Rolladen Wigro GmbH | Terrassenüberdachungen, Lamellendächer, Outdoor living

Habe mir von der Firma Wigro ein Lamellendach aufstellen lassen. Sieht super aus.

seit 20 Jahren Kunden, wieder hervorragende Ausführung, letzter größerer Auftrag diesen Monat, Angebot umgehend bekommen, Terminabsprachen eingehalten, sehr zu empfehlen, jeder Zeit wieder.

Anscheinend ist der Privatkunde zur Zeit nicht interessant. Wollten uns eine Terassenüberdachung anbieten lassen und hben 2 Anfragen und 2 Telefonate durchgeführt, wurden aber immer nur vertröstet. Beim letzten Mal wurde uns eine zeitnahe Rückmeldung des zuständigen Mitarbeiter zugesagt, was nie erfolgte. Einfach nur schade.

Vollig ungenügender Kundenservice: Eine Reparatur meiner Terassentür, die direkt bei Wigro gekauft wurde, wurde wegen Personalmangel abgelehnt! Wohlgemerkt: Meine telefonische Anfrage wurde gar nicht erst geprüft, sondern die Bearbeitung wurde einfach sofort und ohne Alternative abgelehnt.Meine Terassentür wurde vor einigen Jahren direkt von Wigro eingebaut, lässt sich nun nicht mehr bewegen und steht im Erdgeschoß weit offen, da das untere Ecklager gebrochen ist. Hier brauche ich Hilfe bei der Fehlerbehebung, die ich vom Lieferanten Wigro gar nicht erst bekomme. Dieses Geschäftsgebahren überrascht mich doch sehr.Glück für mich, dass es Mitbewerber von Wigro gibt, die den Personalmangel offenbar nicht so spüren und eine Reparatur schnell durchführen konnten.

Zu unserer Freude und Erleichterung wurde ein älteres Rollo, das sich nicht mehr hochziehen ließ und die Küche tagsüber verdunkelte, - trotz Auslastung - umgehend fachgerecht repariert. - Wir sind sehr zufrieden und bedanken uns bei der Firma Rolladen Wigro GmbH

Ich habe innerhalb der letzten Jahre schon einige Aufträge an das Unternehmen Wigro vergeben, von der Markise über neue Fenster (inkl. Rolladen) bis hin zuletzt elektrischen Rolladenantrieb für alle Fenster (Akku & Funk). Die Ausführung war immer tadellos und sehr gut. Die Beratung ebenfalls sehr gut. Das eine oder andere Mal hat es zwar etwas gedauert, aber die Monteure waren dann immer pünktlich, haben sauber und präzise gearbeitet und alles hat gepasst. Kleinere Reklamationen wurden sofort bearbeitet. Alles in allem kann ich das Unternehmen Wigro sehr empfehlen. Ein Familienbetrieb, der sich noch Mühe gibt und seine Kunden zufriedenstellt.

Kompetente Beratung und Empfehlungen, umgehendes und detailliertes Angebot, zuverlässige Terminabsprachen und eine engagierte, professionelle Ausführung.Wir sind sehr zufrieden und bedanken uns bei der Firma Rolladen Wigro GmbH

Sehr schlechter Kundenservice

Bei mir wurden vier neue Fenster eingebaut. Schnelle und saubere Arbeit, auch der Liefertermin wurde eingehalten, klare Empfehlung.