Gundlach Bau und Immobilien GmbH & Co. KG

Anfangs schien alles gut und höflich. Man selbst war immer freundlich und engagiert - Dann traten Probleme auf in der Wohnung für die man nun wirklich nichts kann (vermutlich Alter/ Zustand). Dann wird man dargestellt, als wäre man total unkooperativ und hätte unangemessen Vorstellungen von dem „Mieter-Sein“. Da wird man alleine stehen gelassen, Tatsachen werden verdreht, es wird einem nicht zugehört und am Ende hat man selbst immer noch das Problem. Man verlangt etwas wofür man bezahlt - einen ordnungsgemäßen Zustand der Wohnung. Dann heißt es man hätte es sich ja ausgesucht - die Wohnung ja, aber doch nicht die Schäden… Man wird mit Gesetzestexten unhöflich abgespeist aber das Problem wird leider nicht verstanden..obwohl es offensichtlich ist. Ich beschwere mich nicht wegen Kleinigkeiten, aber nachdem man unsachlich angepampt wurde, ist man nach Wochen der Unzufriedenheit dann auch einfach mal wütend..was einem dann noch negativ ausgelegt wird. Es wird alles kleingeredet (Es sein nicht so dramatisch usw. - die Person am Telefon hätte ich gerne mal in unserer Situation gesehen). Es wäre einfach schön gewesen, wenn sich gekümmert wird (das wurde es nur anfangs..dann nicht mehr und man wird stehen gelassen), man eventuell Alternativen gestellt bekommen hätte. Das macht einen traurig. Ich habe Verständnis, dass überall Mitarbeitermangel herrscht - aber trotzdem war die Art und Weise einfach nur unschön und die Vorwürfe unangemessen, da bekommt man schon Stress, wenn man daran denkt, was ist, wenn wieder einmal ein Schaden an der Wohnung ist.

Erst dachten mein Freund und ich, wir wären mit unseren Problemen mit Gundlach alleine. Dann haben wir die Bewertungen hier gelesen. Es ist ja alles noch viel schlimmer! Die rosarote" Gundlach Welt: Schöne Fotos

Wir waren knapp 23 Jahre Mieter bei Gundlach.Klar liefen auch mal Dinge schief. Aber man kann sich immer an den Mietersevice wenden und dann werden die Dinge auch geregelt:- Ideen für die Balkonsanierung- Grünschnitt vor unseren Fenstern- Einrichtung Fahrradkeller- usw.Wohnungsübergabe bei Auszug lief völlig problemlos.Toller Vermieter!

Beim Auszug aus der Wohnung, aber vor der Schlüsselübergabe, wurde abgesprochen eine Besichtigung der nun leeren Wohnung zu machen. Zeitpunkt war Nachmittags ab 19 Uhr. Am Telefon wurde ich gefragt ob die MA von Gundlach dabei sein sollte. Ich habe dem zugestimmt, da ich ja gar nicht weiß wer sich angemeldet hat und was ich dafür organisieren muss.Am Ende stand ich alleine da, und beim Anruf im Büro wurde mir gesagt die MA hat das Büro bereits verlassen und sei nicht mehr erreichbar. Ich stand also Spät Abends alleine vor der Wohnung und durfte auf eine unbekannte Anzahl an fremden Leuten warten mit denen ich dann ALLEINE in die Leere Wohnung soll.Nichtmal einen rückruf habe ich je erhalten.

Meine letzte Rezension habe ich wohl ein wenig vorschnell getätigt und möchte mich dafür entschuldigen. Für die Umstände die dadurch entstanden sind.Ich hätte zuerst ein paar Tage bzw.das Wochenende abwarten sollen, um die Sachlage zu klären. Man kann auch nicht von jedem erwarten am Wochenende zu arbeiten, dass hatte ich nicht bedacht. Durch einen Schreibfehler der eMail Adresse hatte ich auch eine Retour bekommen.Der Grund für die 5 Sterne ist, dass mein Anliegen gleich am Montag komplett geklärt werden konnte.Dieser Umstand zeigt, dass es Gundlach wichtig ist, zufriedene Kunden haben zu wollen und solch einen Einsatz finde ich toll.

Als Mieter bei Gundlach macht es wirklich keine Freude mit dieser Firma zu tun haben zu müssen! Noch deutlich schlimmer als Vonovia und Co., denn hier sind einzelne Mitarbeiter nachtragend und belohnen" Ihre Mieter mit Mieterhöhungen.Gundlach hat seine Nachunternehmer nicht im Griff und misstraut seinen Mietern. Meldungen von nicht erfolgten Reinigungen oder Winterdiensten werden grundsätzlich angezweifelt und wenn man trotz Meldungen gegen die Nebenkostenabrechnung vorgeht

Ich lebe seit ca. 4 Jahren in einem Gundlach-Haus in Ahlem. Da sich unser Haus im letzten Stockwerk des Gebäudes befindet, ist es etwas schwierig zu heizen und verbraucht mehr Energie. Seit wir das erste Jahr nach Hause kamen, hatte sich an den Fensterrändern Schimmel gebildet. Ich habe das gleiche Problem mit meinem Nachbarn. Wir haben dies hausmeister gemeldet. Hausmeister sagte, dass dieses Problem dadurch verursacht wurde, dass wir das Haus falsch gelüftet haben. Obwohl ich das Haus richtig belüfte; Aufgrund unzureichender Heizung nahm der Schimmel im Haus allmählich zu. Wie gesagt, dieses Problem bestand nicht nur bei mir, sondern auch bei meinem Gegenüber. Ich habe dieses Problem seit 4 Jahren geäußert, aber Hausmeister und Gundlach-Geschäftsleitung gaben an, dass der Fehler von mir verursacht wurde. aber ich weiß nicht, wie ich mehr Häuser belüften könnte!!! Als ich diesen Juli beschloss, wegen meines Schimmels und meiner Unzufriedenheit aus dem Haus auszuziehen. Hausmeister führte einen Bericht über meine eigene Erstattung der mit Schimmel im Haus verbundenen Kosten. Dieser Betrag liegt bei über 2000 Euro. obwohl ich der Gundlach-Geschäftsleitung und dem Hausmeister mitgeteilt habe, dass ich das Haus ausreichend belüftet habe und das Problem daran liege, dass das Haus nicht gut geheizt sei. Sie sagten, ich müsse diesen Betrag bezahlen. Wenn ich es mir leisten könnte, würde ich rechtliche Schritte einleiten. Allerdings habe ich dies sowohl für die Rechtskosten als auch für den Umzug so schnell wie möglich akzeptiert. Aber ich kritisiere dieses unlautere Vorgehen eines Unternehmens wie Gundlach. und ich rate denjenigen, die im letzten Stock des Gebäudes wohnen werden, noch einmal darüber nachzudenken. Obwohl ich nicht akzeptiere, dass es meine Schuld ist; In Anbetracht dessen, dass dieser Preis für eine Familie mit begrenzten finanziellen Mitteln wie wir zu hoch ist; Ich habe erwartet, dass Gundlach die Hälfte der Kosten übernimmt.Nach Ihrem Verständnis soll das Haus 24 Stunden am Tag gelüftet werden. Ich glaube, dass Schimmel auch dann entsteht, wenn das Haus 24 Stunden lang gelüftet wird. Das Kapital gewinnt immer. Die Reichen sind mächtig und sollten reicher sein. Danke

Bin sehr unzufrieden. Ich muss ständig Wochen oder Monate warten bis sich hier was tut in meiner Wohnung. Schimmel musste ich selber beseitigen , da es mir mit Kind doch ziemlich gefährlich war. Mir wurde immer nur gesagt es wird sich jemand mit mir in Verbindung setzten. Und ich warte immernoch...

Top Besichtigungstermin!Ich hatte mit meiner Freundin gemeinsam am 14.06.2023 um 17:40 Uhr einen Besichtigungstermin in der List. Uns wurde eine Wohnung gezeigt, welche uns nicht zu 100% zusagte. Spontan konnte uns noch eine weitere Wohnung in der Nähe gezeigt werden. Man hat förmlich gemerkt, wie sehr Herr Mehrstedt die Wohnungen / Bauarten mag und wertschätzt. Der Umgang war stets freundlich, zuvorkommend und vor allem ehrlich. Selten, dass man sagen kann, dass der Termin richtig Spaß gemacht hat.Sind begeistert und hoffen, dass wir bald die richtige Wohnung finden - wobei ein paar weitere Besichtigungstermine sicherlich auch unterhaltsam werden.Vielen Dank!