unprofessionelle Antwort. Ich werde definitiv kein Kunde.Edit: Artikelbeschreibung war fehlerhaft, daher konnte ich keine Angaben finden. Zu allem Übel werde ich gefragt ob ich der deutschen Sprache mächtig bin.Unmögliches Verhalten. Professionell ist etwas anderes.Sowas habe ich noch nie erlebt.Und wenn man nach Feierabend keine Lust mehr hat Kunden zu antworten und Details zu Anfragen nicht weiß, kann man auch am nächsten Tag nachschauen und diese dem Kunden mitteilen.

Öffnungszeiten: Di & Do: 10.00 - 18.00, Sa : 10.00 - 16.00, und nach Vereinbarung. Detailfragen zu Artikeln können nach Ladenschluss selbstverständlich nicht mehr beantwortet werden. Wenn der Laden voll ist, sollte man anständigerweise etwas Zeit mitbringen, erst recht wenn man keinen festen Termin ausmacht, und warten können bis man an der Reihe ist, dann wird man auch freundlich bedient. Hier geht es der Reihe nach, egal mit wieviel Mann und woher man kommt. Das ist durchaus fair und absolut legitim.

Kaputte Waschmaschine, die dazu noch verdreckt war. Zwei mal war der Handwerker da und hat selbst geäußert, dass sie nicht repariert werden kann. Falsche Behauptungen wurden von dem Besitzer geäußert. Legte einfach auf nach dem Telefonat.

Kurz und knapp.-1.5h Zu spät gekommen und kein anzurufen um Bescheid zu geben.-Bei Abholung nur Rum genörgelt.- an Vereinbarungen nicht gehalten- stellten sich echt etwas dusselig an,man könnte meinen Sie machen das zum ersten Mal.- tlw. Beschädigungen an Wohnung hinterlassen.Sorry nie wieder lieber verschenken wir unsere Sachen das nächste mal!

habe mir da einen geschirrspüler mit garantie gekauft, der leider kaputt war und es wurde mir mehrfach gesagt das er ausgetauscht wird, trotz vorheriger besichtigung wurde dies nicht gemacht obwohl der kauf erst einige tage zuvor stattgefunden hat nicht zu empfehlen, ach ja und das geld gab es auch nicht zurück und ich konnte sehen wie ich das dumme gerät entsorgen kann