Keyweb AG

Super Leistung, engagiertes Team und sehr gute ServicequalitätAls Verein für Angehörige von psychisch und körperlich Erkrankten (Kurzform: VAPKE e.V.), benötigen wir Server die minimalste bis keine Ausfallzeiten haben. Daher legen wir als Verein sehr großen Wert auf sehr geringe bis keine Ausfallzeiten aber auch auf den Service, Reaktionszeiten bei Problemen und letztendlich die gesamte Servicequalität der Keyweb AG. Diese für uns sehr wichtigen Punkte, werden hervorragend durch das Team gemeistert.Wir empfehlen die Keyweb AG seit fast 15 Jahren mit guten Gewissen und werden das auch hoffentlich die nächsten 15 Jahre tun können.

Als Hosting-Kunde lege ich besonderen Wert auf geringe Ausfallzeiten, die Service- und Reaktionszeiten und natürlich letztendlich auf die Servicequalität insgesamt, sowie die Servicekosten. Alle diese Punkte werden durch Keyweb für mich excellent abgedeckt und ausgeführt. Der Support reagiert sehr schnell, ist kompetent und löst Probleme innerhalb kürzester Zeit. Den persönlichen Kontakt via E-Mail,Telefon oder Ticket, empfinde ich als überaus angenehm und effektiv. Sollte ein Service nicht durch mein manged Paket abgedeckt sein, sind die Preise fair und die benötigten Zeiten völlig akzeptabel. Das Produktportfolio lässt keine Wünsche offen und auch die Produktpreise sind grundsätzlich gut und vor dem Hintergrund der insgesamt sehr guten Leistung, hervorragend. Keyweb bietet die Performance und Dienstleistung eines Global Players mit dem Engagement und der Identifikation eines engagierten deutschen Mittelstandsunternehmens. Ich kann Keyweb uneingeschränkt und mit gutem Gewissen sowohl unerfahrenen als auch professionellen Anwendern empfehlen!

Seit knapp 20 Jahren liefert mir die Keyweb AG verlässlich professionelle Dienstleistungen zu fairen Preisen. Die Servicequalität hat nie nachgelassen, diese wurde stetig erhöht. Bis zum heutigen Tag bin ich von der kurzen Reaktionszeit bei Kundenanliegen und der beständigen Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft der Mitarbeiter begeistert!

Dieser Hoster ist einer der besten Anbieter den ich in Deutschland gefunden habe. Ein perfekter Support, auch am Wochenende und in der Nacht per Ticket und sogar per Hotline erreichbar. Eine Enstörung erfolgte bisher immer innerhalb von wenigen Minuten. Alle Mitarbeiter sind sehr freundlich und hilfsbereit. Besser gehts nicht. 100% Empfehlung.

Tolles Team beim Service und aus unserer laienhaften Sicht ein super Preis- / Leistungsverhältnis! Danke für die mehr als 10-jährige erstklassige Zusammenarbeit.

Großes Lob für Euch. Ich hatte heute Nacht um 2:00 Uhr ein Problem mit meiner Nextcloud. Meine Anfrage an den Support von Keyweb wurde innerhalb von 5 Minuten beantwortet und gelöst. Ich bin begeistert! Vielen Dank.

Sehr guter Service, wenn es brennt, ruft der Chef auch am Sonntag zurück. Ich bin begeistert!

Vorsicht wenn ihr mal vergesst die Kontoänderung mitzuteilen. Dann wird Keyweb euch die Rücklastschriftgebühren doppelt berechnen. Obwohl das gar nicht erlaubt ist und nur Kosten bei der Empfängerbank anfallen.Keyweb reagiert auch gar nicht auf Aufforderungen diese Kosten genau da zu legen. Oder die Rechtsgrundlage zu zeigen welche die Rechtssprechung der Gerichte in so einem Fall aushebeln würde...es ist ihnen egal das die Gerichte etwas anderes sagen..Dabei war ich jahrelang Kunde und bis dahin auch zufrieden..aber das jetzt ist schon heftig wie sie handeln...

Wir sind seit vielen Jahren Kunde und wir sind mit den Produkten und dem Service sehr zufrieden. In dringenden Fällen ruft der Firmenchef sonntags zurück! Vielen Dank Herr Nowag!!!